Odată cu creșterea dezvoltării tehnologiei, toți devenim jongleri de ecran. Preferința noastră se schimbă într-un ochi al ochiului. Există o nevoie tot mai mare de mijloace diferite pentru conectarea consumatorilor la toate tipurile de dispozitive. Acest lucru este doar pentru că cumpărătorii online preferă să utilizeze o varietate de dispozitive, de la telefoane inteligente, televizoare, laptopuri, tablete și computere personale pentru a face cumpărături online.
Deci, care este planul tău strategic pentru jonglerii de ecran?
$config[code] not foundCe zici de integrarea unei strategii multi-screen pentru marketing și, în același timp, asigurarea cumpărătorilor cu o experiență îmbunătățită de navigare și cumpărare?
Sa constatat că majoritatea cumpărătorilor online caută produse și informații despre produse pe un dispozitiv și apoi trec la un alt dispozitiv pentru a-și continua procesul de achiziție.
Aici este importanța cumpărăturilor pe mai multe ecrane.
Elaborați o strategie de comerț electronic cu mai multe ecrane
Sunt sigur că pur și simplu nu-ți place să renunți la experiența ta de cumpărături incompletă. De exemplu, o rochie de seară pe mobil, care poate fi achiziționată numai după finalizarea procesului de achiziție pe un desktop. Acest lucru poate fi foarte enervant.
Pentru a preveni acest lucru, comercianții online ar trebui să ia în considerare o strategie multi-screen pentru a face experiența cumpărătorului lor plăcută. Următoarea diagramă din Landul de marketing arată că 90% dintre consumatori folosesc ecrane multiple în timpul zilei:
În mod clar, este necesară o anumită consistență pentru a face experiența de cumpărături și una plăcută pentru clienții dvs. Deci cum poți să începi să faci asta? Mai jos sunt câteva sugestii.
Proiectați un site receptiv
Privind mai atent la modul în care consumatorii reacționează la lumea cu mai multe ecrane, vă va ajuta să creați un site receptiv. Dar de ce un site receptiv?
Fiecare comerciant online dorește să organizeze conținutul astfel încât să poată fi ușor citit, văzut și utilizat, indiferent de tipul de dispozitiv și dimensiunea ecranului. Un site receptiv pune accent pe furnizarea de cumpărători cu același conținut util dacă îl văd prin tabletă, PC sau smartphone. Decizia de cumpărare se poate schimba dacă clientul dvs. consideră că este dificil să accesați un produs prin intermediul dispozitivului.
Un magazin online fără un design Web receptiv poate suferi sever.
Asigurați-vă că eCommerce World App-Friendly
Potrivit Google, smartphone-urile sunt acum coloana vertebrală a interacțiunii media zilnice. Telefoanele mobile reprezintă un punct de plecare comun pentru cel mai mare număr de interacțiuni cu utilizatorul. Pe măsură ce oamenii sunt interesați să afle despre noile aplicații, ajută-i să se familiarizeze și cu orice aplicații noi pentru a găsi produsele dvs. Aplicația dvs. ar trebui să ofere valoare și ar trebui să găsească aplicația suficient de interesantă pentru a vizita magazinul dvs. online din nou și din nou.
Creșterea consumului de conținut pe ecran multiplu
Oferiți vizitatorilor un conținut util și valoros. Pentru a încuraja achizițiile repetate, conținutul dvs. ar trebui să câștige atenția. Conținutul joacă un rol major în prezentarea cu succes a descrierii și a imaginilor pe site. Pe scurt, conținutul site-ului dvs. ar trebui să vizeze să ajute clienții. Ar trebui să găsească un conținut ușor de văzut și de înțeles. Cel mai important este să păstrați același conținut pentru un computer desktop care este disponibil pe o tabletă sau un smartphone. Clienții dvs. vor fi mai mult decât mulțumiți să vadă că site-ul dvs. a fost optimizat pentru a vă deplasa și a atinge.
Nu dezamăgeți cu diferite versiuni ale aceluiași conținut pe diferite dispozitive. De exemplu, un cumpărător care vede unul dintre obiectele lui preferate cautate, disponibil brusc pe desktop-ul său, informează cu entuziasm unul dintre prietenii lui că elementul este acum disponibil. Prietenul este entuziasmat, doar pentru a afla că dispozitivul său actual de cumpărare, un smartphone, nu are același element disponibil.
Aceasta devine o experiență de cumpărături cu adevărat dezamăgitoare.
Urmați mesajele de tip pop și opriți pop-ul
Trebuie să aveți un mesaj consistent pe toate canalele. În același timp, trebuie să fii mai rapid și mai concis în mesajul tău, având mai mulți oameni care accesează simultan conținutul site-ului tău prin intermediul unor ecrane diferite. Nu le faceți să treacă prin multe mesaje pentru a ajunge la ceea ce au urmat. Loviți-i cu o ofertă imediat.
Dar când vine vorba de anunțuri pop-up, acestea pot fi dezastruoase pentru multe dispozitive. Cea mai bună modalitate este să utilizați un design care să poată converti orice pop-up într-un banner sau într-o altă formă pe diverse dispozitive, cum ar fi tablete, PC-uri și smartphone-uri.
Utilizarea unui domeniu mobil de obicei nu ajută
Utilizarea de domenii separate pentru diferite versiuni ale site-ului dvs. web nu este recomandată. De obicei are un impact negativ asupra clasamentului motorului de căutare al magazinului dvs. și, mai important, asupra branding-ului. Încurajarea diverselor domenii poate fi destul de confuză pentru cumpărători.
Îți dai clienților dvs. o experiență plăcută de cumpărături pe mai multe dispozitive?
Realizați o imagine de design prin intermediul Shutterstock
12 Comentarii ▼
