Creșterea industriei de comerț electronic a fost foarte rapidă în ultimii ani.
Multe organizații și persoane fizice vând produse și servicii diferite online până la punctul în care concurența a devenit feroce și chiar devine din ce în ce mai feroce ca oricine, prin intermediul site-urilor lor de comerț electronic, să lupte pentru atenția clienților.
Acest lucru face ca designul site-ului dvs. de comerț electronic să fie un factor foarte important pentru succes. Este ceva care a devenit foarte delicat și necesită o atenție specială, astfel încât să puteți obține cel mai bun rezultat. De la capturarea atenției unui potențial client, la creșterea interesului și, în final, convingerea acestora să cumpere produsul sau serviciul dvs., site-ul dvs. este magazinul, reprezentantul de vânzări, agentul pentru relații cu clienții și multe altele.
$config[code] not foundȘtiind acest lucru, site-ul dvs. de comerț electronic trebuie proiectat pentru a atrage mai multe vizionări ale paginilor și pentru a maximiza conversiile. Dar anumite greșeli ale designului site-ului de comerț electronic sunt foarte frecvente și au efecte negative uriașe asupra site-urilor de comerț electronic. La fel cum persoanele de vânzări au sarcina de a atrage oamenii să cumpere produse sau servicii și performanțele lor sunt evaluate, este important să faceți o evaluare foarte atentă a site-ului dvs. și să vă asigurați că obține rezultate maxime.
Potrivit lui Tammy Everts, un cercetător senior și evanghelist la SOASTA, există trei greșeli comune de proiectare a site-ului de comerț electronic pentru a evita. Priviți-le și dacă site-ul dvs. este o victimă, faceți corecțiile necesare.
Comunicarea greșită a site-urilor de comerț electronic greșeli
Pagina apare necompletată, apoi Dăruiește brusc tot conținutul dvs. o dată
Potrivit Kissmetrics, următoarele aspecte afectează de obicei ratele de conversie pentru site-ul dvs. web:
- 47% dintre consumatori se așteaptă ca o pagină Web să se încarce în două secunde sau mai puțin.
- 40% dintre oameni vor abandona un site web care durează mai mult de trei secunde pentru încărcare.
- O întârziere de 1 secundă în răspunsul paginii poate duce la o reducere cu 7% a conversiilor.
Aceste statistici provin dintr-un studiu realizat în 2009. Dacă tot ce era adevărat în 2009, cifrele s-ar fi putut chiar să crească până acum, deoarece nerăbdarea cumpărătorilor online continuă să crească.
Gustarea instantanee este ceea ce caută oricine atunci când se îndreaptă spre Internet pentru achiziții, și asta este și promisiunile de comerț electronic. Dacă pagina dvs. are nevoie de timp pentru a fi încărcată, atunci la început apare goală, apoi este încărcată dintr-o dată ulterior sau nu se încarcă tot conținutul simultan, o astfel de primă impresie este capabilă să elimine vizitatorii și clienții potențiali. Problema poate fi reprezentată de imagini neoptimizate, foi de stil nepotrivite, etichete analitic sau coduri de rețea publicitare etc.
Există o lipsă de chemare clară la acțiune
Motivul pentru care aveți un site de pornire și de funcționare este pentru că doriți să obțineți anumite răspuns (e) de la cei care îl vizitează. Pentru ca dvs. să obțineți rezultatul dorit de la vizitatori și spectatori de pagini, solicitarea de acțiune (CTA) este foarte importantă. Permite telespectatorului să știe ce doriți să facă și trebuie să fie capabil să-i motiveze și să-i îndrume pentru a efectua acțiunea dorită sau pentru a răspunde în modul dorit. Oricât de importantă este aceasta, este dureros de adevărat că nu toate apelurile la acțiune sunt eficiente pentru realizarea conversiilor dorite. De la apeluri de acțiune necorespunzătoare, necorespunzătoare, la greșeli scrise, nemotătoare, mai multe greșeli fac ca apelurile la acțiune să fie ineficiente.
Cu toate acestea, chiar și după ce ați depus eforturi pentru a vă face apelul la acțiune frumos proiectat sau scris și convingător, tot nu reușiți să efectuați maxim atunci când acesta este ultimul lucru pe care trebuie să-l încărcați.
Apelul dvs. de acțiune nu trebuie să fie ascuns sau încărcat în cele din urmă pe pagină. Acesta este unul dintre primele lucruri pe care doriți vizitatorii dvs. pentru a vedea. Ele nu ar trebui să fie plasate în partea de jos a imaginilor mari, mai degrabă în partea de sus. Vizitatorii dvs. nu trebuie să-și piardă solicitarea de acțiune.
Pop-up-ul dvs. blochează restul conținutului
Pop-up-urile sunt reci. Acestea oferă câteva avantaje, cum ar fi ajutarea la creșterea conversiilor de trafic și la obținerea de feedback de la clienți. De multe ori, pop-up-urile s-au dovedit a fi puncte de publicitate mai eficiente decât reclamele banner. Ei iau imediat atenția privitorului de pagini, întrerupându-i momentan de ceea ce fac pe pagină. Anumite anunțuri bannere pot fi ușor ignorate și ratate de telespectatori, dar ferestrele pop-up, odată implementate, sunt aproape imposibil de ignorat.
Ei bine, nu putem nega, de asemenea, sentimentul iritant pe care pop-up-urile îl aduc spectatorilor atunci când sunt întrerupți și făcuți (în mod obligatoriu) să întrerupă ceea ce fac sau să vadă pe pagină. Acest lucru este și mai rău atunci când ferestrele pop-up apar imediat după ce un vizionar intră pe o pagină.
Și ferestrele pop-up prea mari care blochează întreaga pagină pot fi foarte enervante.
Această întrerupere în experiența utilizatorului poate face ca un vizualizator să închidă întreaga pagină. Alt lucru pe care trebuie să-l evitați sunt ferestrele pop-up concepute fără butonul de închidere sau de ieșire clar vizibile. Utilizatorii nu vor să se simtă obligați. Pop-up-urile ar trebui să fie întârziate pentru câteva secunde și ar trebui să fie proiectate optim, astfel încât să completeze experiența utilizatorului.
Conversia este esențială pentru site-ul dvs. de comerț electronic, iar orice este capabil să îl reducă trebuie să fie tratat. Aceste greșeli de proiectare a site-ului de comerț electronic pot duce la o pierdere imensă de vânzări anuale. Ai grijă de ei.
Imagine: Soasta
4 Comentarii ▼
