În mod ideal, conducerea ar trebui să supravegheze pur și simplu lucrătorii productivi, intervenind minim - și de obicei pozitiv - pentru a menține grupul în direcția corectă. În realitate însă, intervenția cu disciplina este adesea o parte necesară a procesului de management al angajaților. Dacă vă aflați în poziția nefericită de a disciplina un angajat, modul în care vă desfășurați disciplina este important. Urmând un proces clar, vă puteți asigura că eforturile dvs. de disciplină sunt eficiente și produc rezultate pozitive.
$config[code] not foundComunicați așteptările în mod regulat
Înainte de a disciplina angajații, asigurați-vă că așteptările dvs. au fost clare. Dacă observați că unul sau mai mulți angajați nu respectă așteptările, creșteți frecvența și claritatea comunicărilor legate de așteptare. Utilizați note, recenzii de performanță și conversații zilnice ca instrumente în comunicarea acestor dorințe, sugerează Barbara Richman pentru "Memphis Business Journal".
Explorați-vă limitele
Înainte de a decide și de a distribui disciplina, verificați drepturile de disciplină. Examinați secțiunea disciplină a manualului de angajați, dacă există un astfel de document, pentru a vă reîmprospăta regulile disciplinei. Dacă sunteți încă neclar în ceea ce privește opțiunile dvs., discutați cu supervizorul dvs. pentru a determina ce sunteți și nu aveți voie să faceți în termeni de disciplină. Acest lucru previne problemele care ar putea apărea în cazul în care angajatul disciplinat solicită ajutor pentru o autoritate superioară. Dacă disciplinați un angajat protejat de un sindicat sau contract, asigurați-vă că disciplina dvs. nu încalcă regulile stipulate în acordurile de colaborare sau contractele individuale ale angajatului.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingSelectați tipul dvs. de disipline
Decideți în mod specific ce doriți să faceți pentru a disciplina acest angajat și pentru a vă planifica pe deplin planul de disciplină înainte de a vă adresa angajatului dvs. Dacă aceasta este prima dată când ați vorbit cu angajatul, luați în considerare un avertisment verbal sau scris. Dacă ați abordat acest subiect înainte, încercați ceva mai grav, ca o suspendare. Dacă alegeți să suspendați angajatul, aflați detaliile - inclusiv dacă acesta va fi plătit sau neplătit și cât timp va dura - înainte de a vă întâlni cu angajatul.
Disciplină rapidă
Disciplina trebuie să fie în timp util pentru a fi eficientă. Dacă constatați că un angajat a făcut ceva care necesită acțiuni disciplinare, nu așteptați. Acționați repede, astfel încât angajatul să poată vedea că disciplina este direct legată de greșeala. Cu cât mai mult timp permiteți să treceți înainte de a distribui disciplina, cu atât este mai dificil pentru angajat să vadă legătura dintre acțiune și consecință.
Documente actuale
Deși s-ar putea să nu vi se ceară să demonstreze că angajatul este înșelător, furnizarea unor documente pentru a vă susține afirmația poate crește dorința angajatului de a accepta consecința. Adunați orice dovezi care se referă la infracțiunea pentru care angajații sunt pedepsiți, inclusiv: revizuiri de performanță, vânzări sau înregistrări financiare sau înregistrări video. Când îi sancționați pe angajat, prezentați-i documentația. Acest lucru îl poate atrage să-și asume responsabilitatea problemei și să-l îndemne să lucreze pentru auto-îmbunătățire.
Solicitați confirmarea angajatului
Documentarea acestei discipline este vitală, mai ales dacă aveți de-a face cu un angajat care se află sub protecția Uniunii sau a contractului. După prezentarea disciplinei, cereți angajatului să semneze o notificare scrisă că disciplina a fost eliberată. Dacă angajatul refuză să semneze, documentați acest refuz, recomandă Richman.
Urmare
Disciplina este un proces. Nu sunteți terminat după ce vă impuneți sancțiunea. Urmăriți-vă angajatul în săptămânile și lunile următoare disciplinei, urmărind în mod specific comportamentul problemă pentru care angajatul a fost disciplizat. Dacă angajatul nu și-a schimbat căile, repetați procesul, de această dată acordând o sancțiune mai aspră.
