Luați 5 pași pentru a transforma clienții potențiali în clienți fericiți

Cuprins:

Anonim

Vânzările reprezintă un lucru înfricoșător pentru mulți proprietari de afaceri mici, dar dacă vă puteți da seama cum să vă transformați frica de vânzări în curaj de vânzări, veți schimba jocul în afacerea dvs. Lecția cheie pe care am aflat-o despre vânzări, în cei aproape 17 ani de activitate în afaceri, este că diferența dintre obținerea unei perspective și transformarea acesteia într-un client poate deveni mai scurtă și mai scurtă, cu doar câțiva pași. Iată câteva modalități prin care puteți scurta acest decalaj:

$config[code] not found
  • Accelerați-vă ciclul vânzărilor.
  • Îndepărtați perspectivele necalificate.
  • Conversia cu încredere.
  • Îndepărtați frica de vânzări pentru totdeauna.

Pasul 1: Știți cine este publicul dvs. țintă cu 100% certitudine

Nimic altceva în eliminarea decalajului dintre prospectare și vânzările finalizate va funcționa fără acest pas fundamental. Tu vrei să știi:

  • Cine ascultă,
  • În cazul în care se petrec online și offline,
  • Ce este simțul umorului lor (este foarte important să crezi sau nu!) Și
  • Ceea ce problema sau provocarea este că le ține noaptea.

Pasul 2: Strângeți-vă brand-ul companiei

Proiectați conținutul dvs. de semnături și afacerea dvs. în jurul clientului dvs. ideal. Utilizați limbajul clientului dvs. ideal. Mimic stilul experților cărora le acordă atenție. Creați postări pe Facebook în funcție de ceea ce vă place să vadă de la companii similare cu ale dvs. Creați o imagine de brand cu logo-uri atractive, linii de etichete și mesaje clare despre cine sunteți ca o afacere, unde mergeți și cine doriți să veniți cu dvs. Notă: un blog este un loc minunat pentru a face acest pas o realitate; puteți crea, hrani și controla bine în viitor.

Pasul 3: Examinați ciclul de vânzări anterioare

Întrebați-vă cât timp a trecut de la perspectiva la vânzare cu toate produsele dvs. - chiar dacă a fost o vânzare a unui singur produs sau serviciu. Aveți nevoie de acest lucru ca cercetare pentru a reduce la timp - și pași suplimentari - în procesul de vânzări.

Pasul 4: Îmbunătățiți conștientizarea mărcii dvs.

Utilizați ceea ce ați aflat despre perioada de timp și pașii necesari pentru a închide o vânzare. Au fost clienții dvs. ideal în acele vânzări din trecut convertiți mai repede decât clienții care nu au fost în publicul dvs. țintă ideal? Cel mai probabil răspunsul este da. Soluție: Îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii. Luați în considerare utilizarea mai multă platformă social media pentru a atrage clientul țintă pe site-ul dvs. Web.

Pasul 5: Faceți-i să mărturisească măreția voastră

Atunci când aveți o puternică conștientizare a mărcii în jurul afacerii dvs., vânzările care durează în mod normal un an scad până la șase luni sau mai puțin. Uneori puteți închide în 10 minute cu un singur apel telefonic. Cheia este să-i ajuți pe clienții dvs. ideali să spună lucruri uimitoare despre dvs. - și să le înregistrați! Mărturiile video sunt Sfântul Graal și sunt la fel de greu de găsit. Începeți cu mărturii scrise pe platforme de încredere, cum ar fi LinkedIn sau Yelp. Cu cât aveți mai multe dintre acestea, cu atât mai scurte sunt pașii din ciclul dvs. de conversie a vânzărilor și cu cât mai multă canal de vânzări este umplut cu perspective foarte calificate.

Puneți acești pași la lucru și spuneți-mi cum reușim cu asta. Sunt convins că acest lucru va scurta decalajul dintre îndeplinirea unei perspective și închiderea vânzării și încheierea cu un client fericit.

Republicată cu permisiunea. Originala aici.

Happy Customer Photo prin Shutterstock

2 Comentarii ▼