După cum știm deja, mass-media sociale pot conduce vânzări. Dar antreprenorul din Toronto, Ryan Smolkin, nu avea nevoie de un studiu care să-i spună asta. El este o dovadă vie a puterii social media, nu doar pentru a construi branduri - ci și pentru a crește veniturile.
$config[code] not foundSmolkin este fondatorul companiei Smoke's Poutinerie, un lanț în creștere de restaurante care vând poteine, un popular favorit canadian care conține cartofi prăjiți, brânză și brânză. Amestecul este adesea servit cu adaosuri suplimentare, cum ar fi ceapa carmelized si bacon.
Reteta pentru succes
O privire asupra feedurilor Facebook și Twitter ale lui Smolkin arată o rețetă a succesului acestui antreprenor alimentar.
Feedurile sale sociale împărtășesc informații despre cele mai recente deschideri ale restaurantului, dăruri și alte evenimente. Există, de asemenea, banter cu clienții și informații privind vizitele la campusurile colegiilor locale.
"Am pus lucruri pe care le pasă și le doresc să le vadă. Le dăm un motiv să ne întoarcem și își aduc prietenii atunci când o fac. Atât de reușit are efortul social al lui Smolkin să devină faptul că fanii specialității sale acum împărtășesc în mod regulat experiențele lor. Este o campanie non-stop, care continuă fără a avea nevoie de direcția sa. Fumatul de pui este obligatoriu cel puțin o dată pe săptămână. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD) 12 noiembrie 2013 Smolkin și-a lansat lanțul de restaurante în 2008 cu ceea ce mulți ar fi considerat o idee nebună la acea vreme. El nu avea un buget de marketing, ci, în schimb, a petrecut cinci ore pe noapte pe Facebook, trimițând invitații prietenilor din contul companiei. Strategia sa plătit. Prietenii au venit, au spus prietenilor, iar reputația companiei a crescut. Astăzi, lanțul Smolkin are 60 de restaurante în Canada și proiectează vânzări de 28 milioane de dolari până la sfârșitul anului. În curând, a adăugat Twitter la mixul său de marketing social media. Cheia succesului lui Smolkin continuă să fie ceea ce el alege să postați și să împărtășiți pe social media. Deși contul lui Facebook și Twitter conduce în mod clar vânzările, acestea nu par să vândă vizibil niciodată. Mai degrabă, el împărtășește știrile și informațiile despre care știe că va fi important pentru comunitatea sa, inclusiv oferind indicații clienților la cea mai apropiată locație a lanțului său. Ceea ce nu va face este să trimită cupoane și oferte, simțindu-și devalorizarea produsului. Social media poate fi o forță motrice puternică pentru venituri dacă este utilizată corect. Nu uitați să vă tratați bine comunitatea - și ei vor face restul. Imagini: Smoke's Poutinerie Facebook Niciun plan de marketing, altul decât Facebook
Ce puteți învăța?
