Când vorbim la evenimente, primesc răspunsul cel mai bun de a vorbi mai puțin și de a cere mai mult … cu alte cuvinte, încurajând publicul să împărtășească al lor exemple și idei. E mai interactiv în acest fel. E mai interesant. Toată lumea beneficiază de un set mai vast de experiențe.
Evenimentul la care am participat în această lună trecută cu un grup de proprietari de afaceri mici din Houston, Texas nu a fost o excepție.
$config[code] not foundLa acel eveniment i-am întrebat pe cei care au participat dacă folosesc diverse site-uri de social media și instrumente Web 2.0 online. Pentru cei care au răspuns "da", aș mai întreba "ce fel de rezultate primiți?"
În acest post aș vrea să vă împărtășesc câteva dintre ceea ce acei proprietari de afaceri au spus despre utilizarea rețelelor sociale în situații reale.
Despre eveniment
Evenimentul, intitulat Femeile în afaceri, a fost găzduită de HP în beneficiul membrilor Houston ai NAWBO (Asociația Națională a Proprietarilor de Femei de Afaceri) și WBEA (Business Women's Business Alliance). Face parte din vizita HP către femeile de afaceri și proprietarii de afaceri mici, pentru a crea un dialog pentru a înțelege mai bine problemele cu care se confruntă întreprinderile mici. În timp ce majoritatea participanților erau femei, m-am numărat și în jur de o jumătate de duzină de bărbați, în principal co-proprietari sau angajați ai întreprinderilor deținute de femei.
Acesta este al doilea eveniment din HP Femeile în afaceri seria pe care am participat - cealaltă fiind în San Diego. Fiecare dintre ele a fost o cheie foarte slabă și caracterizată de o dorință reală de a vorbi înainte și înapoi … și a asculta. În consecință, punând întrebări și participanții la împărtășire al lor gândurile păreau foarte în concordanță cu tonul general al acestui eveniment.
Membrii NAWBO și WBEA care participă la evenimentul HP Women in Business
$config[code] not foundExperiențe bune
Unele dintre experiențele Web 2.0 pozitive pe care le-au împărtășit proprietarii de afaceri au fost:
- Bloguri și forumuri - Un proprietar de afaceri a raportat că obținerea de afaceri noi / returnate de la participarea la mai multe forumuri de discuții și bloguri. Afacerea ei este o afacere cu terapie musculară. Fiind o sursă de informații - adică schimbul de cunoștințe și răspunsul la întrebări pe forumuri și bloguri - demonstrează valoare pentru clienți și clienți potențiali.
- LinkedIn - Mai mulți proprietari de afaceri au raportat rezultate bune de la LinkedIn.com. Unul, un antrenor de afaceri, obține o afacere de calitate superioară de la LinkedIn, prin crearea de conexiuni și găsirea în LinkedIn. Ea subliniază că persoanele care utilizează LinkedIn tind să fie profesioniști și oameni de afaceri (adică cei care sunt în măsură să angajeze în mod efectiv un furnizor de servicii). Experienta ei a fost o recomandare buna pentru LinkedIn, mai ales daca esti un furnizor de servicii profesionale.
- Facebook - Doi proprietari de afaceri au raportat obținerea de rezultate substanțiale de pe Facebook. Un proprietar de afaceri are o pagină de profil de afaceri pe Facebook, precum și o pagină de profil personală. O altă afacere operează un grup Facebook și atrage interesul în afaceri și își dezvoltă loialitatea prin intermediul grupului Facebook.
- Comunicate de presă online - O persoană trimite în mod obișnuit comunicate de presă online și atestă valoarea lor la obținerea site-ului ei găsit în motoarele de căutare.
- Video online - Proprietarul unei companii de produse a raportat că a obținut rezultate bune cu videoclipuri încărcate pe YouTube.com și de asemenea disponibile pe site-ul companiei. Videoclipul a adus persoane la site și, de asemenea, a angajat vizitatorii existenți pe site.
- Twitter - Un proprietar de afaceri a recunoscut că este ceva de genul Twitter-ului, folosind Twitter.com în mod regulat pentru a întări și a întări conexiunile și pentru a se răspândi din răsputeri cu privire la afacerea ei. Cu toate acestea, ea a fost cu siguranță în minoritate.
