Un motiv pentru care îmi place să scriu despre vânzarea cu amănuntul pentru Tendințele pentru întreprinderile mici este că îmi place cumpărăturile - și, în calitate de cumpărător frecvent, pot atesta că starea de amenajare a încăperilor de vânzare cu amănuntul este deseori înspăimântătoare.
Timp de peste un deceniu, un mare comerciant cu amănuntul pe care l-am frecventat a fost în știri pentru luptele sale de modernizare și upscale ale magazinelor sale. Am văzut cu amuzament calitatea expunerilor, îmbrăcămintei și decorului îmbunătățită … peste tot, dar în sălile de montaj. Carpete murdare, oglinzi murdare și uși de placaj care abia rămân închise mă așteaptă acolo.
$config[code] not foundChiar dacă încăperile dvs. de amenajare nu sunt destul de triste de un stat, există încă multe lucruri pe care le-ați putea face pentru a le face mai buni atunci când vine vorba de amenajarea camerei de design pentru comerțul cu amănuntul.
Concurenții dvs. mai mari sunt cu siguranță: Lanțurile comerciale precum Macy's și Nordstrom experimentează clopote și fluiere de înaltă tehnologie, cum ar fi camerele de amenajare unde clienții pot utiliza smartphone-uri și tablete pentru a comunica cu asistenții de vânzări, oglinzi interactive care permit cumpărătorilor să treacă prin recenziile de produse și chiar instrumente de realitate virtuală.
Nu vă faceți griji - nu trebuie să obțineți atât de multă tehnologie de înaltă tehnologie pentru a vă face să vă simțiți într-o cameră mai plăcută.
Elementele de bază ale designului camerei de montaj
Păstrează-l curat
Nimeni nu vrea să-și scoată hainele sau pantofii într-un mediu murdar. La fel ca și în restul magazinului, asigurați-vă că încăperile dvs. de amenajare sunt spumante. Lustruiți oglinzile, curățați podelele și curățați mânerele ușii la sfârșitul fiecărei zile. În timpul programului de lucru, angajatul trebuie să verifice camerele de instalare pe oră pentru curățenie și să elimine marfa abandonată.
Oglinda oglinda
Instalați două oglinzi sau, mai bine, o oglindă cu trei căi care se îndoaie, astfel încât clienții să poată vedea vederea din spate. O oglindă cu trei căi în zona principală de montare este doar o soluție parțială, deoarece mulți clienți se simt timizi în legătură cu trotuarea în public pentru ao folosi.
Blocați-o
Ușile se blochează de fapt blocare va face ca clientii dvs. sa se simta mai relaxati cand se descarca. În timp ce sunteți la ea, asigurați-vă că vă oferă o mulțime de spațiu pentru a pune jos pachete și închide haine.
Aprinde-l
Nimeni nu arata bine cu lumini fluorescente care zburau deasupra capului. Instalați corpuri de iluminat care îmbunătățesc aspectul clienților, fiind suficient de luminos pentru a afișa hainele în mod corespunzător. Acordați atenție iluminării atât în încăperile individuale de amenajare cât și în zona principală; în caz contrar, un element care arata grozav în camera de amenajare ar putea părea îngrozitor când clientul va ieși pentru a obține opinia unui prieten.
Asistență gata
Unii comercianți de îmbrăcăminte păstrează camerele de îmbrăcăminte blocate, astfel încât clienții trebuie să ceară să fie închiși. Acest lucru poate permite vânzătorilor să ofere asistență mai personalizată - creșterea vânzărilor - dar poate, de asemenea, inversa. În cazul în care clienții nu pot găsi un angajat pentru a le permite să intre, vor pleca în frustrare. Dacă utilizați această abordare, asigurați-vă că aveți cineva staționat lângă camerele de montaj în orice moment.
Doriți să mergeți peste și dincolo? Iată câteva avantaje pe care le puteți adăuga pentru a vă face experiențele de cameră potrivite clienților dvs. cu adevărat memorabile.
Ia loc
Întreprinzătorii nepermiți pot să-i facă pe cumpărători să iasă din încăperile de amenajare înainte ca ei să poată lua o decizie. Furnizați osoși confortabili sau scaune ușoare în zona principală a încăperilor de amenajare, astfel încât tovarășii se pot relaxa (și clienții au timp să se gândească).
Pauza care se reîmprospătează
Gustările măresc energia cumpărătorilor și îi împiedică să părăsească magazinul dvs. pentru a alimenta. Căutați alimente și băuturi care minimizează riscul de scurgere și pete, cum ar fi biscuiți, biscuiți și brânză sau nuci. Apa cu felii de lamaie sau castravete pare luxoasa fara riscul de pete.
Mai mult Decor
Camerele de amenajare îmbogățite cu tapet, mochetă sau pardoseli din lemn, iluminat decorativ, cum ar fi pereți sau lustre, și elemente suplimentare, cum ar fi o vază de flori în zona de ședere, toate contribuie la îmbunătățirea experienței.
Instrumente Tech
Nu trebuie să mergeți până la ochelarii de realitate virtuală, dar ceva la fel de simplu ca și comprimarea pe pereți în saltele de dressing pentru a comunica cu asistenții de vânzări poate încuraja clienții să încerce mai mult - și să cheltuiască mai mult.
Când vine vorba de designul camerei de amenajare, schimbările mici pot face o mare diferență în linia de jos.
Amenajarea camerelor Photo prin intermediul Shutterstock
2 Comentarii ▼
