Un bun supervizor adjunct ar trebui să citeze vorbitorul motivațional Brian Tracy: "Deveniți un fel de lider pe care oamenii l-ar urma în mod voluntar, chiar dacă nu aveați niciun titlu sau poziție". Deși poziția poate include sarcini neimaginante, cum ar fi urmărirea prezenței angajaților și informarea personalului, el oferă, de asemenea, ample oportunități de a inspira creativ angajații să-și depășească propriile limitări și de a ajuta supraveghetorul să realizeze obiectivele departamentului și ale companiei.
$config[code] not foundComunică eficient
Un bun asistent de supraveghere ar trebui să fie un excelent comunicator. Aceasta înseamnă menținerea unui comportament prietenos și primitor, astfel încât angajații să se simtă confortabil vorbind despre problemele legate de muncă (și probabil despre cele legate de muncă). Asistenții supervizori ar trebui să transmită informații rapid, articulat, eficient și temeinic, astfel încât angajații să fie informați cu privire la toate informațiile relevante și să înțeleagă ce se așteaptă de la ei în orice moment. Fiind un comunicator excelent implică, de asemenea, ascultarea activă - supervizorii asistenți ar trebui să facă contact vizual cu oamenii cu care vorbesc și să mențină limbajul corpului deschis, încurajator, fără apărare. Aceasta înseamnă că nu vă traversați brațele în fața voastră, deoarece acest lucru poate fi perceput ca fiind un obstacol. Nod pentru a arăta că ascultați și repetați ceea ce ți-au spus oamenii, așa că angajații știu că au fost auziți.
Lăudați angajații
Majoritatea angajaților răspund bine la feedback-ul pozitiv. Pentru a fi un bun asistent supervizor, lăudați-vă angajații de multe ori. Evidențiați punctele forte și încurajați-le talentele. Chiar dacă trebuie să criticați, subliniați ce au făcut lucrătorii înainte de a indica zone de îmbunătățire.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCondus de exemplu
Un stil de conducere "face ceea ce spun, dar nu ceea ce fac eu" poate afecta negativ moralul angajatului. Supraveghetorii asistenți buni vor conduce prin exemplu - aceasta înseamnă a ajunge la timp, să mențină o atitudine pozitivă, să fie bine organizată și să rămână respectuoasă și profesională în orice moment.
Păstrează un Front Unită
În calitate de supraveghetor asistent, esti în esență un emisar al supervizorului și o prelungire a rolului ei. Ca atare, este de datoria ta să prezinți în permanență un front unit cu supraveghetorul dvs., chiar dacă nu sunteți de acord cu metodele sau deciziile sale. Dacă este cazul, vorbiți privat privitor la preocupările dvs., dar niciodată nu discutați despre discordie cu alți angajați, deoarece acest lucru poate influența negativ moralul lor.
Asigură-ți rolul
Deși nu sunteți primul responsabil, funcția de supervizor asistent este un rol de conducere. Dacă vă respectați poziția, angajații dvs. vor face același lucru. Trebuie să delegeți responsabilitatea, să rezolvați conflictele și să mustrați când este necesar. În toate îndatoririle dvs., acționați cu onestitate și integritate și o înțelegere clară a modului în care poziția dvs. se referă la obiectivele generale ale companiei.
