Titlurile de slujbe pentru recepționeri includ birou executiv, Asistent Administrativ, ofițer de birou, secretar de informații, recepție de birou și secretar asistent birou. Recepționiștii efectuează o varietate de sarcini administrative pentru a menține linia de întâlniri fără probleme. În general, aceștia raportează managerului de birou și nu dețin roluri de supraveghere decât dacă sunt responsabili pentru supravegherea altor recepționeri și pentru supravegherea operațiunilor de la front office.
$config[code] not foundSarcinile de serviciu
Recepționerii au o varietate de responsabilități de serviciu, cum ar fi salutarea și direcționarea vizitatorilor, răspunderea la telefoane, sortarea mesajelor primite, coordonarea livrărilor, planificarea programărilor, stocarea materialelor de birou, fotocopierea și trimiterea prin fax și depunere. În cazul în care majoritatea lucrărilor se efectuează la o recepție vizibilă care este destinată să primească vizitatori, să le răspundă la întrebări și să le îndrume către birourile corespunzătoare, titlul postului poate include cuvintele recepție pentru a oferi o descriere clară și concisă a rolului și îndatoririlor recepționerului.
Demografia companiei
Titlurile de locuri de muncă variază în funcție de companie structura și industria. De exemplu, dacă operează un birou stomatologic din orașul mic, ar putea fi titlul de loc de muncă recepție sau recepție de birou pentru a descrie responsabilitățile telefonului, salutările pacientului și responsabilitatea înregistrării pacientului. Pe de altă parte, puteți avea un titlu mai formal, cum ar fi birou executiv sau secretar asistent birou dacă lucrați într-o firmă de avocatură sau într-o afacere mare într-o zonă metropolitană. În general, titlul de recepționer ar trebui să corespundă obiectivelor companiei și bazei sale de clienți.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingTitluri de evitat
Evitați titlurile de locuri de muncă recepționate care nu definesc în mod clar scopul funcției și responsabilitățile asociate. De exemplu, un recepționer nu este un "secretar senior" sau un "director al departamentului administrativ". Aceste titluri implică o acoperire mai specifică și mai complexă a responsabilităților care depășesc sarcinile recepționate tipice. De asemenea, eliminați titlurile scurte și vagi care ar putea confunda apelanții și vizitatorii, cum ar fi "funcționari", "asistent" sau "personal administrativ". Scopul este de a folosi un titlu care este descriptiv, ușor de înțeles și cuprinzător.
Abilități, calificări și salariu
Angajatorii de obicei angajează recepționeri care au un serviciu minim de diplomă de liceu, iar unii preferă candidații care au studii de bază în domeniul calculatoarelor, aplicații de procesare de text sau foi de calcul, potrivit Biroului Statistic al Muncii. Recepționerii primesc de obicei formare la locul de muncă și au oportunități de a avansa în poziții administrative superioare, cum ar fi secretarii. Calitățile calității includ abilități puternice de comunicare, prietenie, abilități organizaționale și capacitatea de a înregistra principalele înregistrări confidențiale. În 2012, salariul mediu pe oră pentru recepționeri a fost de 12,49 USD pe oră sau 25,990 USD pe an, potrivit BLS.
