Vorbind ca o persoană, spionarea oamenilor este degradantă și urâtă. A fi privit este ca și cum ai fi acuzat de ceva.
Vorbind ca proprietar de afaceri, spionajul pe oameni se simte prost, și privirea oamenilor este cu adevărat plictisitoare și pare foarte neproductivă. Este necesar?
Tocmai am citit povestea New York Times, AT & T, de a vinde echipament pentru monitorizarea locurilor de muncă.
AT & T intenționează să introducă astăzi un program la nivel național care oferă proprietarilor de întreprinderi mici și mijlocii unele dintre aceleași instrumente pe care companiile de securitate mari le oferă pentru monitorizarea angajaților, clienților și operațiunilor din locații îndepărtate.
$config[code] not foundÎn cadrul programului AT & T Remote Monitor, un proprietar de afaceri ar putea instala camere reglabile, senzori de ușă și alte gadget-uri la cel mult cinci locații diferite ale companiei din întreaga țară. Folosind un dispozitiv mobil compatibil Java sau un computer personal conectat la Internet, proprietarul va putea vizualiza oricare dintre imagini în timp real, iluminarea camerei de control și temperaturile echipamentelor de cale de la distanță.
Este vorba despre oamenii care lucrează acasă? Sau este vorba despre monitorizarea generală a locului de muncă? Orele lucrate, lucrurile au spus, comportamentul? Nici unul dintre acestea nu generează imagini plăcute. Povestea Times nu este foarte liniștitoare:
Este Big Brother, dar în această zi și de vârstă aveți nevoie de aceste tipuri de instrumente pentru protecția împotriva furtului, care elimină afirmațiile false de accident și alte riscuri ", a declarat Beaux Roby, proprietar al unui lanț de cinci restaurante Mamas Café și două săli de banchet Texas. … Aveți afirmații frauduloase din partea clienților călătoriți și căzuți și lucruri de genul asta, a spus el. În afară de a ajuta la verificarea cererilor de despăgubire, sistemul poate detecta spargerea, avertizează un proprietar dacă un boiler se descompune și îi monitorizează pe angajații care stau doar în jurul valorii de ceas nu fac ceea ce ar trebui să facă, a spus Roby. Într-un caz, a spus el, un muncitor văzând să opereze un slicer de carne fără a purta mănuși de protecție a fost mustrat.
Pe de o parte, ca proprietar de afaceri cu 40 de angajați, înțeleg motivația. În compania noastră, controlorul nostru, numit afectiv "Voice of Doom", are un repertoriu de povești de proces la locul de muncă mai înspăimântătoare decât Freddy Kruger pe strada Elm. Și CPA-ul nostru ne-a avertizat, când am trecut marca de 25 de angajați, că ajungerea la 50 este foarte greu.
Pe de altă parte, într-o afacere cu 40 de angajați proprietarii lucrează în companie împreună cu toți ceilalți, iar atmosfera, comunitatea, cultura companiei contează foarte mult.
Nu monitorizăm utilizarea Internetului. Nu salvăm ecrane. Deși îi avertizăm pe angajații noștri că e-mailul nu este privat - dorim să fie, dar nu este, instanțele au făcut acest lucru clar - nu suntem deasemenea atenți la e-mail-uri. Nu avem aparate de fotografiat de securitate și nu suntem atenți la apelurile telefonice și nu avem ceasuri de oră pentru a le introduce și ieși.
Încercăm să reamintim angajaților că e-mailul nu este privat, indiferent dacă ne place sau nu. Curțile trimit e-mailuri în procese tot timpul. Nu arătăm, dar altcineva ar putea, într-o zi. Așa că nu suntem supuși, dar ne facem griji.
Managerul meu de asistență tehnică ma întrebat o dată dacă vreau să folosesc software pentru a monitoriza utilizarea de către angajați a Internetului. El nu a recomandat-o, dar a simțit că ar trebui cel puțin să întrebe. La acea vreme aveam probleme de lățime de bandă legate de dureri de creștere, iar Napster era o problemă. Nu am făcut-o. Am vorbit despre problema cu angajații și am plătit pentru unele conexiuni de internet în bandă largă la unele case și am cumpărat mai multă lățime de bandă.
Suntem naivi?
* * * * *
