Philadelphia, PA (COMUNICAT DE PRESĂ - 20 ianuarie 2009) - Alteva, cel mai mare furnizor de întreprinderi din America de Nord, a găzduit VoIP, a anunțat astăzi că a adăugat înregistrarea apelurilor către platforma găzduită. Acum, clienții din alte sectoare de servicii orientate spre clienți pot înregistra și gestiona comunicarea critică utilizând soluția de înregistrare a apelurilor Alteva, Archivația Alteva. Archiva Alteva este complet sigură, eficientă din punct de vedere al costurilor și este dotată cu o aplicație Internet ușor de utilizat.
$config[code] not foundÎn lipsa instalării software-ului, a managementului sau a instruirii necesare, clienții pot pur și simplu să acceseze online și să își gestioneze datele de telefon recodificate. Deoarece serviciul este găzduit și, prin urmare, nu are o barieră semnificativă față de costuri, întreprinderile mai mici pot îmbunătăți acum operațiunile, pot inova ofertele clienților și pot îmbunătăți avantajul competitiv.
Începătorii adoptivi ai Arhivei Alteva văd deja beneficiile operaționale, precum și capacitatea de a obține un avantaj competitiv în afaceri.
"Oferta de servicii de comunicații dovedită de Alteva ne ajută să dezvoltăm noi oportunități de creștere și are potențialul de a transforma în cele din urmă comunicațiile oamenilor de afaceri", a declarat Bob Paglione, CEO al Benefit Consultants Group (BCG), un administrator terț Delran din NJ care servesc industriei serviciilor financiare de 50 de ani. "Înregistrarea apelurilor reduce costurile și complexitatea, îmbunătățind în același timp productivitatea pentru clienți și creșterea afacerilor".
Implicațiile pentru un sistem de înregistrare a apelurilor la prețuri accesibile și fiabile, cu criptare superioară a datelor, sunt enorme pentru multe industrii. Chiar și firmele mici de brokeraj își puteau permite să adauge un serviciu complet inovatoare: să ia ordine de capital prin telefon. Profesioniștii din domeniul medical și juridic, care, de asemenea, trebuie să respecte restricții stricte de reglementare și de conformitate, pot să se protejeze pe ei înșiși și pe clienții lor, asigurând o comunicare corectă atunci când viața cuiva sau apărarea legală pot depinde de aceasta.
"Orice afacere bazată pe servicii pentru clienți este un prim candidat pentru înregistrarea apelurilor găzduite", a spus William Bumbernick, CEO al Alteva. "Forțele de muncă de la distanță nu au nevoie doar de o comunicare precisă, dar au nevoie de o modalitate de a analiza, documenta și împărtăși datele de marketing valoroase care sunt adunate în timpul zborului în timpul apelurilor clienților".
Vânzări, conformitate, servicii pentru clienți, comunicare inter-birou, instruire - toate aduse la un nivel diferit față de înregistrarea apelurilor găzduite de Alteva.
Tariful pentru Arhiva Alteva este disponibil pentru o taxă lunară de 35-50 $ pe loc (în funcție de volum) și 50 $ pe loc pentru activare. Sistemul este disponibil direct de la Alteva, sau prin distribuitori și distribuitori care oferă soluțiile Alteva Hosted.
Despre Alteva, LLC
Alteva, cel mai mare furnizor de servicii de găzduire a companiilor din America de Nord, a devenit pionier pentru prezentarea calității și fiabilității soluțiilor Hosted VoIP. Alteva oferă companiilor "Comunicare ca serviciu" care necesită instalare și configurare minimă, eliminând în același timp taxele lunare de întreținere a sistemului telefonic și reducând costurile globale de telefonie. Cu o infrastructură sofisticată de standarde deschise, Alteva le permite companiilor să integreze cu ușurință aplicațiile de afaceri existente. În loc să-și construiască procesele în jurul limitelor sistemului telefonic, clienții Alteva își construiesc sistemele telefonice în jurul proceselor lor ideale. Cu sediul în Philadelphia, Alteva oferă acces la internet, sistem de telefonie și servicii pentru întreprinderi orientate spre creștere în 48 de state și în 9 țări. Pentru mai multe informații suplimentare despre Alteva și soluțiile sale, vă rugăm să vizitați www.altevatel.com.
Despre Grupul Benefit Consultants
Benefit Consultants Group este o firmă de administrare terță parte premiată. BCG oferă sponsorilor și participanților la planuri soluții inovatoare, suport cuprinzător pentru vânzări și servicii de înaltă calitate, care să satisfacă nevoile specifice de pensionare ale clienților săi de peste 50 de ani. De-a lungul deceniilor, BCG a întâmpinat provocările unui mediu de plan de pensionare mereu în schimbare, oferind în același timp clienților săi cel mai înalt nivel de servicii de calitate, design inspirat și implementare. BCG este, de asemenea, mândru să recunoască înregistrarea ISO 9001 pentru managementul calității. În plus, BCG oferă și servicii de planificare financiară și de proprietate prin propriul broker-dealer, BCG Securities, Inc. Pentru informații, vizitați www.bcgbenefits.com.
2 Comentarii ▼
