Obligația unui mediator este de a acționa ca mediator între cetățeni privați și o instituție externă, cum ar fi o societate comercială sau un guvern, în cazul unei persoane (în general, un consumator sau contribuabil) care face o plângere sau o plângere la această instituție. Deși complexitatea unei astfel de poziții ar putea da impresia că este dificil să devii ombudsman, procesul de instruire, conform standardelor Asociației Ombudsmanilor Internaționali, este destul de simplu.
$config[code] not foundCursuri de pregatire
Există o serie de cursuri de formare pentru a putea trece înainte de certificare ca avocat parlamentar. Aceste cursuri ar trebui să fie luate prin Asociația Internațională a Ombudsmanului (IOA), deoarece este sursa oficială și credibilă pentru formare. Sunt oferite următoarele cursuri: Ombudsmanul 101, Ombudsmanul 101 PLUS (opțional / suplimentar), Intermediar, Avansat și Specializat (opțional / suplimentar). Odată ce cursurile de educație au fost finalizate, următorul pas este să obțineți certificatul și să deveniți membru al IOA.
Tipuri de mediatori
În funcție de cine vreți să reprezentați în calitate de avocat parlamentar, există un set diferit de criterii, care ar trebui să includă și considerarea statului în care doriți să lucrați în calitate de avocat parlamentar. Unii avocați parlamentari reprezintă interesele persoanelor în vârstă și este necesară o îngrijorare reală pentru bunăstarea cetățenilor în vârstă. Formarea continuă în acest domeniu specializat ar putea fi necesară printr-o instituție de îngrijire pe termen lung.
Alți avocați parlamentari lucrează pentru o țară, o circumscripție electorală sau chiar pentru marină. Numitorul comun cu toate tipurile de mediatori este că un sentiment de diplomație, răbdare și neutralitate sunt cheia succesului în stabilirea rezultatului unei reclamații.
Educație continuă
Un mediator cu o experiență suficientă poate fi eligibil pentru a deveni un Trainer Ombudsman Certified (COT), ajutându-i să-și implementeze și să-și insuflească abilitățile în cadrul unui nou lot de avocați aspiranți. Standardele de practică ale IOA și Codul deontologic trebuie să fie reluate în mod constant și reconsiderate de ombudsmanul cu adevărat serios, care dorește să fie informat cu privire la orice amendamente sau adaosuri la aceste instrumente importante de referință. ConferinŃele anuale sunt de asemenea organizate de IOA în care sunt abordate subiecte privind diferenŃierea și consolidarea fundaŃiei pentru a crea o mai bună înțelegere și apreciere pentru profesie.
consideraţii
Deciderea la care nivel doriți să urcați în calitate de mediator este esențială pentru a determina intensitatea instruirii. Avocații parlamentari care lucrează pentru un guvern național sunt supuși unei examinări mai extinse, cu un accent mai mare pus pe neutralitatea lor. Alte considerații includ faptul că există multe situații anormale în cadrul profesiei. De exemplu, unele țări, cum ar fi Italia și Japonia, nu numesc ombudsmani la nivel național, făcând astfel obiectivul de a lucra la nivel național nul.
Beneficii
Beneficiile de formare pentru a deveni ombudsman sunt evidente în scala de salarizare, care, potrivit PayScale.com variază de la 15 dolari la 55 dolari pe oră, în funcție de experiența și instituția în care sunt angajați, precum și recompensa de a asista pe alții care au nevoie de vocea ta pentru a le apăra. Dar există avantaje suplimentare în menținerea curentă a cursurilor de formare cât mai regulat cu putință, astfel încât să fie conștienți constant de schimbările și îmbunătățirile aduse standardelor avocaților. La nivel naval, avocații parlamentari au ateliere bi-lunare din acest motiv. Un alt element benefic în profesia de ombudsman este învățarea unei limbi suplimentare. Deși nu este esențială, această capacitate suplimentară ar spori șansele dvs. de a vă extinde potențialul de carieră.
