Economie liberă și întreprinderi mici

Anonim

Chris Anderson, autorul cotidianului Long, a scris ieri un articol provocat de gânduri cuantificând sumele care se fac în jurul economiei "libere". El o plasează la 300 de miliarde de dolari în întreaga lume.

Aș spune că este mult mai mare decât asta.

$config[code] not found

De fapt, în fluxul de comerț, toate lucrurile libere sunt într-o anumită legătură cu aventurile de bani.

Nu le puteți separa, deoarece nu există produse sau servicii cu adevărat libere.

Nu există un astfel de lucru ca un prânz gratuit

Undeva de-a lungul liniei, cineva trebuie să plătească pentru tot. (Pentru scopurile acestui articol, vom exclude serviciile de caritate și servicii între familie și prieteni - să vorbim strict despre afacerea de aici.)

Este posibil să nu o vedeți la prima vedere, dar arătați mai greu. Cineva sau o entitate suportă factura pentru acel produs sau serviciu gratuit.

Proprietarii de afaceri mici știu acest lucru la un nivel fundamental. Știm că mai mulți bani trebuie să vină decât să iasă. Nu puteți face o afacere la un deficit pentru mult timp.

Proprietarii de afaceri înțeleg intuitiv economia liberă

Un eveniment la care am participat ieri a ilustrat acest punct în detalii clare. A fost un atelier de vizionare cu 18 proprietari de afaceri de femei care intenționează să-și dezvolte afacerile la venituri anuale de 1 milion de dolari.

În timp ce fiecare proprietar a discutat modelul de afaceri la rândul său, am fost lovit de cât de multe dintre aceste modele de afaceri au inclus oferirea de ceva gratuit. Printre ofertele gratuite: seminarii, studii gratuite, mostre gratuite, buy-one obțineți oferte gratuite, podcast-uri, instalare gratuită, bloguri, cărți electronice și buletine de știri.

Uneori nu era neapărat să oferim ceva gratuit, dar să-l oferim inferior decât costul pentru a-l crea. Acolo oferta a fost concepută pentru a genera potențiali clienți sau a atrage vânzări ale unui element cu marjă mai mare - lider în pierdere.

O afacere a fost suportată de agenții de publicitate. Ia costurile de afaceri plătite de o singură parte pentru a oferi ceva fără costuri altora. De asemenea, au fost discutate de mai multe ori modelele de afaceri freemium … de exemplu, oferind un nivel gratuit de servicii, împreună cu niveluri plătite premium.

Și, desigur, implicit în multe modele de afaceri este că plătiți pentru un singur lucru și obțineți altceva (suport tehnic, instalare sau livrare) "gratuit".

Fiecare proprietar de afaceri care a menționat o ofertă gratuită, a avut tendința de a respira în următorul moment să cuantifice unde și cum ar recupera costul furnizării acelui produs sau serviciu gratuit. Cu alte cuvinte, fiecare proprietar de afaceri a înțeles intuitiv: totul trebuie plătit. Undeva, într-un fel, ea, ca proprietar al afacerii, trebuia să găsească fondurile din afacere pentru a plăti această ofertă gratuită. Indiferent dacă clientul final trebuia să plătească pentru acel element precis, era o problemă separată.

$config[code] not found

Chiar și moderatorul atelierului, Norma Rist, a lucrat, în esență, gratuit ieri - dar nu într-adevăr. Deși toată lumea plătește o taxă mică de 15 dolari pentru a participa, care a acoperit doar costul de cafea, suc de portocale, bagheli, cupe, cuțite din plastic, servetele și altele asemenea. Da, moderatorul și-a dat timp cu generozitate, totuși, ca o femeie de afaceri, cu siguranță trebuia să o privească ca pe o investiție.

Poate că a fost o investiție pentru a atrage clienți plătitori la practica de coaching în viitor. Poate că a fost să-și consolideze reputația profesională prin cuvântul pe care acei proprietari de afaceri îi vor răspândi. Sau poate că a făcut-o pur și simplu pentru a spori satisfacția clienților și pentru a-și construi bunăvoința cu mai mulți clienți existenți care au participat.

Free nu este nou, nu inovatoare

"Liber" în fluxul de comerț nu este nou și, prin el însuși, nu inovatoare. Diferența este că astăzi suntem doar mai conștienți de și mai bine la utilizarea "gratuit" ca o abordare de marketing.

Astăzi oferim conceptului de model de afaceri nume atrăgătoare cum ar fi "freemium", astfel încât acestea să fie memorabile. Discutăm în locații publice precum Web. Cu douăzeci de ani în urmă, o astfel de idee nu ar fi fost răspândită atât de larg și deschis.

Putem crea chiar mai multe oferte "gratuite". De ce? Clienții sunt mai pricepuți și au ajuns să aștepte ca anumite lucruri să fie livrate "gratuit".

Suntem și mai sofisticați astăzi ca o cultură a afacerilor. Proprietarii de afaceri au tendința să realizeze că amortizarea pentru a oferi ceva gratuit poate să vină indirect (de exemplu, în dezvoltarea unei reputații ca expert solicitat sau în construirea unei loialități profunde față de clienți). De asemenea, amortizarea poate fi amânată până la o dată ulterioară (să spunem, 12 luni de acum când compania dvs. "gratuit de social networking" este achiziționată de un cumpărător Fortune 1000).

Trebuie doar să te uiți la numărul de milionari - ah, miliardari - care s-au îmbogățit de la furnizarea de servicii și produse "gratuit". Fondatorii Google, fondatorii Skype, fondatorii Blogger.com și nenumărați antreprenori Web 2.0 veneau în minte. Nu s-au îmbogățit, deoarece organizațiile de caritate i-au dat bani sau pentru că legile economiei s-au schimbat. Ei s-au îmbogățit deoarece au găsit o modalitate de a câștiga bani în timp ce oferă ceva gratuit, fie că este vorba de vânzarea AdWords, fie că este vorba de vânzarea companiei lor pentru milioane de dolari sau într-un alt mod.

Nu, conceptul de bază al liberului nu este nou, doar conștientizarea noastră și dimensiunea / modalitățile prin care îl folosim în afaceri.

Nu confunda marketingul cu afacerile

Proprietarii de afaceri intenționează să își facă viața viabilă și de succes, știu că, la sfârșitul zilei, mai mulți bani trebuie să vină decât să iasă. Întreprinzătorii știu că de-a lungul timpului - de când primul om de crăciun antreprenor a oferit o ofertă "cumpărați-un-lână-mamut-colț-a obține o ofertă unică" și de așteptat mai multe saber-dinți tigru piele în schimb.

Sfat: puteți oferi o ofertă lumii ca fiind gratuită pentru utilizatorul final. Dar este vorba de alegerea dvs. de model de afaceri și poziționarea pe piață.

Proprietarii înțelepți nu uită niciodată că există un preț care trebuie plătit pentru fiecare lucru pe care o oferă o afacere mică - dacă doriți să rămâneți în afaceri și să vă asigurați existența pentru dvs. și angajații dvs.

15 Comentarii ▼