Pentru a reuși, companiile trebuie să evolueze în mod constant. Companiile trebuie să reevalueze și să reajustă în mod constant ceea ce oferă clienților, modul în care acestea efectuează procese-cheie, cine este responsabil pentru ce sarcini și cum ar putea fi îmbunătățite. Rularea unei afaceri este un joc constant de încercări și erori, astfel încât companiile trebuie să fie agile și să se poată adapta la schimbări mari dacă doresc să supraviețuiască.
$config[code] not foundDin păcate, schimbarea nu este întotdeauna bine primită. Atunci când un proprietar de afaceri decide să aducă o mare schimbare la compania sa, părțile interesate individuale nu reacționează întotdeauna cu entuziasm - și uneori, aceste schimbări nu funcționează bine pentru companie ca un colectiv.
De aceea, companiile trebuie întotdeauna să elaboreze un Plan de Management al Schimbărilor pentru a ajuta membrii personalului și părțile interesate să le îndrume prin aceste perioade de tranziție.
Ce este un plan de management al schimbării?
Pur și simplu, un plan de gestionare a schimbărilor este un document de lucru care descrie activități sau roluri care vor necesita o atenție suplimentară în timpul fazei de execuție și de control a unui proiect sau a unei schimbări instituționale vizibile.
De exemplu, dacă introduceți un nou manager de mijloc în forța de muncă, planificați să faceți concedieri de personal sau vă pregătiți să adăugați pași noi într-un proces de fabricație, veți cauza tremurări în rândul forței de muncă a companiei. Prin elaborarea unui Plan de Management al Schimbărilor, ar trebui să puteți măsura și atenua orice potențială rezistență sau dezavantaje neintenționate de implementare a acestor modificări.
Cum să scrieți un plan de gestionare a modificărilor?
Planurile de gestionare a schimbărilor vin în două varietăți. Primul tip este conceput pentru a măsura impactul unei schimbări instituționale în vederea ușurării oricăror tranziții necesare. Cel de-al doilea tip de plan de gestionare a schimbărilor este pus în aplicare pentru a urmări progresele înregistrate în anumite proiecte. Acest tip de plan vede schimbarea măsurată în raport cu o linie de referință a proiectului - care va fi, în general, o prezentare detaliată a domeniului de aplicare, a programului și a bugetului acestuia.
Ambele tipuri de planuri de management al schimbării au câteva lucruri de bază în comun.
În primul rând, toate planurile de gestionare a schimbărilor trebuie să înceapă prin a demonstra motivele unei schimbări - cum ar fi abordarea lacunelor de performanță, a tehnologiilor emergente sau a scăderii activității consumatorilor. Apoi, un plan trebuie să definească domeniul de aplicare al modificărilor recomandate. Va trebui să evidențiați modul în care reacționați la probleme, care roluri de locuri de muncă ar putea afecta sau eventualele schimbări de politică sau de organizare. După aceasta, trebuie să identificați o serie de indicatori cheie de performanță (KPI) care pot fi utilizați pentru a măsura progresul și succesul.
Un plan de gestionare a schimbărilor trebuie să ofere, de asemenea, o descriere a sprijinului părților interesate și va alege în mod ideal o echipă de gestionare a schimbărilor care va fi responsabilă de menținerea unei comunicări constante cu părțile interesate pe parcursul perioadei de implementare a oricărei schimbări date. Această listă trebuie să includă toți angajații, precum și orice organizații partenere, cum ar fi furnizorii, contractanții sau clienții majori.
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru scrierea primului plan de gestionare a modificărilor, există o mulțime de șabloane care pot ajuta să vă începeți. Dar, la sfârșitul zilei, aceasta este o sarcină pe care toți proprietarii de afaceri ar trebui să o facă de obicei.
Schimbarea este bună - dar posibilitatea de a atrage pe toată lumea pe aceeași pagină și de a efectua o tranziție majoră poate face sau chiar să distrugă cea mai bună companie.
Managementul schimbării fotografiei prin Shutterstock
1
