În ultimii 15 ani de a fi un antrenor de afaceri mici, am auzit zeci de motive pentru care o persoană va lăsa un loc de muncă aparent "sigur" pentru a face saltul și a-și începe propria afacere mică. Unul dintre motivele cele mai populare este că doresc să fie propriul lor șef. Mulți oameni cred că dacă aceștia sunt șefii, atunci nu vor mai trebui să se ocupe de oameni dificili sau politica care este adesea asociată cu corporații mai mari. Și, bineînțeles, nu ar fi niciodată un seu rău înșiși! Dacă ar fi fost atât de simplu!
$config[code] not foundDin păcate, una dintre cele mai mari provocări cu care se ocupă orice proprietar de afaceri este găsirea și păstrarea oamenilor buni. Cu cât obțineți mai mult, cu atât este mai dificilă pentru că aveți mai multe variabile (adică mai mulți oameni). Deci, în loc să sperăm și să vă dorești că nu va trebui să faci față unor oameni dificili, este mai bine să găsești câteva modalități de a le rezolva în mod eficient. Aceasta ar putea include angajați dificili, clienți, furnizori etc. Amintiți-vă, dacă sunteți proprietarul unei afaceri, vă aflați în afacerea oamenilor, indiferent dacă vă place sau nu.
Un concept minunat din cartea lui Jim Collins Bun de la mare a fost ideea unei liste de "opriri" sau a ceea ce eu numesc o listă "nu trebuie să fac". Aproape toată lumea, în special proprietarii de afaceri, are o listă "de făcut". Collins face argumentul că această listă "stop doing" poate fi mai importantă decât o listă de "a face" atunci când este vorba de gestionarea eficientă a organizației dvs.
Un lucru pe care îl reamintim în mod constant clienților noștri de afaceri este "puterea" lor ca proprietar. Lucrurile pe care le spui și le creșteți de echipa dvs. datorită faptului că dumneavoastră, ca proprietar, sunteți "șeful".
Confruntarea cu angajații dificili
Având în vedere acest lucru, iată câteva "nu la dos" sau "opriri" atunci când vine vorba de a face față angajaților dificili din organizația dvs.:
1. Faceți scuze
Toată lumea are zile și momente proaste, dar oamenii dificili sunt dificili de cele mai multe ori. Din păcate, unii dintre cei mai dificili oameni sunt cei mai "talentați" oameni din cadrul unei organizații și proprietarul se poate simți adesea ca și cum ar fi ținut ostatic pentru aceste talente, ceea ce îi determină pe proprietar să facă scuze pentru comportamentul rău al acestui angajat. Dacă vă descoperiți prea multe scuze, opriți-o și adresați-vă persoanei dificile. Șansele sunt dacă trebuie să vă despărțiți de această persoană dacă nu sunt dispuși să schimbe faptul că compania dvs. va supraviețui plecării.
2. Ignorați-o
În timp ce struții sunt animale uimitoare, nu doriți să fiți comparat cu unul ca proprietar de afaceri, apărând să aveți capul în nisip atunci când vine vorba de angajați dificili. Veți da această impresie dacă vă prefaceți că nu există, ignorând ceea ce se întâmplă, mai ales atunci când se întâmplă în prezența voastră.
3. Permiteți altcuiva să decidă pentru dvs.
Amintiți-vă că sunteți proprietarul și veți plăti bugetele mari pentru un motiv (majoritatea clienților noștri de afaceri râd când ne referim și la acestea)! Așa cum este tentant pentru a permite altcuiva să intre și să facă munca murdară, este în cele din urmă sarcina dvs. să aveți aceste discuții dificile cu oameni dificili.
4. Lăsați-o să iasă la ieșirea celor mai buni oameni
Dacă nu acționați sau dacă dați dovadă că nu veți face nimic pentru a adresa o persoană dificilă, probabil că veți risca să vă alungați pe cei mai buni oameni. Cei mai buni oameni nu vor suporta acest nonsens de foarte mult timp, deoarece sunt buni si au alte optiuni. Nu vrei să rămâi numai cu oamenii tăi dificili care se agață.
Una dintre cele mai mari provocări într-o afacere mică este că persoanele sau persoanele "dificile" sunt adesea membri ai familiei. Acest lucru poate face lucrurile să se înrăutățească, deoarece membrii non-familiali care fac parte din afacere vor renunța eventual la speranța că persoana dificilă va să fie puse sub control sau eliminate din organizație.
Dacă acest lucru se întâmplă în afacerea dvs., căutați unele îndrumări și asistență din partea unui profesionist. Am fost implicați în sute de astfel de situații de-a lungul anilor, și e prea emoționant să te ocupi singur. Aducerea unui outsider care este obiectivă poate fi de neprețuit pentru a vă ajuta nu numai să decideți ce să faceți, ci și cum să executați decizia respectivă.
Există o mulțime de opțiuni atunci când se ocupă cu persoane dificile, indiferent dacă sunt familii sau nu. Dacă lista de "a nu face" de mai sus sună familiar, asigurați-vă că începeți să faceți lucrurile în mod diferit!
Clienții au fotografii prin Shutterstock
Comentariu ▼
