72% dintre persoanele care urmăresc Twitter sunt mult mai probabil să cumpere de la dvs.

Probabil ați folosit Twitter ca un instrument profesional de marketing și de marketing. Dar vă puteți întreba dacă Twitter generează, de fapt, mai multe vânzări.

Se pare că un studiu recent realizat de Market Probe International răspunde la această întrebare.

Realizat în numele companiei Twitter, firma de cercetare a chestionat 500 de persoane care au împlinit vârsta de 18 ani în SUA și Marea Britanie, care urmăresc în mod regulat întreprinderile mici și mijlocii pe Twitter.

$config[code] not found

Rezultatele au fost publicate astăzi pe blogul oficial de publicitate Twitter.

Rezultatul sondajului este că Twitter poate avea un impact asupra întreprinderilor mici și că implicarea pe Twitter a contestatilor. Și de fapt, Twitter a pus la punct hashtag-ul #FlowlowMatter, pentru a sublinia aceste rezultate.

Obținerea ROI de pe Twitter

Dacă sunteți în căutarea ROI din eforturile dvs. de social media, există câteva statistici impresionante care provin din acest studiu (ilustrat în documentația de mai jos):

Sondajul arată că Twitter poate influența deciziile de cumpărare. Potrivit sondajului, 72% dintre cei care urmează o afacere au mai multe șanse să facă o achiziție ulterioară din acea afacere. Dacă acest lucru este valabil de la bord, aceasta înseamnă că urmașii dvs. se vor transforma în clienți plătitori, dacă nu sunt deja.
Nu numai că, dar 82% dintre adepți au mai multe șanse să vă recomande produsul sau serviciul prietenilor și familiei. Asta înseamnă că Twitter are un impact pozitiv și poate amplifica cuvântul din gură.
Twitter poate duce la clienți mai loiali. De exemplu, 85% spun că simt o legătură mai strânsă cu SMB după ce le urmează.

Indicii pentru obținerea mai multor persoane care urmăresc Twitter

Dacă încercați să aflați cum să obțineți mai mulți adepți pentru afacerea dvs. pe Twitter, sondajul are câteva indicii. Uită-te de ce oamenii urmează micile afaceri pe Twitter. Dacă știți ce caută de la dvs., știți ce fel de informații să le oferiți prin feedul dvs. Twitter:

Majoritatea celor care răspund, 73%, au spus că au urmat brandurile SMB pe Twitter în primul rând pentru a obține actualizări privind produsele viitoare ale unei companii. Pe această bază, ar trebui să fiți tweeting despre lansări de produse noi, prezentări executive (care sunt publice) care discută direcția viitoare a companiei, oferte speciale pentru a încerca noi produse și informații similare.
63 la sută au spus că au urmat brandurile în primul rând pentru a-și arăta sprijinul. Când vă gândiți la acest lucru, este important ca firmele mici să obțină sprijin. Întreprinderile mici nu dispun de aceleași resurse pentru cercetarea pieței ca și întreprinderile mari și nu știu întotdeauna dacă ating un punct de vedere cu clienții și potențialii clienți - sau ce ar putea să le schimbe.
Clienții vor să interacționeze și să se angajeze cu întreprinderile mici. 61% dintre cei chestionați au spus că au urmat afacerile să nu primească informații, ci să ofere feedback și să comunice.

Twitter are o mână de afaceri mică la @TwitterSmallBiz să urmeze. Pentru mai multe informații despre utilizarea Twitter pentru întreprinderile mici citiți mai multe Sfaturi Twitter și sfaturi de la Tendințe de afaceri mici.