Multe ocupații necesită abilități excelente de comunicare verbală pentru a funcționa eficient. Ofițerii de poliție se bazează pe aptitudinile verbale ca pe o chestiune de viață și de moarte. Ei trebuie să fie capabili să știe nu numai ce să spună, ci și cum să o spună, pentru a difuza problemele și a ajuta sau a proteja cetățenii. Abilitatea ofițerului de a spune lucrurile potrivite în modurile potrivite poate face diferența între salvarea unei vieți sau pierderea vieții.
$config[code] not foundComenzi de la sediul central
Ofițerii de poliție dau și primesc ordine de la dispecer. Ei trebuie să poată comunica în mod clar locația, ora estimată de sosire și alte informații importante pentru expediere. Dispecerul trebuie să poată comunica în mod clar adresele, orele, străzile și condițiile rutiere pentru ofițeri, în scopul de a ajunge rapid și în siguranță la locul crimei sau crizei. Comunicarea verbală în două direcții între dispecer și ofițerul de poliție poate fi o chestiune de viață și de moarte în caz de urgență.
Ofițer civil
Atunci când un ofițer vorbește unui cetățean public care trebuie să fie instruit cu privire la așteptările oficiale, aptitudinile verbale sunt extrem de importante. Ofițerul trebuie să stabilească dacă limba engleză este o limbă pe care persoana o înțelege și în care se poate aștepta în mod rezonabil să o răspundă. Odată ce acest lucru este stabilit comenzi clare, cum ar fi pune mâinile în spatele tău, nu se mișcă, dă-mi de înregistrare, și de mers pe jos într-o linie dreaptă trebuie să fie comunicate în mod clar. Dacă prima limbă nu este engleza, ofițerul ar trebui să întrebe frecvent dacă este înțeles. Ajungerea în direcția greșită sau nerespectarea cu promptitudine a unei ordonanțe de poliție ar putea duce la forță fizică sau chiar moarte.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingOfițer la ofițer
Comunicarea verbală între ofițeri este foarte importantă pentru a informa ceilalți ofițeri despre informațiile deja învățate la locul crimei. Acest lucru economisește timp deoarece ajung să ajute ofițerii să comunice uneori prin radio, pentru a aduna toate faptele cunoscute și pentru a putea lua investigația la un nivel mai profund. Având în fapt fapte incomplete sau inexacte ar putea pune în situația de urgență alți ofițeri și civili în pericol. Ofițerii trebuie să vorbească în mod clar și eficient folosind cât mai puține cuvinte posibil pentru a comunica faptele esențiale.
Ofițeri de judecată
Unii ofițeri sunt chemați în instanță pentru a depune mărturie despre cazurile penale și civile. Pentru ca justiția să fie servită, este imperativ ca ofițerul să prezinte faptele în mod clar și precis în instanță, astfel încât judecătorul și, dacă este cazul, juriul să poată determina validitatea probelor împotriva inculpatului. Abilitățile de vorbire publică îi ajută pe ofițer să dea o mărturie credibilă și competentă în instanță.
