Și cei mai mulți proprietari de afaceri mici fac o treabă destul de bună de a stabili prezența pe Web. Cu toate acestea, există și unele greșeli foarte frecvente pe care o fac multe site-uri SMB. Iată patru dintre cele mai frecvente greșeli pe care le văd pe site-urile Web de afaceri mici și modul în care proprietarii le pot evita să-și îmbunătățească afacerea.
Design rău = Nici o credibilitate
Construirea unui site Web cu aspect profesional este una dintre cele mai puternice metode de a câștiga credibilitatea instantanee cu vizitatorii. Când cineva va ateriza pe site-ul dvs., ei vor lua o privire și o vor folosi imediat pentru a determina dacă pot sau nu să aibă încredere în afacerea dvs. Dacă site-ul dvs. pare prea șablonat, prea urât sau dacă l-ați aruncat împreună într-o oră cu lucruri care nu se află în locul lor, probabil că nu vă vor găsi suficient de încredere pentru a face afaceri. Și vor pleca pentru un concurent.
Din fericire, nu trebuie să fii expert Web designer pentru a crea un site web credibil. Există o mulțime de tematici WordPress cu costuri reduse sau chiar libere, cum ar fi teza pe care proprietarii de site-uri le pot folosi pentru a-și ajuta să își dea elementele de bază în designul web profesional. Dacă nu aveți încredere în proiectarea site-ului dvs., puneți fluturași la colegii locale cerând ajutor ieftin. Un colegiu sau chiar un student de liceu care are nevoie de câteva exemple din lumea reală pentru a adăuga în CV-ul lor sau portofoliu va sari probabil la șansa de a ajuta la construirea unui site local. Scopul site-ului dvs. Web este de a atrage în mod natural oamenii care vă vor căuta. Doriți să vă asigurați că site-ul dvs. dă mesajul potrivit și va trece acel test de 5 secunde.
Pâlnia dvs. de conversie este prea lungă
Dacă sunteți un site de comerț electronic care urmărește creșterea numărului de conversii, încercați să eliminați câțiva dintre pașii inutili care vă agravează canalul de conversie. Contorizați câte ecrane există între clienții care plasează un produs în coșul de cumpărături până la acea verificare finală confirmată. Mai mult de trei? În acest caz, vă recomandăm să vă verificați analizele pentru a vedea câte vizitatori abandonează din coșul de cumpărături. În mod tipic, fiecare buzunar suplimentar pe care îl faci unui client să sară pentru a cumpăra ceva, cu atât este mai puțin probabil să faci această vânzare și cu atât este mai probabil că cineva va părăsi site-ul dvs. prematur.
Multe dintre site-urile web de afaceri mici pe care le-am întâlnit încearcă să obțină cât mai multe informații despre clienți pe cât pot înainte să le lase să plece. Ei doresc tot felul de informații demografice, astfel încât să le poată semna pentru un buletin informativ sau o piață mai bună pentru ei în viitor. În timp ce înțeleg nevoia dvs. pentru aceste informații, luați lovitura și eliminați câteva dintre ele. Lăsați-i să facă achiziția și apoi să creeze e-mailuri de urmărire sau alte tipuri de marketing pentru a vă ajuta să colectați informații suplimentare. Punerea prea multor pași între faceți clic pe "cumpărați" și nu permiteți faptului că un vizitator cumpără ceva este o eroare de uzabilitate mare pentru o mulțime de site-uri SMB.
Nu există nici o metodă în spatele nebuniei
Înainte de a crea site-ul Web, stabiliți o strategie în spatele ei. Care este scopul site-ului? A educa? A vinde? Pentru a construi o comunitate? Pentru a forma o prezență? Indiferent de scopul dvs., aceasta va avea un cuvânt mare în modul în care se dezvoltă, modul în care sunt aranjate lucrurile pe pagină și tipul de site Web pe care îl creați. Din păcate, mulți proprietari de afaceri mici (și proprietarii de afaceri mari, de pildă) nu iau acest lucru în considerare înainte de a construi site-ul Web. Ei devin atât de înfășurați, doar pentru a obține ceva de acolo încât să ajungă să creeze un site care nu este utilizabil sau util pentru căutători.
Primul pas în crearea site-ului dvs. web este de a sublinia obiectivele pentru prezența online. De acolo veți fi capabili să identificați apelurile la acțiune și temele importante de conținut pentru a le putea construi în jurul lor. Doriți să știți cum va fi folosit site-ul astfel încât să puteți integra navigația într-un mod care să fie intuitiv pentru utilizatori. Doriți să creați conținut care va întări ceea ce încercați să realizați, ar trebui să fie informativ și ar trebui să pună oamenii pe o cale de a face tot ceea ce doriți să facă. Dacă nu creați o strategie web înainte de a construi site-ul, veți pierde concentrarea și valoarea utilizatorilor.
Nu există nici un motiv să re-vizita
Defecțiunea fatală a practic site-urilor de afaceri mici este că acestea nu oferă niciun motiv pentru cineva să revizuiască vreodată site-ul. Ai primit e-mailul? Numarul de telefon? Bine, pentru că tot acest site are de oferit.
Pentru ca site-ul dvs. să fie interesant pentru utilizatori, trebuie să existe un anumit grad de conținut dinamic sau în schimbare. Dacă totul este static și rămâne același, de ce ar veni cineva înapoi? Și întrucât motoarele de căutare încep să privească interacțiunea cu utilizatorii pentru a determina clasarea, acești factori devin mai importanți. Găsiți modalități de a încorpora conținut dinamic pe site-ul dvs. Web. Fie că este vorba despre un cupon de site care actualizează lunar, schimbă conținut video, un blog, un tip de widget care oferă știri etc., creați ceva care va face pe oameni să se angajeze pe site-ul dvs. și să îi facă să meargă în vizită. Furnizând acest tip de conținut, îi încurajezi și să devii "membri" ai site-ului tău și să te înregistrezi - obținând astfel informații demografice valoroase pe care le-ai luminat pentru a crește conversiile. Slick, nu?
Acestea sunt unele dintre cele mai mari probleme pe care le văd cu site-urile web de afaceri mici? Orice defecte comune care te primesc în mod special?
Mai mult în: Content Marketing 24 Comentarii ▼
