San Jose, Ca (14 octombrie 2008) - Virtual PBX®, inventatorul și principalul furnizor de servicii de telefonie de afaceri găzduite, a anunțat astăzi două noi instrumente web care fac rapid și ușor pentru oricine deține un telefon pentru a configura, a configura și a utiliza un telefon profesionist cu funcții complete sistem.
Noua configurație de configurare a companiei permite companiilor de orice dimensiune să personalizeze și să configureze cu ușurință sistemele lor de telefon în doar câteva minute, spre deosebire de ofertele competitive care pot dura o oră sau mai mult. Noul Gadget Google Virtual PBX permite angajaților să schimbe direcționarea apelurilor instantaneu între biroul, telefonul mobil sau telefonul de acasă de la cadrul popular Google al iGoogle. Ambele instrumente sunt disponibile acum de la www.virtualpbx.com, fără costuri suplimentare atât pentru clienții virtuali, cât și pentru cei existenți.
$config[code] not found"Cu PBX virtuale, puteți trece de la un serviciu la o prezență profesională complet profesionistă în aproximativ cinci minute", a declarat Paul Hammond, CEO al Virtual PBX. "Oricine are un telefon mobil sau o linie telefonică tradițională, poate crea rapid și poate actualiza cu ușurință un sistem telefonic complet, adaptat nevoilor specifice ale afacerii. Clienții noștri nu trebuie să fie profesioniști în domeniul telecomunicațiilor pentru a avea un sistem de telefon excelent. Expertul de configurare este o descoperire clară a industriei - nimeni altcineva nu poate oferi acest nivel de personalizare într-o manieră atât de rapidă și ușor de utilizat. "
Un serviciu PBX găzduit oferă clienților funcții avansate de răspuns telefonic și de rutare a apelurilor, fără costurile inițiale de achiziționare a propriului hardware PBX sau costurile suplimentare de instalare, întreținere și suport în curs de desfășurare. PBX Virtual a fost prima companie care aduce acest serviciu pe piață, ceea ce este ideal pentru firmele mici, companiile cu o forță de muncă distribuită și cei care doresc servicii de numere gratuite pentru centrele de apel aglomerate.
Flare International din Irvine, din California, a fost un client Virtual PBX din 2002. Compania asistă companiile elvețiene mici și mijlocii la stabilirea unei prezențe de afaceri în Statele Unite. "Ca parte a serviciului nostru, creăm un sistem virtual PBX pentru mulți dintre clienții noștri", a declarat Alex Bickel, președintele Flare International. "Recent, am folosit versiunea pre-lansată a Expertului de configurare pentru a actualiza unele setări ale contului și a fost impresionată de cât de ușor este de utilizat."
Sistemul zero de la telefon în cinci minute: expertul de configurare
Expertul Virtual PBX Configuration Wizard permite companiilor să-și adapteze serviciul Virtual PBX urmând pași simpli într-o aplicație Web sigură. Cele mai multe servicii de telefonie găzduite permit configurarea rapidă online, inclusiv PBX virtuală. Înscrierea pe web, totuși, oferă clienților doar un număr de telefon și un sistem "oase goale". Întreprinderile trebuie să stabilească extensii pentru fiecare angajat, să configureze rutarea între departamente și să stabilească opțiuni de meniu pentru apelanți, cum ar fi direcționarea către "vânzări", "suport", operatorul sau un director al companiei. De asemenea, vor trebui să înregistreze un salut automat pentru a ghida apelanții prin opțiunile de meniu. Fiecare dintre aceste elemente implică în mod tipic mai mulți pași, iar toate acestea pot necesita ore de lectură, încercări și erori și cunoștințe de specialitate.
Introduceți Expertul de configurare, care îi ajută pe clienți prin acest tip de personalizare în câteva minute. Clienții pot introduce toate numele angajaților și numerele de telefon dintr-o singură masă. Un alt pas stabilește rutarea departamentală. Selecțiile cu puncte și clicuri stabilesc opțiunile de meniu. Expertul de configurare apoi rotește toate acestea împreună pentru a sugera un salut personalizat "însoțitor virtual" care poate fi acceptat ca atare sau modificat înainte de a fi adăugat automat în sistem. În loc de ore, majoritatea clienților termină în aproximativ cinci până la zece minute.
Clienții existenți pot utiliza, de asemenea, Virtual Expert Configuration PBX pentru a-și actualiza sistemele pe măsură ce se schimbă nevoile afacerii. Toate aceleași funcții sunt disponibile, iar utilizatorii pot alege pur și simplu ce să păstreze și ce să se schimbe. Nu este nevoie să plătiți pentru asistență specializată, personal de întreținere sau pregătire suplimentară. Clienții care doresc ajutor suplimentar pot apela echipa de asistență a companiei pentru îngrijire personalizată.
Convenabil acces: Gadgetul Google
Noul Gadget Google poate fi utilizat cu Google Desktop sau ca un plug-in iGoogle. Ambele oferă o modalitate convenabilă pentru utilizatorii virtuali de a gestiona extensiile lor fără a fi nevoie să vă conectați la sistemul lor prin intermediul ecranului standard de conectare Virtual PBX.
Gadgetul oferă acces la zonele cele mai des utilizate ale sistemului. De exemplu, utilizatorii pot schimba rutarea între telefonul de la birou, telefonul mobil, telefonul de la domiciliu sau orice alt telefon unde doresc să primească apeluri. Sau pot schimba pur și simplu telefonul care va suna mai întâi. Utilizatorii care se află într-o pauză sau într-o întâlnire pot stabili extensia lor în modul "nu deranjați", iar apelurile vor fi direcționate automat către alți agenți sau către mesageria vocală.
Fiecare sistem PBX virtual poate fi, de asemenea, configurat cu TrueACDâ "¢ queuing că rutele apeluri la" următorul agent disponibil "în loc de la o singură extensie. Noul Gadget permite utilizatorilor să se conecteze sau să iasă din orice coadă după cum este necesar, iar sistemul inteligent de așteptare Virtual PBX ajustează automat rutarea astfel încât managerii să nu fie nevoiți să introducă sau să șterge în mod constant numere de telefon în tabele de rutare, ca și în cazul altor sisteme. Cu TrueACD, apelanții nu stau în așteptare în timp ce un număr este încercat pentru un angajat care nu lucrează. Instrucțiunile pentru descărcarea gadgetului Virtual PBX pentru Google Desktop sau iGoogle pot fi găsite la adresa:
Despre PBX virtual
PBX-ul virtual crede că nu veți avea niciodată oa doua șansă de a face o primă impresie bună - mai ales când vine vorba de a vă servi clienții. Serviciul nostru de telefonie PBX găzduit oferă companiilor mici și în creștere o soluție profesională, complet automatizată de preluare a apelurilor și de rutare, care poate fi pusă în funcțiune în câteva minute. Uita de hassles și costurile de cumpărare și de întreținere a propriului hardware PBX. Cu ajutorul PBX-ului virtual, angajații dvs., fie într-o locație, fie într-un loc îndepărtat, se pot concentra pe servirea clienților dvs., în timp ce oferim funcții avansate și reacții care vă oferă un avantaj competitiv. De asemenea, oferim un serviciu de telefonie de rezervă pentru a vă asigura că afacerea dvs. rămâne în așteptare și că ar trebui să funcționeze în caz de dezastru. Pentru mai multe informații despre modul în care afacerea dvs. poate beneficia de inovația noastră și angajamentul nostru pasionat de un serviciu de relații cu clienții, vizitați-ne pe Web la www.virtualpbx.com.
2 Comentarii ▼
