Restaurante, hoteluri, cluburi de noapte, mall-uri sau alte clădiri publice oferă uneori servicii de parcare patronilor lor ca o mai bună comoditate în zonele urbane și suburbane. Însoțitorii de serviciu se întâlnesc cu clienții la vehiculul lor și oferă parcarea mașinilor în locuri de parcare desemnate sau în garaje, gratuit sau contra unei taxe suplimentare. Pentru a se asigura că standardele serviciului pentru clienți sunt respectate și că sarcinile valet sunt îndeplinite în mod eficient, supraveghetorii valet supraveghează personalul, instruirea și îndatoririle zilnice ale echipei valet.
$config[code] not foundFuncţie
Supraveghetorii de supraveghere supraveghează supraveghetorii valetului și alte persoane care efectuează servicii valet. Aceștia pot crea și coordona programele de lucru, pot atribui posturi de postare, pot înregistra apeluri telefonice clienților și pot solicita servicii de valet și pot subordona trenuri în funcție de caracteristicile și serviciile de la fața locului. În funcție de industrie și de instituție, supraveghetorii valet colectează, securizează și distribuie cheile camerei de oaspeți, coordonează livrările de bagaje și distribuie membrilor echipei detaliile de sosire și de plecare a oaspeților. Printre alte sarcini se numără asigurarea că holul, zonele de intrare și de depozitare a bagajelor sunt curate și prezenți; colectarea și transmiterea fișelor de timp; efectuarea de recenzii de performanță; și asigurarea faptului că echipamentul și consumabilele funcționează corect.
Mediu de lucru
Deși sarcinile de zi cu zi pentru supervizorii valet variază în funcție de industrie, pozițiile la hoteluri, restaurante și alte spații de ospitalitate pot fi ocupate și exigente. Evenimentele mari, cum ar fi petreceri și nunți, creează mulțimi aproape de intrare și în jurul locului. Profesioniștii profesioniști trebuie să rămână liniștiți, atenți, plăcuți și profesioniști, chiar și atunci când se ocupă de oaspeți furioși sau nerăbdători. În plus, unii profesioniști valet pot fi obligați să lucreze în noaptea târzie sau în dimineața devreme în hoteluri și alte locuri care rămân deschise 24 de ore.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingAptitudini
Companiile caută candidați care au abilități puternice în ceea ce privește serviciul clienți și abilități de leadership, deoarece supraveghetorii valetului trebuie să aplice politicile și procedurile serviciului pentru clienți. Supraveghetorii de serviciu trebuie, de asemenea, să știe cum să delege sarcini, să vorbească clar, să citească lizibil, să efectueze calcule de bază și să lucreze bine cu ceilalți angajați.
Salariu
Potrivit Salary.com, salariul mediu așteptat pentru un supraveghetor de parcare valet, care a lucrat într-un cazinou în noiembrie 2009, a fost de 24 125 USD. În iunie 2010, raportul SimplyHired afirmă că salariul mediu pentru un supraveghetor valet în Statele Unite era de 23.000 de dolari pe an.
consideraţii
Profesioniștii care lucrează în serviciile de valet trebuie să aibă o bună stare de sănătate fizică, deoarece unele posturi necesită candidați pentru a merge și a rămâne pe perioade lungi de timp, precum și pentru a împinge, trage, ridica și transporta obiecte de până la 50 de kilograme. În plus, supraveghetorii valet pot fi obligați să lucreze în afara în condiții de vreme ploioasă, cu zăpadă sau în alte condiții meteorologice nefavorabile. Unii angajatori monitorizează candidații prin efectuarea de teste de pre-angajare și teste de droguri.
