Serviciu clienți
Ca programator de chirurgie veți fi unul dintre primele puncte de contact pentru pacienți și vizitatori. Este important să oferiți clienților servicii excelente tuturor celor care vin în birou, deoarece chirurgia poate fi o perioadă de stres pentru un pacient. Va trebui să salutați pacienții și vizitatorii cu un zâmbet și o atitudine veselă. Dorința de a ajuta este benefică în completarea acestei părți a postului.
$config[code] not foundObligații majore
Planificatoarele chirurgicale asigură că diagrama pacientului este actualizată și completă corect. Siguranța pacientului este întotdeauna o considerație, ceea ce înseamnă că precizia înregistrării detaliilor este critică. În calitate de planificator veți înregistra pacienții, veți colecta taxe, cum ar fi co-plătește, și veți verifica informațiile de asigurare și de informații cu caracter personal. Veți programa numiri și orice alte acțiuni necesare. Veți fi, de asemenea, responsabil pentru răspunsul la întrebările pacienților, cum ar fi cât durează o intervenție chirurgicală și ce pacientul poate sau nu poate mânca înainte de intervenția chirurgicală.
Taxele pre-operative
Înainte de intervenția chirurgicală, trebuie să vă asigurați că toate documentele necesare, cum ar fi formularele de consimțământ și listele de alergii, sunt completate și în dosar. De asemenea, vă veți asigura că sunt necesare toate testele necesare înainte de intervenție chirurgicală. Veți merge pe fiecare pacient prin instrucțiuni despre ce trebuie făcut înainte de intervenție chirurgicală, la ce oră trebuie să ajungă și îi spuneți că va trebui să se stabilească transportul acasă. Revizuiți toate instrucțiunile cu pacientul pentru a vă asigura înțelegerea. S-ar putea fi, de asemenea, responsabil pentru programarea unei întâlniri de urmărire cu chirurgul.
