Instruirea solidă poate face diferența între performanța consistentă într-o organizație și angajații dezangajați. Un studiu din 2007, "Maximizarea rentabilității oamenilor", realizat de Laurie și Bassi în "Studiul de afaceri al companiei Harvard", demonstrează că organizațiile care fac mari investiții în oameni și formare au de obicei o cifră de afaceri mai mică. Acest lucru duce la o mai mare satisfacție a clienților și la marje de profit mai mari. Formarea bine planificată are ca rezultat o mai mare competență a managerului. Ce anume definește o bună pregătire, atunci pentru supervizori?
$config[code] not foundObiectivele de învățare
Începeți fiecare sesiune de instruire cu obiectivele de învățare. Furnizați noilor supervizori așteptări cu privire la ceea ce sperați să realizați în timpul sesiunii de formare. Mai degrabă decât să notați prea multe obiective, creați unul până la trei obiective pe care sperați să le atingeți și ce învățare sperați să le realizați în timpul antrenamentului dvs. cu supraveghetorul.
Responsabilitatile locului de munca
Discutați responsabilitățile și responsabilitățile legate de locul de muncă cu noul dvs. supraveghetor. Descrierea postului noului supraveghetor este disponibilă imediat. Faceți un punct pentru a revizui fiecare responsabilitate și responsabilitate unul câte unul. Asigurați-vă că noul dvs. supraveghetor înțelege toate responsabilitățile temeinice. Furnizați supervizorului dvs. instrumentele de care are nevoie pentru a-și îndeplini fiecare sarcină de lucru. Aflați dacă supraveghetorul are întrebări sau are nevoie de mai multe informații despre instrumentele pe care le aveți la dispoziție pentru a vă asista în îndeplinirea fiecărei sarcini.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingPolitici și proceduri
Examinați politicile și procedurile companiei cu un nou supraveghetor. Pentru a-și îndeplini bine funcția, un nou supraveghetor va trebui să aibă o înțelegere solidă a politicilor și procedurilor corporative. Furnizați noului supraveghetor toate manualele, manualele, politicile și procedurile companiei disponibile. Furnizați-i parole, legături la computer și acces la intranetul companiei, astfel încât el înțelege cum să acceseze informațiile de care are nevoie pentru a fi succes la noul loc de muncă. Lăsați-l să știe ce politici sunt utilizate cel mai adesea. Explicați toate politicile disciplinare pe care compania le utilizează și ce procedură vizează documentarea plângerii angajaților. Informați-vă supervizorul despre politicile și procedurile de angajare și terminare.
Contacte
Asigurați-vă că noul dvs. supraveghetor are informațiile de contact pentru oricine din companie cu care ar putea fi necesar să intre în contact, dacă este necesar. Acestea pot include adrese de e-mail și numere de telefon ale personalului de resurse umane, ale personalului beneficiarilor și personalului executiv din cadrul companiei. Furnizați supraveghetorului un personal de asistență pentru angajați sau un număr EAP în cazul în care aveți asistență disponibilă pentru personalul care are probleme emoționale sau personale și care necesită asistență. Echipați-vă complet noul supraveghetor pentru a-și face bine treaba și supervizorul dvs. va avea cele mai bune cote de reușită.
