Operatorii bancari sunt de obicei primii - și uneori numai - angajații cu care clienții au contact cu o bancă. Reprezintă banca într-un mod pozitiv, zâmbind și prietenos cu clienții. Dacă sunteți un corespondent, este posibil să aveți nevoie să înfruntați câțiva mușchi faciali în zilele proaste pentru a produce un zâmbet câștigător. Tellers trebuie să fie, de asemenea, orientate spre detalii, și să aibă abilitățile de matematică și de servicii pentru clienți pentru a efectua treaba.
$config[code] not foundAșteptați clienții
Operatorii bancari așteaptă clienții care depun cecuri și numerar în conturile lor de economii și de verificare. Ele oferă, de asemenea, soldurile conturilor de verificare și de economii pentru clienți și cecurile de numerar pentru aceștia. În acest rol, puteți oferi clienților cărți bancare, astfel încât aceștia să poată accesa ATM-ul pentru retrageri de numerar și depozite. De asemenea, comandați cecuri pentru cei care au nevoie de ele. O altă datorie esențială de serviciu a organelor de supraveghere bancară este verificarea autenticității cecurilor depuse, atât pentru protecția clienților, cât și a băncilor. În mod similar, puteți solicita persoanelor să furnizeze identificarea sau ultimele patru cifre ale numărului lor de securitate socială pentru a se identifica atunci când se bazează pe contul unui client.
Contorizați și reconciliați sertarele de numerar
În calitate de corespondent bancar, sunteți responsabil pentru numărarea numerarului în registrul dvs. la începutul zilei. Mai târziu, trebuie să echilibrați și să vă reconciliați sertarul după înregistrarea tuturor tranzacțiilor zilnice. Procesul de reconciliere include compararea numerarului și cecurilor cu toate tranzacțiile și apoi scăderea numerarului și a schimbării cu care ați început ziua. Colectările și retragerile efective de numerar și de cecuri trebuie să fie egale cu suma totală a tuturor tranzacțiilor pentru a avea un sertar echilibrat.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingVindem produse și servicii
De asemenea, agenții bancari încrucișează produsele și serviciile, potrivit Societății pentru Managementul Resurselor Umane. Este posibil să aveți înregistrări computerizate ale produselor și serviciilor pe care clienții le utilizează. Din aceste date, vindeți produsele și serviciile pe care clienții nu le utilizează în prezent, inclusiv conturi de economii, piețe monetare și certificate de depozit. Puteți, de asemenea, să îi referiți clienților la împuterniciții împrumutului pentru conturile pe termen lung, cum ar fi fondurile mutuale și titlurile de valoare.
Organizați și restabiliți stația de lucru
La sfârșitul zilei, bancherii organizează și reînnoiesc stațiile de lucru cu depozite și conturi de economii, cu cerneală pentru timbre, pixuri, plicuri și hârtie pentru copiatoare. De asemenea, este posibil să fiți responsabili pentru numărarea numerarului în ATM-uri și repopularea acestora. Este necesară o comparație între retragerile de numerar și numerarul la îndemână pentru a explica orice lipsă de numerar. De asemenea, un bancher poate organiza seiful și poate închide sertarul de înregistrare la sfârșitul zilei.
2016 Informații salariale pentru Tellers
Tellers a câștigat un salariu mediu anual de 27.260 de dolari în 2016, potrivit Biroului de Statistică a Muncii din S.U.A. La limita inferioară, salariații au câștigat un salariu de 25 de percentile de 23.230 $, adică 75% au câștigat mai mult decât această sumă. Salariul celui de-al 75-lea percentil este de 31.500 de dolari, adică 25% câștigă mai mult. În 2016, 502.700 de persoane au fost angajate în S.U.A.
