Trebuie să vă dați seama dacă marketingul de intrare se potrivește în mixul dvs. de marketing? Iată câteva sugestii de marketing pentru întreprinderile mici.
Marketingul inbound este un termen inventat și evanghelizat de fondatorii HubSpot (o companie care dezvoltă și comercializează software de marketing inbound) care se referă la utilizarea strategică a conținutului în generarea și vânzările de plumb.
Conceptul este simplu - companiile ar trebui să folosească bloguri, video, podcast-uri, ghiduri, cărți electronice și alte tipuri de conținut pentru a atrage noi clienți. Susținătorii marketingului inbound susțin că este o modalitate mai ușoară, mai ieftină și mai eficientă de a face afaceri.
$config[code] not foundMarketingul inbound este de obicei în contrast cu marketingul extern sau cu marketingul tradițional care constă în cumpărarea de publicitate TV și radio, campanii de poștă directă și alte forme de marketing offline. Marketingul tradițional este văzut de către comercianții de pe piață ca fiind scump, ineficient și dificil de măsurat.
În prezent, marketingul inbound a devenit omniprezent și multe întreprinderi mici alocă din ce în ce mai mult bugetele de marketing către inițiativele de marketing inbound.
Există modalități mai bune de a-ți petrece banii câștigați de pe piața muncii?
Sfaturi de marketing inbound pentru întreprinderile mici
În timp ce marketingul de conținut nu trebuie neglijat, acesta ar trebui să ia o parte din spate pentru o serie de strategii strategice și strategii de marketing și de marketing.
Concentrându-se pe experiența clienților, marketingul recomandărilor, creșterea gradului de cunoaștere a mărcii ar fi o alegere mai bună pentru cheltuielile de marketing pentru majoritatea întreprinderilor mici.
De ce?
Deoarece acele strategii executate la același nivel de competență produc pur și simplu o rentabilitate mai bună a investițiilor în majoritatea piețelor.
Nu există decât un singur Gary Vaynerchuk
Unele afecțiuni de afacere de marketing vor sublinia faptul că realizarea dreptului de comercializare a conținutului vă va propulsa spre o poveste. Gary Vaynerchuk a făcut-o - așa puteți.
Aceasta este prima concepție greșită. Practic, toate întreprinderile mici vor pierde amprenta asupra creării unui conținut remarcabil, iar în acest proces vor pierde timp și bani valoroși.
Majoritatea întreprinderilor mici nu sunt capabile să creeze conținut care să facă pe oricine să se gândească de două ori la împărtășirea acestuia.
La sfârșitul zilei - câți vinologi de vin știți?
Marketingul inbound nu este gratuit
Producerea de conținut, tweeting, blogging și difuzarea campaniilor de marketing inbound costă bani sau timp. Să nu uităm costurile de instruire, costurile de oportunitate și costul instrumentelor.
Instrumentele de marketing la ieșire sunt relativ scumpe.
Costurile anuale ale utilizării platformei de marketing de lider pe piață, cum ar fi Hubspot, pentru o afacere oarecum stabilită încep de la peste 12.000 $ pe an. Cu toate acestea, această platformă este puternică, iar lista de caracteristici include totul, de la sugestii de cuvinte cheie și de monitorizare social media la instrumente de creare a paginilor de destinație și de plată prin email.
Dar nu creează conținut.
Conținutul excelent poate avea un impact mare asupra liniei de bază, dar acest lucru poate apărea la un cost substanțial. Crearea de ghiduri cuprinzătoare, infografice cu impact, producerea de materiale video și alte tipuri de conținut remarcabil pot costa mii de dolari.
Dacă sunteți ca majoritatea proprietarilor de afaceri mici, crearea de conținut nu se numără printre competențele dvs. principale și, ca rezultat, s-ar putea să vă aflați într-o situație în care investiți o mulțime de resurse fără returnări acceptabile.
