La începutul anului, avem un sezon de inventariere. Este momentul să oprim ceea ce facem suficient de mult pentru a ne familiariza cu ceea ce avem. Adesea discutăm despre inventar în ceea ce privește mărfurile comerciantului cu amănuntul sau oferta de materii prime a producătorului.
$config[code] not foundCu cât înțelegerea mai exactă a resurselor unei companii este, cu atât mai ușor devine pentru proprietarii de afaceri decizii strategice inteligente cu privire la operațiunile lor.
Ce este un inventar de marketing digital?
Un inventar de marketing digital examinează activele online pe care le utilizați pentru a vă conecta cu clienții. Sunt incluse în această listă toate numele de domeniu, profilurile media sociale și marketingul prin e-mail. Aveți nevoie de toate aceste active pentru a fi populate cu informații care sunt atât exacte, cât și actuale.
Suntem cu toții foarte ocupați. Menținerea detaliilor prezenței noastre online este una dintre sarcinile care au tendința de a fi trecute cu vederea.
Aceasta este o problemă din două motive:
- Primul: Orice informație de contact depășită sau inexactă care este disponibilă pentru a fi găsită poate compromite clienții potențiali care încearcă să facă afaceri cu dvs. Clienții dvs. nu sunt Sherlock Holmes. Dacă află că nu pot să vă contacteze cu ușurință, ei nu vor încerca să rezolve misterul adresei Web sau al e-mailului corect. Ei vor merge la un vânzător alternativ fără un al doilea gând.
- Al doilea: Activele dvs. online sunt instrumente care ar trebui să fie performante pentru dvs., să crească gradul de conștientizare a mărcii, să încurajeze atenția clienților, să construiască relații și, în cele din urmă, să genereze vânzări. Aceste instrumente trebuie configurate corespunzător pentru succes. Dacă nu sunt, pierzi niște - poate destul de puțin - investiția pe care o faci în marketing. Este o decizie costisitoare de făcut într-o economie strânsă.
Realizarea inventarului de pe piața digitală
Este o idee bună să luați o privire anuală (bi-anuală sau trimestrială ar fi chiar mai bună) privind numele dvs. de domeniu, profilurile media sociale și programele de marketing prin e-mail. Iată ce doriți să știți:
Nume de domenii
Faceți o listă completă a tuturor numelor de domenii pe care le controlează compania dvs. Sunt toate relevante pentru funcționarea dvs.? Care sunt aceste nume de domenii conectate sau de redirecționare? Are numele de domeniu aduce clienții dvs. unde doriți să meargă?
Toate numele de domeniu ar trebui să fie într-un singur registru. Mutarea numelor de domenii este un proces simplu, așa că dacă aveți nume de domenii înregistrate peste tot cu mai multe companii, faceți din 2013 anul în care obțineți acea mizerie curățată.
Cheia pentru alegerea unui registru bun: Serviciu clienți. Alegeți o companie care are reputația de flexibilitate și acces. Vrei cu cineva cu care să lucrezi ușor.
Profiluri media sociale
Faceți o listă completă a tuturor profilurilor de social media asociate companiei dvs. Includeți pagina companiei Facebook, contul dvs. Twitter, Google Plus și prezența LinkedIn - dar nu uitați de hotspot-urile sociale din trecut. Are organizația dvs. un cont MySpace care a fost început și nu a fost folosit niciodată?
Examinați fiecare cont pentru a vă asigura că este în starea în care doriți să se afle. Site-urile media sociale pot fi hackate și depășite cu spam. În acest caz, obțineți profilul curățat sau ștergeți-l. Dacă decideți să păstrați un cont latent pentru a păstra controlul asupra numelui, asigurați-vă că toate informațiile de pe site sunt corecte și că aveți informații care indică persoane către instrumentele pe care doriți să le utilizeze pentru a vă conecta.
Branding-ul vizual în toate profilurile dvs. de social media ar trebui să reflecte mesageria dvs. curentă. Examinați imaginile și logo-urile de marcă pe profilurile dvs. pentru a vă asigura că sunt la timp. Acest lucru vă va ajuta să vă îndepliniți obiectivele de mesagerie.
Un inventar digital de marketing este o primă ocazie pentru a vă reaminti echipei dvs. de politici interne de social media. Îndemnați-i pe oameni să adauge adrese de e-mail private în profilurile lor de social media. Dacă ați avut o anumită cifră de afaceri, revizuiți paginile social media ale foștilor dvs. angajați pentru a vă asigura că situația lor de angajare în cadrul organizației dvs. este exactă.
Marketing prin e-mail
Cel puțin o dată pe an, listele dvs. de e-mail marketing au nevoie de curățare, deși trimestrial este recomandarea mea. Tunderea și analizarea adreselor neperformante din contactele dvs. vă pot ajuta să vă asigurați că mesageria dvs. ajunge la părțile interesate. Lista dvs. de e-mail marketing poate dezvălui oportunități de a întări relațiile cu clienții dvs.
Verificați orice dezabonare împotriva informațiilor dvs. de contact in-house: Dacă un contact valoros a schimbat angajatorii, de exemplu, este posibil ca aceștia să nu mai primească informațiile dvs. și totuși să o mai poată. Revedeți aceste oportunități. Obținerea unor noi informații de contact poate restabili o relație și poate deschide o ușă pentru vânzările viitoare.
Perioada de inventariere digitală de marketing este un moment bun pentru a evalua valoarea campaniei dvs. de marketing prin e-mail. Uitați-vă la campaniile dvs. din anul precedent:
- Ce mesaje au avut cele mai bune rate de clic?
- Ce mesaje a funcționat și de ce?
Pentru anumite industrii, calendarul specific al trimiterii mesajelor este foarte relevant. Răspunzând la aceste întrebări vă veți permite să alegeți mai bine avansarea.
Inventarul de marketing digital: Faza a doua
Privind numele de domeniu, profilurile media sociale și marketingul prin e-mail, ați finalizat prima fază a Inventarului dvs. de marketing digital. Aceasta este o realizare uriașă și un început minunat pentru a pune 2013 pe calea cea mai bună pentru dvs. de promovare vreodată. Ați făcut un prim pas important.
Este important să ne amintim, totuși, că este doar un prim pas. Dacă aveți mai multe instrumente de marketing digital în arsenalul dvs., asigurați-vă că aveți timp să inventați toate aceste, de asemenea. Atunci când analizați elemente cum ar fi campaniile publicitare online, aparițiile blogurilor clienților și altele asemenea, obiectivul ar trebui să fie acela de a identifica toate eforturile; asigură precizia, relevanța și oportunitatea; și să evalueze performanța.
Apoi, veți putea determina ce opțiuni trebuie să faceți cu ajutorul acestor instrumente înainte.
Într-un an, va fi timpul să treceți din nou întregul proces. Ca sticla de șampon ne spune:
"Clătiți, speliți și repetați."
Este important să recunoaștem natura repetitivă a marketingului digital eficient. Cu cât acordați mai multă atenție la ceea ce faceți, cu atât veți lucra mai bine - și asta este o veste bună pentru afacerea dvs.
Inventarul digital de marketing prin intermediul Shutterstock
15 Comentarii ▼
