Managerii magazinelor Starbucks se asigură că milioane de clienți primesc serviciul prompt, prietenos pe care îl așteaptă și cafeaua delicioasă și mâncarea pe care o bucură. Managerii magazinelor Starbucks au un loc de muncă rapid și prudent, care necesită abilități excepționale de gestiune și supervizare, împreună cu dorința de a crește vânzările și de a-și dezvolta carierele lucrătorilor. Ca lider mondial în industria alimentară, Starbucks oferă managerilor magazinelor salarii competitive și un pachet de beneficii atractive.
$config[code] not foundDespre Starbucks Jobs
Potrivit unui raport al companiei Starbucks din 2018, compania operează 25.000 de magazine din întreaga lume și generează venituri de 10 miliarde de dolari. În plus față de angajările obișnuite, Starbucks are aproximativ 15 000 de soți și veterani militari și aproximativ 50 000 de adolescenți și adulți tineri. Până în 2020, compania intenționează să dubleze numărul de tineri angajați și sa angajat să pună capăt inegalității de remunerare între femei și bărbați.
Într-un raport din 2015, Starbucks a pretins că angajează 150.000 de muncitori în Canada și Statele Unite, inclusiv aproape 20.000 de angajați care au primit promoții anul trecut. Pe lângă salarii, Starbucks oferă, de asemenea, acțiunilor de acțiuni reduse, un plan de pensionare de 401 (k) și planuri de asigurare, care includ opțiuni dentare, medicale, vizuale, dizabilități și asigurări de viață.
De asemenea, angajații Starbucks primesc un concediu plătit pentru concediu și concediu medical. Compania oferă concediu parental pentru noii părinți și un program de adopție și rambursare. Programul de educație Starbucks permite muncitorilor să obțină o diplomă de licență pe cheltuiala companiei, iar programul de asistență pentru partenerii săi oferă asistență financiară angajaților care se confruntă cu calamități cauzate de dezastre naturale sau boli.
Starbucks Store Manager Salariu
Potrivit Glassdoor, managerii magazinelor Starbucks câștigă salarii variind de la 35.000 $ la 73.000 $, cu un venit mediu de aproximativ 50.400 $. Glassdoor își bazează estimările pe un sondaj de peste 1.300 de administratori de magazine Starbucks.
Studiul arată, de asemenea, că mulți manageri primesc salarii Starbucks în plus, sub formă de împărțire a profitului, bonusuri în numerar, împărțirea comisioanelor și bonusuri stoc. Bonusurile de numerar sunt mai mari de 5.300 $, în timp ce bonusurile pe acțiuni sunt de aproximativ 2.000 $. Managerii au primit un cec mediu de partajare a profitului de peste 2.200 de dolari, iar plățile medii de partajare a comisionului de peste 5.400 $. Nu toți managerii câștigă aceleași bonusuri sau comisioane.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingStarbucks Store Manager Experiență
Starbucks nu solicită managerilor săi să aibă un grad de colegiu. Cu toate acestea, pentru a vă califica ca manager, trebuie să știți cum să analizați rapoartele financiare și să aveți trei ani de experiență în vânzări cu amănuntul, cel puțin un an de experiență în serviciul clienți și un minim de un an de experiență în domeniul supravegherii. Unii veterani se pot califica pentru poziții de gestionare a magazinelor fără experiență de vânzare cu amănuntul sau de servicii pentru clienți, atâta timp cât aceștia îndeplinesc cel puțin patru ani de serviciu militar.
Starbucks Store Manager Responsabilități
Fiecare manager de magazin Starbucks conduce o echipă de angajați. Ea deține responsabilitatea angajării, programării și instruirii fiecărui lucrător, precum și evaluarea performanței și terminarea angajării în cazul în care prezintă motive pentru o astfel de acțiune.
Managerul magazinului trebuie să gestioneze funcționarea zilnică a locației sale Starbucks și să ia măsuri pentru a asigura securitatea și siguranța clienților și angajaților. Managerul Starbucks trebuie să elaboreze planuri organizaționale și să stabilească obiective de vânzări pentru a-și asuma responsabilitatea pentru performanța magazinului.
Managerul de magazine Starbucks trebuie să rămână la curent cu politicile companiei și să le implementeze în cadrul grupului de lucru. Trebuie să delege responsabilitățile și să supravegheze lucrătorii în timpul schimburilor de lucru. Atunci când angajații nu îndeplinesc așteptările, managerul magazinului trebuie să-i învețe cum să utilizeze metode de lucru mai bune.
Managerul magazinului trebuie să cunoască, să înțeleagă și să respecte legile privind salariile și locurile de muncă locale, de stat și federale. El trebuie să creeze și să pună în aplicare programe de lucru ale angajaților pentru a asigura calitatea serviciului pentru clienți al magazinului său. Managerul trebuie să asculte preocupările clienților și să facă schimbări corespunzătoare pentru a menține servicii de calitate.
Managerul magazinului Starbucks trebuie să echilibreze rapoartele zilnice, să gestioneze încasările în numerar și cărțile de credit, să producă rapoarte lunare și să elaboreze revizuiri trimestriale de afaceri. Trebuie să mențină un inventar adecvat al produselor și bunurilor și să caute tendințe de cumpărare a clienților care ar putea stimula vânzările.
Starbucks Store Manager Calități esențiale
Managerii magazinelor Starbucks trebuie să dețină anumite abilități personale și profesionale pentru a reuși. Ei trebuie să mențină o comportare calmă în perioadele aglomerate, să aibă grijă de nevoile angajaților lor și să exprime o atitudine pozitivă față de asigurarea unei experiențe satisfăcătoare a clienților.
Managerul Starbucks trebuie să fie cinstit atunci când manipulează chitanțele magazinului și scrie rapoarte și trebuie să arate respectul pentru cultura și valorile companiei. El trebuie să posede abilitățile de a-și administra magazinul independent și trebuie să aibă abilitățile de comunicare pentru a instrui și supraveghea o echipă de angajați.
Managerul magazinului trebuie să aibă capacitatea de a descuraja dezacordurile dintre angajați sau clienți și să poată răspunde în mod adecvat în situații de urgență. De asemenea, ea trebuie să aibă integritatea de a gestiona informațiile confidențiale, cum ar fi informațiile personale ale angajaților.
