Pentru a ajunge la nivelul următor, o afacere trebuie să utilizeze instrumentele potrivite pentru a raționaliza și automatiza procesele care conduc la performanța de vânzări și marketing. Pentru companiile aflate la vârf de dezvoltare, trecerea la o soluție CRM poate spori semnificativ campaniile de marketing, accelerează oportunitățile de vânzări și maximizează angajamentul clienților.
Ce este CRM?
Gestionarea relațiilor cu clienții este o modalitate mai bună de centralizare și gestionare a datelor despre clienți și a comunicărilor cheie de marketing și de vânzări. CRM oferă o platformă deschisă și flexibilă pe care întreprinderile pot automatiza activitățile de vânzări, marketing și asistență pentru clienți în întreaga companie - ceea ce are ca rezultat relații puternice ale clienților și analize de vânzări și marketing foarte bine reglate.
$config[code] not foundCum influențează CRM conductele de vânzări
O mai bună inteligență a afacerilor
CRM accelerează capacitatea dvs. de a lua decizii de vânzări și de marketing mai bune pe baza unor analize solide ale clienților și ale clienților. Cu o mai bună inteligență a afacerilor, puteți obține o viziune centrate pe clienți în întreaga companie pentru a obține o eficiență sporită și a crește productivitatea de marketing și vânzări.
Managementul total al marketingului
CRM vă permite să creați, să urmăriți și să gestionați eficient campaniile de marketing. Indiferent de apelurile sale de ieșire, de segmentare a clienților, de marketing prin e-mail, de aplicații media sociale sau de creare de liste de campanii personalizate, CRM automatizează pașii și produce rezultate bazate pe date pentru a măsura cu exactitate eforturile dvs.
Campanii inteligente de e-mail
Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai populare instrumente de marketing pentru companiile de astăzi. Cu cerințe minime de resurse, fiecare companie mică sau mijlocie poate furniza clienților și perspectivelor comunicări personale, relevante și în timp util prin e-mail. În plus, răspunsurile la campaniile dvs. de e-mail pot fi analizate în timp real, permițându-vă să faceți în permanență îmbunătățiri și să maximizați rentabilitatea investiției.
Datele centralizate ale clienților
Soluțiile CRM ajută companiile să-și gestioneze relațiile cu clienții și cele de afaceri prin furnizarea unei locații centrale pentru colectarea datelor actuale și istorice, automatizarea procesului de afaceri manual și comunicarea cu clienții potențiali și actuali în timp util. Prin oferirea de informații centralizate clienților la vârfurile profesioniștilor în vânzări, marketing și servicii clienți, soluțiile CRM permit companiilor să gestioneze mai bine repetările vânzărilor și să prezinte cu exactitate activitățile de vânzări - simplificând procesul de vânzări, în timp ce reglează finalizarea vânzărilor.
O mai bună urmărire a plumbului
Cu o locație centralizată pentru a colecta și crea campanii de hrănire personalizate și pentru a analiza rezultatele, CRM echipează companiile de astăzi cu instrumentele necesare pentru a genera potențiali mai calificați. Ce înseamnă asta pentru afacerea dvs.? Creșterea productivității afacerii datorită vânzărilor mai puternice, datorită utilizării CRM ca instrument de comunicare - urmărirea conducerii și creșterea afacerilor.
Vânzări accelerate
Pe măsură ce crește o afacere mică, gestionarea conductei de vânzări și prognozarea exactă și raportarea activităților de vânzări pot deveni mai degrabă o provocare. O afacere trebuie să fie organizată pentru a evita conducerea necorespunzătoare - și pentru a asigura că fiecare oportunitate este urmată imediat. Un sistem de automatizare bazat pe proces - CRM - permite o mai bună gestionare a vânzărilor, ceea ce duce la vânzări accelerate. Cu acces instantaneu la conducte, contacte, calendare și rapoarte de vânzări, o soluție CRM eliberează oamenii de vânzări să-și concentreze eforturile asupra vânzării, fie în birou, fie pe drum.
Soluțiile software CRM simplifică și controlează conductele de vânzări - optimizând datele complexe ale clienților, pentru a vă ajuta să vă convertiți conducătorii în vânzări.
Vânzare Pipline Photo prin intermediul Shutterstock
3 Comentarii ▼
