Datele mari sunt astăzi un lucru important. Datele mari aici reprezintă numărul de postări de pe site-urile media sociale, utilizarea de imagini digitale și clipuri video, înregistrări de tranzacții de cumpărare, senzori utilizați pentru a colecta informații despre climă și semnale GPS pentru telefoane mobile pentru a numi câteva. Pentru proprietarul afacerii, datele importante reprezintă o oportunitate de a găsi informații, de a vă face afacerea mai agilă și de a răspunde la întrebările care au fost considerate anterior fără a fi de ajuns.
$config[code] not foundDe ce?
Ei bine, sa constatat că proprietarii și / sau comercianții care folosesc date iau decizii de afaceri mai bune, sporesc angajamentul clienților și generează o rentabilitate mai mare a investiției (ROI). Cat de sus? Bine:
- Un studiu recent arată că o ROI de 241% poate fi generată prin aplicarea datelor în deciziile de afaceri.
- 91% dintre ofițerii de marketing (CMOs) consideră că brandurile de succes fac decizii bazate pe date.
- Cu toate acestea, doar 11% dintre comercianți folosesc date pentru a lua decizii de afaceri astăzi.
S-ar putea să vă gândiți cât de necorespunzătoare este aceasta - trecerea prin modelele de cumpărare ale clienților și ale perspectivelor. Acest lucru ar putea freca un os moral în corpul tău în direcția greșită. Dar înțelegeți-vă că clienții dvs. doresc să faceți acest lucru. Vor să vă anticipați semnalele de cumpărare. Ei chiar fac.
Exista un studiu recent realizat de Accenture, care a conturat peste 2.000 de consumatori din Statele Unite si Marea Britanie. În acest studiu, sa constatat că majoritatea oamenilor sunt dispuși să aibă încredere comercianții cu amănuntul să utilizeze unele dintre datele lor personale pentru a prezenta produse, servicii, recomandări și oferte personalizate și direcționate.
De fapt, potrivit studiului:
- În ciuda faptului că 86% dintre cei chestionați declară că sunt preocupați de site-urile care urmăresc comportamentul lor online de cumpărături, 85% sunt conștienți că această urmărire continuă - dar înțeleg că urmărirea permite companiilor să prezinte oferte și conținut care să le corespundă intereselor.
- Aproape jumătate dintre respondenți - 49% - sunt receptivi la magazinele sau brandurile lor preferate folosind datele de urmărire pentru a-și informa achizițiile viitoare și pentru a le face conștienți de disponibilitatea produselor.
- Când li se cere să facă o alegere, 64% din respondenți spun că este mai important ca firmele să le prezinte oferte relevante, în timp ce doar 36% dintre aceștia spun că companiile ar trebui să nu mai urmărească activitatea site-ului.
- În același timp, totuși, 88% sunt de acord cu faptul că companiile ar trebui să le ofere flexibilitatea de a controla modul în care informațiile personale sunt utilizate pentru a-și adapta experiența de cumpărături.
Clienții dvs. doresc oferte relevante. Și cred că - și asta este doar pentru mine - trebuie să le dați.
6 servicii de urmărire a datelor pentru a cronometra date mari
Dar întreprinderile mici s-au aruncat departe de datele mari, considerând că au fost prea scumpe. Și, spre deosebire de un Xerox, care colectează zilnic "terabytes de date", ei pot simți că nu dispun de resurse pentru a distruge numerele. Dar domeniul se schimbă și multe întreprinderi mici pot acum să valorifice.
Mai jos sunt 6 servicii de urmărire a datelor pe care orice proprietar de afaceri le poate utiliza pentru a obține maximum de date mari:
Kaggle
O platformă pentru modelarea predictivă în care companiile post datele și statisticienii din întreaga lume concurează pentru a produce cele mai bune modele. La finalul unei competiții, gazda competiției plătește premiul în schimbul proprietății intelectuale din spatele modelului câștigător. Este o abordare aglomerată și transformă știința datelor într-un sport.
Custora
Ajută comercianții cu amănuntul online să știe care dintre clienții lor sunt cei mai valoroși și sugerează acțiuni care să le mențină. Custora determină de unde vin clienții repetați și recomandă, de asemenea, stimulente specifice pe care comerciantul le poate utiliza pentru a recupera clienții pierduți. Software-ul Custora analizează jurnalele de ordine și distinge între clienții care pur și simplu nu au comandat nimic pentru un timp și clienții care au părăsit site-ul.
RJ Metrics
Oferă instrumente pentru analiza bazelor de date, permițând clienților săi să extragă date din afacerea lor și să o transforme într-un format mai potrivit pentru analiză, oferindu-le mijloacele necesare pentru transformarea acesteia în grafice frumoase, acționabile.
Determina mărimea
Instrumentul Sizeup este furnizat pe site-ul Small Business Administration (SBA) și aici, de asemenea, la Tendințe de afaceri mici (consultați Instrumentul Benchmark). Acest lucru arată toate întreprinderile mici din Statele Unite și vă poate ajuta să decideți unde să găsiți noua dvs. afacere. De exemplu, puteți căuta unde se află restaurantele și puteți vedea unde este posibil să localizați unul nou.
Swipely
Vinde plăți, instrumente de analiză și marketing pentru comercianții locali. Spre deosebire de Pătrat, arată lucruri cum ar fi procentul de clienți noi în comparație cu repetarea și cât de mult tinde fiecare grup să cheltuiască. Cu blândețe, se pot lega chiar oferte de social media și rapoarte meteorologice în vânzări anterioare, astfel încât comercianții cu amănuntul pot obține o imagine întreagă despre ceea ce ar fi cauzat o creștere sau o scădere la un moment dat.
SumAll
Un instrument bazat pe web, în timp real, de analiză a comerțului electronic, care permite proprietarilor de magazine să identifice modelele din datele lor și să le servească mai bine clienților.
Date Foto prin Shutterstock
Mai mult în: Creșterea afacerilor mici 6 Comentarii ▼
