Puterea capacității dvs. de comunicare poate stimula sau pune în pericol cariera dvs., indiferent dacă aveți nevoie să solicitați o majorare, să oferiți feedback lucrătorului, să construiți o echipă mai puternică sau să vă comercializați afacerea către clienți. Comunicarea nu se oprește niciodată. Numai fața și trupul tău îi spun oamenilor cum te simți, în timp ce metodele electronice moderne permit un flux continuu de informații și dezbateri pentru a călători organizația și globul în câteva secunde.
$config[code] not foundProces
Pentru a comunica, transmiteți mesaje și primiți mesaje de la alte persoane. Pentru a trimite un mesaj, îl codificați în cuvinte sau în alte simboluri, apoi trimiteți-l. Pentru a primi una, trebuie să o decodificați înainte de ao putea înțelege. Trimiterea pur și simplu a unei comunicări și asigurarea că destinatarul o primește - fie în formă scrisă, fie vorbită, fie non-verbală - nu garantează că va fi înțeles. Verificați dacă receptorul dvs. a decodat și a înțeles mesajul dvs., observând răspunsul său. Orice greșeli pe care le face, întrebări sau feedback negativ pot dezvălui că trebuie să fii mai clar, mai tactic, mai direct sau specific - sau poate fi necesar să alegi o altă metodă de comunicare.
Scop
Comunicarea puternică ține seama de necesitățile receptorului comunicării și ale locului de muncă în ansamblul său: este posibil să aveți nevoie să informați, să instruiți, să negociați sau să convingeți. Uneori îți vei direcționa mesajul către o singură persoană, în timp ce altfel publicul tău este un grup de persoane. Luați-vă timp pentru a lua în considerare efectul comunicării dvs. asupra destinatarului. Managerii trebuie să dea uneori mesaje nedorite și ar trebui să dezvolte un raport de comunicare cu destinatarul pentru a reduce furia distructivă, explică autorii "Evil necesar, (în) justiție și managementul rapoartelor", publicat în Journal of Business Communication. Comunicarea față-în-față este probabil cea mai potrivită pentru cuvântul scris atunci când mesajul dvs. este sensibil.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingTipuri
Fiți conștienți de o gamă largă de canale de comunicare disponibile pentru a vă întări mesajul. Selectați de la comunicări scrise, inclusiv documente tipărite sau scrise de mână, sau alegeți o abordare mai personală. Mesajele text și e-mailul permit destinatarului să răspundă la timpul său propriu, în timp ce telefonul depinde de libertatea de a vorbi în acel moment. Dacă trebuie să transmiteți informații detaliate sau instrucțiuni complexe, puteți considera că este mai eficient să trimiteți un document, împărțit în secțiuni scurte, astfel încât destinatarul să aibă timp să digere conținutul. Mijloacele sociale, site-urile web și blogurile vă pot ajuta să răspândiți mesaje de la organizația dvs. la o comunitate mai largă. O bună prezentare poate încânta o cameră întreagă de oameni, în timp ce o scurtă conversație cu "răcitor de apă" vă poate ajuta să colectați feedback util.
bariere
Cuvintele care sunt prea lungi sau complexe pentru înțelegerea receptorului, expresii faciale necorespunzătoare, limbaj slab al corpului, gramatică proastă sau ortografie nefericită pot slăbi mesajul tău de comunicare. Amintiți-vă să luați în considerare valorile culturale și personale ale destinatarului mesajului, fie că este vorba de o persoană sau de multe, pentru a evita infracțiunile și a comunica mai eficient. Asigurați-vă că tot ce scrieți este legal, decent, cinstit și sincer.
