Review-urile online vă pot promova afacerea dacă sunt pozitive. Ele sunt, în esență, ca un cuvânt de gură. Desigur, cealaltă parte a acestui lucru este că nu toate recenziile sunt bune.
Consumatorii au dreptul să lase recenzii pozitive sau negative, așa cum le cer, cu condiția ca informațiile incluse să fie valabile. Cu toate acestea, un blogger francez a fost recent obligat să plătească o amendă și să schimbe numele unei revizuiri la restaurant, deoarece proprietarii au susținut că rănesc afacerile restaurantului.
$config[code] not foundRevizuirea, care a fost șters de atunci, a apărut pe blogul "Cultur'elle". Blogger Caroline Doudet a scris recenzia despre restaurantul Il Giardino. Acesta a fost intitulat "Locul de evitat în Cap-Ferret: Il Giardino".
Conform documentelor instanței, revizuirea a apărut pe locul patru în rezultatele căutării Google pentru restaurant.Blogul lui Doudet a avut aproximativ 3.000 de adepți la momentul postării, oferindu-i un rang decent pe Google. Ea a declarat pentru BBC:
"Această decizie creează o nouă infracțiune de" a fi prea bine cotată pe un motor de căutare "sau de a avea o prea mare influență."
În S.U.A., acest tip de post va fi protejat prin primul amendament. Dar nici măcar conținutul postului nu a fost de competența judecătorului. Pur și simplu a ordonat bloggerului să schimbe titlul, astfel încât să nu pară atât de mare în rezultatele căutării, plus o amendă pentru pagubele cauzate de post.
Fiind foarte bine cotate în rezultatele căutării, cu siguranță vă pot ajuta să influențați opiniile. Acest lucru se datorează faptului că oamenii de multe ori companiile Google atunci când iau în considerare în cazul în care să mănânce, magazin, sau să facă alte achiziții. Deci, nu e de mirare că restaurantul a suferit din cauza unei revizuiri negative atât de ridicate.
Dar hotărârea ar putea avea alte implicații destul de înfricoșătoare pentru bloggeri și editori mici online. Aceasta înseamnă, de exemplu, că ceea ce puteți spune sau scrie online poate fi cenzurat dacă site-ul dvs. are rezultate bune de căutare?
Unii nu cred. BBC a vorbit cu un avocat care scrie sub pseudonimul Maitre Eolas și a spus că acest tip de decizie nu ar crea un precedent legal în temeiul legislației franceze.
Chiar dacă s-ar fi întâmplat, pare puțin probabil ca acest tip de guvernământ să rămână în multe instanțe din întreaga lume. De exemplu, așa cum am spus, aici, în S.U.A., este greu de imaginat că o astfel de hotărâre nu ar fi fost doar răsturnată pe motivele Primului amendament.
Deci, deocamdată, bloggerii pot continua să posteze recenzii, exprimându-și sentimentele sincere, fără teama de a acționa în justiție. Și restaurantele și alte întreprinderi vor trebui să ia binele cu cele rele.
Gavel Fotografie prin Shutterstock
Mai mult în: Content Marketing 14 Comentarii ▼