Lisa Baker, vicepreședintele HP, lansează programul
preocupările
Unul dintre celelalte lucruri pe care le-am făcut la acest eveniment a fost întrebări încurajatoare. Deseori, întrebările dezvăluie preocupările pe care proprietarii de afaceri le au cu utilizarea rețelelor sociale. Deci, este o modalitate buna de a afla ce anume ii deranjeaza pe oameni. Iată câteva dintre principalele preocupări exprimate:
- Lipsa timpului de a învăța și de a folosi instrumentele media sociale - Cea mai mare îngrijorare exprimată de mai multă vreme a fost: "cine are timp pentru toate aceste lucruri sociale?". Așa cum au subliniat mai mulți alții, cea mai bună strategie a fost să aleagă una sau două instrumente și să se concentreze pe a le face bine. Alta a vorbit despre împărțirea efortului, prin faptul că mai mulți angajați împărtășesc responsabilitățile de actualizare pe blogul companiei. (Pe de altă parte, mi se pare că există o mare oportunitate de afaceri pentru o anumită companie să ofere asistență contractuală pentru a efectua activități de social media).
- Senzație de confortabilitate în punerea online a informațiilor - Un proprietar de afaceri a declarat că a primit frecvent solicitări de conectare pentru LinkedIn, dar nu sa simțit confortabil punându-i informațiile pe Web. Un alt proprietar de afaceri din audiență ia asigurat că nu va suferi mult spam prin intermediul LinkedIn, dar ar putea face legături valoroase cu alți oameni de afaceri credibili.
- Intrebarea cu privire la ROI - Un proprietar de afaceri se întreba cu voce tare dacă cineva a avut vreodată afaceri reale din aceste instrumente de social media. Dacă răspunsurile și experiențele audienței demonstrează ceva, ele vă arată dacă puteți alege instrumentul media social care se potrivește cel mai bine tipului dvs. de afaceri. LinkedIn pare foarte bine pentru profesioniștii din domeniul serviciilor de afaceri, în timp ce forumurile pot fi mai bune atunci când se adresează consumatorilor care caută răspunsuri la întrebările pe care le au cu privire la sănătate sau achiziții.
- Îngrijorarea cu privire la comentariile despre spam pe bloguri - Doi proprietari de afaceri s-au îngrijorat de faptul că un blog ar duce la probleme cauzate de spameri. Am subliniat că sunteți în permanență sub control și că puteți atenționa la mesajele spam sau abuzive / inadecvate.
- Intrebarea despre diferenta dintre un blog si un forum - Mai mulți oameni nu știau clar despre distincția dintre un blog și un forum de discuții. Deși există o serie de diferențe, principalul pe care l-am subliniat a fost că pe un blog, proprietarul blogului a controlat subiectul de a iniția discuții (chiar dacă cititorii contribuie la discuție). Cu un forum, oricine poate iniția un subiect de discuție.
- Te întrebi cum să începi cu un blog - Mai mulți oameni au întrebat cum și unde să începeți un blog. Am recomandat să experimentați crearea unui blog gratuit la Blogger.com sau WordPress.com, pentru a vedea dacă îți place blogurile în mod regulat. Un membru al publicului a recomandat Blogger.com ca platformă de blogging pe care o folosește.
Au fost mult mai multe, dar acest lucru vă oferă o imagine a experiențelor și a preocupărilor proprietarilor de afaceri mici în domeniul social media.
Yvonne Bourquin de la HP, care a condus ziua
Resurse
În cele din urmă, aș dori să vă îndrept privirea la unele dintre materialele pe care le-am oferit la acest eveniment - nu ezitați să descărcați și să le distribuiți dacă doriți:
Cele mai bune 100 secrete de marketing (PDF) Cele mai bune cărți electronice pentru bloguri de afaceri (PDF) 10 Porunci de Business Blogging (DOC) Graficul de marketing online pentru ROI
Multe mulțumiri pentru HP pentru invitația mea. Aș vrea să-l recunosc în special pe Yvonne Bourquin, care a făcut o treabă frumoasă organizând evenimentul împreună cu Lisa Baker, Sheila Watson, Bill Seidle și mulți alții care au susținut evenimentul și participarea mea. Multe mulțumiri membrilor NAWBO și WBEA, care au fost atât de deschise cu ideile și preocupările dvs., cu toții am învățat atât de mult de la dvs. Doamnelor (și domnilor) rock!
