Dacă aveți un site de comerț electronic, știți că nu este suficient pentru a atrage clienți potențiali. Scopul este de a converti aceste vizite la vânzări și există multe modalități de a face acest lucru. Dar, în cele mai recente informații infografice, Vebology se uită la modalități de a optimiza formularele de check-out pentru comerțul electronic.
Probabil vă spuneți, în cazul în care un client este gata să verifice, ce diferență vor face formularele?
$config[code] not foundRăspunsul este: mai mult decât crezi.
Deschiderea de carduri este o mare problemă pentru comercianții cu amănuntul online.
Vebology face câteva recomandări care vor ajuta la reducerea ratelor ridicate de abandon. Infographic începe să recomande operatorilor site-ului de comerț electronic să evite crearea unui proces de "forțat" de înregistrare a contului.
Toată lumea dorește să colecteze date despre clienți, însă Vebology vă recomandă să permiteți clienților să aleagă înregistrarea după ce au făcut check-out și nu înainte. Dacă experiența de plată este bună, marea majoritate a clienților vor crea un cont fără a fi obligați.
Următoarea sugestie are multă sens, deoarece nimeni nu dorește să completeze formulare extinse pentru a cumpăra ceva, fie că este vorba de $ 5 sau de $ 1,000. Vebology vă sugerează să păstrați orice formă pe care un client trebuie să o completeze înainte de a cumpăra "compact" cu "doar informațiile necesare". Oamenii sunt ocupați și o formă compactă, cu doar esențiale, face procesul mult mai rapid.
Alte recomandări pe care le face Vebology sunt:
- Asigurați-vă că butonul din spate funcționează
- A cladi increderea
- Evitați repetarea
- Furnizați indicatori de progres
- Scapă de distragere
- Utilizați validarea în linie
- Utilizați subtitrări
- Faceți mesajul de eroare ușor de înțeles
Comercianții cu amănuntul online se confruntă cu concurență din partea companiilor locale, naționale și internaționale, precum și de magazinele de cărămidă și mortar. Dacă fiecare pas al experienței de cumpărături on-line nu a fost optimizat, simplificându-l și făcându-l mai plăcut, clientul va merge în altă parte.
Îmbunătățirea procesului de verificare a comerțului electronic este un pas în direcția cea bună pentru a vă asigura că nu. Consultați informațiile complete de la Vebology aici:
Imagini: Vebologie
1
