Apelați-l la un nou model de prețuri "freemium". Astăzi, Zoho a introdus un nou produs CRM pentru întreprinderile mici numit Zoho ContactManager. După un proces de 30 de zile, puteți plăti doar 1,00 USD pe lună sau orice vreți să plătiți. Compania declară că modelul de stabilire a prețurilor este primul din industrie.
$config[code] not foundZoho oferă deja un produs complet CRM sau de management al relației cu clienții. Noul ContactManager este un produs mai raționalizat, în special pentru întreprinderile mici. Vă puteți organiza și gestiona contactele de afaceri. Puteți vedea o viziune unificată a activității legate de un anumit contact într-un singur loc (a se vedea imaginea de mai jos). De asemenea, are capabilități de aplicații native cu telefoanele iPhone și Android, astfel încât să le puteți utiliza pe dispozitive mobile (ilustrate mai sus).
Potrivit lui Brent Leary, analist în industria CRM și partener la CRM Essentials, "Este un produs la nivel de intrare care permite o tranziție ușoară între utilizarea unei soluții ca Excel, pentru a utiliza un produs CRM complet featured. Este un manager de contact bazat pe cloud, creat pentru întreprinderile mici care au nevoie să împărtășească contacte, să nu facă lucruri mai complexe, cum ar fi gestionarea întregului proces de vânzări. Deci, întreprinderile mici nu vor fi copleșite de tot ce vine cu unele aplicații CRM. "
Leary spune ca modelul de tarifare poate suna nebun, dar are sens pentru un furnizor ca Zoho - si are sens pentru ca firmele mici sa incerce.
"Modelul de stabilire a prețurilor este un experiment total de achiziție a clienților", pentru a elimina barierele pentru întreprinderile mici pentru a încerca acest lucru, spune Leary. El adaugă că acest nou produs CRM de la Zoho face ca procesul de luare a deciziilor să fie ușor pentru clienții mici de afaceri. "Zoho a creat ceva care îl face aproape fără minte pentru a încerca dacă sunteți o companie mică care abia începe să se ridice la viteză cu norul - atât din perspectiva produsului, cât și dintr-o perspectivă a modelului prețurilor. Nu există aproape nici un motiv să nu încercați ", adaugă el.
Leary spune că ContactManager se integrează cu alte servicii Zoho. Aceasta este o mișcare inteligentă, spune el, deoarece va construi loialitatea clienților în rândul micilor întreprinderi în timp ce sunt tineri. Și îi oferă lui Zoho oportunități suplimentare de a-și revendica produsele plătite, inclusiv Zoho CRM cu toate funcțiile, pe măsură ce acele afaceri mici cresc, adaugă el.
Produsul permite companiilor mici să tragă cu ușurință informații de pe site-uri de socializare, cum ar fi Facebook și Twitter. Apoi, informațiile sunt plasate într-o locație centrală unde membrii echipei pot avea acces. Produsul nou se integrează, de asemenea, cu Zoho Mail și Zoho Creator.
Zoho ContactManager nu necesită contract. Așa cum este tendința în aceste zile, nu necesită nici un card de credit pentru a începe procesul de 30 de zile.
Zoho Corp are sediul în Pleasanton, California și are și birouri în Chennai, India. Potrivit companiei, ea are peste 100.000 de clienți din întreaga lume. De asemenea, are o comunitate extensivă de dezvoltatori care creează programe de completare pentru a extinde utilitatea produselor Zoho și pentru a se integra cu aplicații de la terțe părți.
Pentru informații suplimentare, consultați interviul lui Leary cu Raju Vegesna din Zoho din 2012, despre filosofia companiei față de CRM pentru întreprinderi mici.
Mai multe în: Zoho Corporation 10 Comentarii ▼