Uneori marketingul inbound este o risipă de resurse
Conținutul trebuie să fie întotdeauna o parte a strategiei dvs. de marketing. Cu toate acestea, există piețe în care investițiile serioase în marketingul de conținut nu au sens. Piețele locale de nișă, cum ar fi curățenia birourilor, ingineria civilă sau serviciile de catering corporativ, nu sunt pur și simplu compatibile cu marketingul inbound.
Înțelegerea modului în care piața se comportă online și online vă poate salva o avere.
Experiența clientului (nu conŃinutul) este un adevărat rege
Zappos nu a devenit o companie de miliarde de dolari, deoarece produceau un conținut extraordinar despre pantofi. Ei au devenit o companie de miliarde de dolari pentru că au oferit o experiență uimitoare în rândul clienților, iar clienții nu au putut rezista să-și spună prietenilor.
Și ce a folosit Zappos ca instrument principal pentru a-și uimi clienții? Telefon.
În loc să încerce să minimizeze numărul de apeluri pe care le primesc (la fel ca orice altă afacere de comerț electronic), Zappos a îmbrățișat fiecare telefon ca o oportunitate de a crea o legătură personală cu clienții lor. Zappos a creat o armată de fani răi, vânzările au trecut prin acoperiș și au fost dobândite de Amazon pentru 1,2 miliarde de dolari.
Nu aveți nevoie să cheltuiți o avere pentru a oferi experiență clienților care să depășească așteptările pentru industria dvs. Găsirea unor modalități ieftine de a personaliza, accelera sau personaliza experiența clienților va duce mult spre o loialitate crescută și profituri îmbunătățite.
O modalitate simplă de a îmbunătăți designul experienței clienților ar fi să vorbești cu clienții dvs. în mod regulat despre experiența lor în afacerea dvs., să identificați "punctele de durere" și să le eliminați în mod sistematic.
Site-ul dvs. poate fi un instrument util pentru îmbunătățirea experienței clienților. Aici intră în joc conținutul. Puteți să vă proiectați conținutul pentru a îmbunătăți experiența clienților prin intervievarea clienților. Acest lucru poate duce la rate de conversie mai mari și la costuri mai mici de achiziție a clienților.
Amintiți-vă că clienții dvs. sunt active
Filozofia de marketing în filme se concentrează în jurul achiziționării de noi clienți utilizând conținut. Dacă este pe deplin adoptată ca o strategie de marketing unică, aceasta ar limita eficacitatea eforturilor dvs. de marketing.
Întreprinderile mici ar beneficia mai mult prin adoptarea unei abordări mai ample și mai strategice a marketingului care se referă la construirea relațiilor, la experiența clienților și la integrarea canalelor offline și online.
Înainte de a face o investiție grea în marketingul de pe piață, asigurați-vă că:
- Experiența clientului vă contrazice așteptările industriei
- Evaluați toate valorile importante ale afacerii și ale măsurătorilor de marketing.
- Aveți o cale de a comunica cu clienții dvs. mult timp după ce au făcut ultima achiziție.
- Strategia dvs. de trimitere este eficientă și rezultatele sunt previzibile.
- Parteneriatele dvs. cu întreprinderi complementare produc rezultate.
- Ați dezvoltat o cultură orientată spre client obsedată de furnizarea de valoare clienților
Ar trebui să renunț la marketingul inbound?
Nu.
Marketingul de la intrare ar trebui să fie aliniat cu strategia de marketing globală ca o parte importantă a marketingului dvs. online. Conținutul util pentru piața vizată poate introduce noi perspective pentru brandul dvs., dar poate ajuta și la validarea companiei dvs. în procesul de selecție. Conținutul excelent poate ajuta, de asemenea, să remodeleze criteriile de cumpărare ale unei persoane și să le forțeze să ridice telefonul și să vă apeleze.
Dar luați în considerare acest sfat pentru marketingul mic pentru întreprinderi mici: majoritatea întreprinderilor mici pot avea un impact mai mare asupra liniilor lor de bază, concentrându-se asupra altor aspecte ale strategiei lor de marketing, înainte de a face un angajament serios pentru marketingul inbound.
Inbound Marketing Foto prin Shutterstock
8 Comentarii ▼
