Comunicarea este cel mai important mod de a rămâne în frunte în lume. Cu toate acestea, comunicarea poate fi uneori dificilă. Există multe motive pentru aceasta, dintre care una este diferențele culturale. Stella Ting-Toomey, specialist în comunicare, a identificat trei bariere culturale care împiedică comunicarea eficientă. Cunoașterea acestor bariere vă poate ajuta să le evitați.
Constrângeri cognitive
Una dintre cele mai comune obstacole în calea comunicării este constrângerea cognitivă. Constrângerile cognitive sunt modul în care oamenii văd lumea în funcție de cultura lor. De exemplu, oamenii din Statele Unite ar putea fi înclinați să se simtă superioară multor culturi datorită puterii și prevalenței culturii S.U.A. încă de la al doilea război mondial.Acest lucru ar putea face pe oameni să se înfurie dacă cineva pune la îndoială această superioritate. Cu toate acestea, constrângerile cognitive pot fi, de asemenea, bazate pe religie, zona în care locuiți, școala la care te-ai dus sau chiar cărțile pe care le-ai citit. Practic, constrângerile cognitive sunt create de modul în care mințile oamenilor dau sens lumii din jurul lor pe baza cunoștințelor și percepțiilor pe care le-au obținut. Acestea diferă de la cultură la cultură.
$config[code] not foundCondiții de comportament
Constrângerile comportamentale reprezintă o altă barieră în calea comunicării eficiente. Constrângerile de comportament sunt modurile în care oamenii se comportă din culturi diferite. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca și contactul cu ochii sau cât de aproape ar trebui să fii pentru cineva. În Statele Unite, contactul cu ochii ar trebui să fie sporadic și oamenii ar trebui să stea la cel puțin trei picioare. În Europa, contactul cu ochii este considerat "aproape de a privi", iar apropierea poate fi definită de inci. De asemenea, poate fi la fel de complexă ca și cât de multă informație îi dă un altul în timp ce vorbește. În Statele Unite, este practicată politețea și restrângerea, în timp ce în culturile arabe oamenii spun adesea ce înseamnă ei. Fiecare cultură își reglementează comportamentul în mod diferit.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCondiții emoționale
Bariera culturală finală care blochează comunicarea eficientă este constrângerea emoțională. Fiecare cultură are reguli care ne spun cât de emoțional putem fi într-o situație. Italienii sunt, în general, deschiși în legătură cu emoțiile lor, cu îmbrățișări și sărutări, alternând strigătele și gesturile furioase. Cu toate acestea, britanicii sunt mai rezervați și își mențin emoțiile aproape. Acest lucru poate cauza probleme atunci când aceste abordări se întâlnesc. Britanicii ar putea crede că italienii sunt nepoliticoși în sălbăticia lor emoțională, în timp ce italienii ar putea vedea pe britanici ca fiind neclintiți. Aceasta variază în abordarea dintre fiecare cultură.
