Scrise, verbale și non-verbale sunt tipuri de stiluri de comunicare. În fiecare tip de comunicare, un mesaj călătorește de la expeditor la receptor. În procesul de trimitere a unui mesaj, comunicatorii trebuie să țină seama de zgomotele interne și externe care pot bloca sau distorsiona mesajul trimis. Comunicarea internă poate fi definită ca gândurile sau sentimentele pe care le are publicul dvs., dezvoltate din experiențele trecute sau din situațiile curente, care afectează modul în care este primit mesajul dvs.
$config[code] not foundBariera de comunicare
Zgomotul intern este denumit în mod obișnuit o barieră în comunicare și, deoarece nu este neapărat vizibil, este greu pentru un expeditor să controleze această barieră. Este important ca persoanele care trimit mesaje să înțeleagă că există un astfel de tip de barieră și pot afecta modul în care un receptor răspunde unui mesaj dat.
Reputația și credibilitatea
Dacă puneți la îndoială reputația sau credibilitatea persoanei care vă trimite un mesaj, aceasta poate afecta modul în care primiți și procesați mesajul. Dacă în trecut persoana sau organizația care comunica cu dvs. a avut practici de afaceri fără scrupule, cum ar fi falsificarea informațiilor, este posibil să ezitați să credeți ce spun ei, fie că este adevărat sau nu.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Saplingprejudecată
Rasismul, sexismul și alte prejudecăți pot denatura sau împiedica trimiterea unui mesaj. Fie că este expeditorul sau destinatarul care are un prejudiciu, acesta poate avea un impact negativ asupra mesajului și poate provoca complicații în procesul de comunicare. O persoană care are prejudecăți împotriva femeilor, de exemplu, poate să nu asculte atât de intens ca o femeie executivă dă un discurs sau prezintă raportul de stare a echipei în timpul unei întâlniri.
Ipoteze
Persoanele care nu dispun de informații exacte sau dovedite cu privire la un anumit subiect pot face presupuneri. Indiferent dacă este vorba despre vânzări pentru trimestru sau dacă un angajat este în curs de eliberare, ipotezele pot provoca o descompunere în ciclul de comunicare.
stereotipurile
Stereotipurile sunt considerate de obicei gânduri despre anumite grupuri sau indivizi. Stereotipurile există în toate domeniile lumii, de la idei despre genuri, rase, directori, proprietari de afaceri experimentați sau noi și chiar despre anumite industrii. Stereotipurile au potențialul de a provoca zgomote interne în procesul de comunicare.
Depășirea zgomotului intern
În calitate de expeditor al unui mesaj, vă puteți ajuta să reduceți zgomotul prin folosirea unui limbaj simplu, selectând un mediu neutru de comunicat și utilizând comunicarea nonverbală pozitivă în timp ce dați mesajul dvs., cum ar fi contactul cu ochii și transformarea corpului spre persoana pe care o ' comunicați cu. Dacă ascultați un mesaj, puteți reduce zgomotul prin ascultarea activă pentru a absorbi informațiile trimise.
