Un loc de muncă în calitate de manager de bancă, în timp ce poate fi recompensat, are, de asemenea, o mare stres. La acest nivel, nu ești doar o mașină în mașină, ești responsabil pentru o imagine mai amplă atât pentru sucursală, cât și pentru instituția în ansamblu. Această responsabilitate aduce provocări care vă pot afecta până la punctul în care vă afectează sănătatea și viața personală.
Obiective
Managerii băncilor au obiective care trebuie îndeplinite, în special pentru a genera noi conturi prin depozite și împrumuturi. Obiectivele sunt stabilite de conducerea executivă și sunt măsurate într-un program, de obicei lunar sau trimestrial. Știind că trebuie să întâlnești un număr poate fi destul de stresant. Nu reușiți să vă întâlniți cu acest număr în timpul perioadei de examinare și stresul dvs. va fi complicat pentru următorul. Analiza atentă a strategiilor de marketing și a serviciilor de relații cu clienții care funcționează și a celor care nu o vor face mult pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele și pentru a vă atenua unele dintre aceste îngrijorări.
$config[code] not foundExamene
Fiecare bancă, atât sucursalele comunității, cât și companiile naționale, este supusă examinărilor federale. Aceste examene examinează calitatea activelor și respectarea reglementărilor și procedurilor federale. O bancă care nu obține un examen este supusă unor sancțiuni și sancțiuni, inclusiv amenzi, monitorizare suplimentară prin acorduri scrise cu autoritățile de reglementare și incapacitatea de a urmări fuziuni sau achiziții. Inutil să spun că un manager de bancă al cărui departament nu reușește să facă un examen federal va adăuga securitatea locului de muncă pe lista sa de stres. Cea mai bună modalitate de a evita acest lucru este să vă asigurați că departamentul dvs. respectă cu strictețe toate directivele federale și să efectueze audituri interne regulate pentru a detecta deficiențele în fața autorităților de reglementare.
Angajați
Un bancher trebuie să-și facă griji pentru el însuși. Un manager de bancă este responsabil pentru realizarea unui întreg departament. Nu fiecare individ este tăiat pentru a gestiona angajații. În calitate de manager, vă veți ocupa de o multitudine de personalități, solicitări, solicitări și conflicte. Trebuie să fii capabil să interacționezi cu angajații tăi în mod corect și decisiv, ceea ce poate fi stresant mai ales pentru un manager neofit. Nu numai că, dar sunteți responsabil pentru performanța personalului dvs. Dacă departamentul tău este în mod constant sub performanță, conducerea executivă va considera conducerea ta motivul. Puteți face doar atât de mult pe cont propriu înainte de a vă face încrederea în ceilalți.
clienţii
Atunci când un client beligerant apare un bancher, poate ridica situația. Ca manager de ramură, este sarcina dvs. să difuzați aceste situații, care pot deveni foarte stresante. Indiferent cât de nerezonabil este clientul sau cât de supărat devii, trebuie să te ocupi calm și profesional. Aceasta creează o discrepanță între starea dvs. internă și acțiunile dvs. externe. Cercetătorii se referă la aceasta ca "muncă emoțională", care poate fi o cauză imensă a stresului ocupațional pentru managerii băncilor. Cel mai bun curs este să rămâi calm și să faci tot ce poți pentru a calma situația. Luați o respirație adâncă și înțelegeți-vă că munca dvs. nu merită să pierdeți peste un client nerezonabil.
