Din februarie 2010, seria de televiziune CBS "Undercover Boss" a fost o fereastră în ceea ce experimentează angajații la locul de muncă și reacțiile lor. Dar o schiță recenta de Saturday Night Live are o abordare extremă a modului în care șefii pot reacționa la unele dintre criticile inevitabile …
Și cu cea mai recentă ediție a francizei "Star Wars" "Force Awakens", care se joacă cu succes în teatre, nu trebuie să fie surprinzător faptul că distribuția SNL a decis să pună un răsucire unică pe această temă.
$config[code] not foundDar, în timp ce este foarte distractiv, skit-ul conține, de asemenea, un mesaj interesant pentru proprietarii de afaceri mici și întreprinzători.
Intitulat "Boss Undercover: Baza Starkiller", după stația spațială gigantică din film, filmul arată filmul rău Kylo Ren, interpretat de actorul Adam Driver, hotărând să se uite la ceea ce minionii lui răi trec în spatele scenei.
Ceea ce urmează este o secvență hilară în care Driver / Wren, purtând o perucă ridicolă și trecându-se ca un "tehnician radar" numit Matt, nu încearcă prea mult cu succes, pentru a atrage încredere și deschidere față de subalternii săi.
De-a lungul filmului, angajații confesionează în Wren condițiile în care sunt obligați să facă față, în timp ce el însuși trebuie să suporte unele dintre frustrările operațiunilor de zi cu zi. Check out SNL complet aici:
În timp ce Wren își manifestă interesul pentru mulțimea angajaților săi, reacțiile sale la criticile lor se desfășoară de la compasiune tensionată până la furie violentă (chiar dacă este comică) - inclusiv aruncarea unui angajat împotriva unei mașini automate folosind "forța".
Ulterior, mai mulți angajați recunosc că au cunoscut de ceva timp că "Matt" este, de fapt, șeful lor.
Skit, în timp ce umor, este un memento bun de importanța înțelegerii culturii pe care o creați la compania dvs. Dar, în același timp, este un comentariu sobru cu privire la cât de dificil poate fi să experimentezi lucrurile din punctul de vedere al angajaților tăi.
Desigur, nimeni nu sugerează că trebuie să te îmbraci într-o perucă amuzantă, să-ți asumi o identitate falsă și să spui angajaților tăi să înțeleagă mai bine ce se întâmplă în spatele scenei din compania ta.
În schimb, ați gândit să programați sesiuni de feedback periodice, solicitând angajaților sugestii de îmbunătățire a fluxului de lucru și a operațiunilor sau pur și simplu oferindu-le libertatea de a dezvolta un proces fără probleme pentru finalizarea proiectelor pe cont propriu?
În primul rând, trebuie să creați o cultură în care angajații se simt în siguranță să vină la dvs. cu feedbackul lor - atât pozitiv, cât și negativ.
Acest lucru înseamnă să ascultați preocupările cu o minte deschisă și să încercați în mod activ să implementați modificările dacă considerați că acestea sunt justificate.
Dar, de asemenea, înseamnă dezvoltarea unei piele groasă atunci când angajații se plâng de un proiect de animal de companie în care vă puteți crede, dar angajații dvs. sunt în cauză nu lucrează așa cum a fost planificat.
În cele din urmă, cunoașterea și înțelegerea angajaților dvs. poate duce la o productivitate mai bună și la o mai bună calitate morală. Cheia este de a accepta feedback-ul în spiritul în care se înțelege - și, bineînțeles, pentru a evita sufocarea angajaților cu forța!
Imagine: Saptamana noaptea Live / YouTube Screenshot
1
