Rezultatele acestui studiu nu m-au surprins - spune-mi cinic, dar asta a fost experiența mea în mediul corporatist; CEO-urile care nu înțeleg procesul de marketing și comercianții care au fost mai îndrăgostiți de campanii de creatie fanteziste decât fundamentele diferențierii, poziționării și conversiilor.
Social Marketology aduce marketing și directori executivi împreună
Când am primit copia mea de revizuire a Social Marketology: Îmbunătățiți procesele dvs. social media și obțineți clienții să rămână pentru totdeauna de Ric Dragon, CEO al DragonSearch, nu știam la ce să mă aștept. Ar fi o carte care să ne înțeleagă și să gestionăm mediile sociale la un nivel mai funcțional și mai practic? După ce am petrecut o dimineață de sâmbătă, subliniind texte și pagini de cerneală, aș spune: "Da!"
Proprietarii de marketing mici, manageri de marketing, manageri de produse și manageri de mass-media din organizațiile mai mari vor aprecia această carte, deoarece pun în evidență decalajul dintre C-Suite orientat spre profit și echipele de marketing centrate pe social.
Social Marketology va oferi fiecărei părți a organizației un câmp de joc în care să se poată uni pentru a utiliza mijloacele de comunicare socială pentru a-și atinge atât obiectivele de marketing, cât și cele financiare.
Social Media devine un proces
Una dintre căile fundamentale Social Marketology puntea diferenței de profitabilitate percepută între comercianți și directorii executivi este prin valorificarea istoriei mijloacelor de comunicare socială, a măsurilor și a instrumentelor analitice disponibile și apoi prin construirea unui proces în jurul acestora, astfel încât markerii să își poată atinge obiectivele, iar directorii executivi pot vedea conexiunea dintre campaniile sociale și activități și rentabilitate.
Ric Dragon introduce un proces de social media pe care întreprinderile și brandurile de orice dimensiune pot folosi pentru a-și atinge obiectivele de marketing. Iată doar un rezumat al procesului așa cum este prezentat la începutul cărții:
- Concentrarea pe rezultatele dorite; viziune, obiective și obiective.
- Încorporează cunoștințele și dezvoltarea personalității și vocii mărcii.
- Identificarea celor mai mici segmente posibile ale publicului, clienților, utilizatorilor sau componentelor.
- Identificarea comunităților din care fac parte aceste microsegmente - cum se comportă oamenii în acele comunități și ce spun ei.
- Identificarea persoanelor care influențează aceste comunități.
- Crearea unui plan de acțiune pentru proiectul dvs.
- Executarea, măsurarea și reinventarea activităților și programelor de social media.
Unul dintre factorii cheie ai cărții și a procesului este de a ajuta oamenii de afaceri și managerii social media să se adapteze noilor canale media sociale. Deci, în loc să vă concentrați pur și simplu asupra unui anumit canal, cum ar fi Twitter, Facebook sau LinkedIn, învățând să folosiți acest proces, veți fi pregătit pentru orice canal nou care va apărea în viitor și va evalua rapid și îl va adăuga la strategia dvs..
Ric Dragon creează o foaie de parcurs pentru managementul social media
Mă întreb dacă această carte ar fi putut fi scrisă numai de către altcineva decât de un CEO, care are experiență atât pe partea socială a executivului, cât și pe cea de marketing a spectrului?
Ric Dragon are o vastă experiență pe ambele părți. Are 16 ani de experiență în marketingul online și dezvoltarea de software. Este co-fondator al companiei de dezvoltare de software și dezvoltare web Oxclove Workshop. Dragon este cofondatorul și CEO al DragonSearch, unde a condus strategia social media pentru branduri precum Steuben, Fundația Grammy și Raritan, precum și alte câteva.
Este experiența lui echilibrată care îi permite să creeze o strategie și un proces de social media pe care oricine le va putea crea și folosi în afacerea lor.
Social Marketology este un păzitor
Aceasta este o carte care este ideală pentru orice proprietar de afaceri care caută modalități de a-și lega marketingul social media la ROI (return-on-investment). În interior, veți găsi exemple de foi de calcul și liste de verificare pentru managementul proiectelor, care vă vor ajuta să depășiți copleșirea care vine cu încercarea de a afla cum să vă concentrați marketingul social media.
1
