Un studiu realizat de Kronos Inc. și de firma de consultanță pentru resurse umane Mercer, realizat în 2010, a constatat că absențele neplanificate au reprezentat un cost mediu de 5,9% din salariul unei companii în Statele Unite. Acesta nu este un număr care să se bată, astfel încât îmbunătățirea prezenței servește deseori ca una dintre problemele de top pe care managerii trebuie să le remedieze. Lucrul cu angajații dvs. și ajutându-i să-și îmbunătățească prezența vor aduce adesea rezultate mai bune decât opțiunea pentru un pumn de fier.
$config[code] not foundReiterați politica de participare a companiei dvs. Adună-ți grupul pentru o discuție rapidă. Explicați-vă că ați observat recent o scădere a prezenței și faceți o scurtă analiză a politicii companiei privind întârzierea și absențele. În acest moment, nu scoateți pe nimeni. Păstrați lumina vorbelor și explicați pe scurt faptul că problemele excesive de participare scad producția, pun mai mult accent pe colaboratori și, în cele din urmă, împiedică obiectivele pe care echipa dvs. încearcă să le atingă.
Păstrați înregistrări detaliate privind prezența. Trebuie să știți dacă un angajat a venit târziu și la ce oră a sosit sau dacă a fost absent, dacă el a sunat să vă informeze despre absența sau întârzierea sa, dacă a oferit o scuză și în ce zi a avut loc absența sau întârzierea. Acest lucru este important din câteva motive. Veți avea nevoie de informații când adresați angajatul în cauză și pentru scopuri disciplinare. Păstrarea înregistrărilor vă va permite să identificați orice tipar care ar putea apărea, cum ar fi anumite zile când un angajat este absent sau întârziat.
Trimiteți un sondaj anonim. Vreți să măsurați ce cred că angajații ar putea îmbunătăți la locul de muncă. O modalitate de a face acest lucru este de a pune pe o scară de la 1 la 5 ceea ce angajații dvs. gândesc la condițiile de la locul de muncă, managementul, comunicarea și așa mai departe. Asigurați-vă că explicați că sondajul este anonim. Dacă angajații dvs. nu sunt mulțumiți de locul de muncă, pentru un motiv sau altul, este mai puțin probabil să intre. Lucrările pentru a răspunde preocupărilor lor și problemele dvs. de participare pot disparea încet.
Discutați cu angajații cu probleme în timp util. În cazul în care, după reiterarea politicii de participare a companiei și a încercărilor de abordare a preocupărilor angajaților, totuși vă confruntați cu o problemă de participare, discutați cu angajații care sosesc cu întârziere sau deloc. Spune-le că lipsa de participare este o problemă. Dacă observați că o anumită zi a săptămânii este întârziată sau absentă, aduceți-o. Atingeți cât de des au fost întârziate sau absente într-o anumită perioadă și explicați din nou de ce participarea este vitală pentru succesul companiei.
Oferiți-vă ajutorul. Nu discutați doar despre cum problemele de participare ale unui angajat cauzează probleme sau cum trebuie să se apară în mod regulat. Întreabă-l dacă e ceva ce poți să-l ajuți să ajungă într-o manieră mai rapidă sau să rateze mai puține zile de lucru. Poate că are un copil care are nevoie să meargă la școală anumite zile prin săptămână sau se luptă cu probleme familiale. Lucrați cu el, ajustând programul, vorbind despre serviciile de consiliere pe care le are compania dvs., dacă este cazul, sau găsiți idei despre modul în care își poate îmbunătăți prezența.
Recunoașteți buna participare a angajatului. O simplă întrebare "Vă mulțumim pentru că te-ai arătat în mod constant și muncești din greu" poate însemna mult pentru cineva. Alte opțiuni includ permiterea angajaților care depășesc pragul de participare într-o anumită perioadă de timp, pentru a-și stabili programul propriu sau pentru a purta haine ocazionale pentru a lucra pentru această săptămână. Răsplata nu trebuie să fie uriașă.
Bacsis
Când vă adresați unei probleme de participare a unui angajat, faceți acest lucru în mod privat.
Trebuie să luați în considerare acțiunile disciplinare în cazul în care un angajat continuă să-și piardă locul de muncă sau să ajungă cu întârziere din motive inexplicabile.
