Directorul executiv și adjunctul acestuia au fost încarcerați. Au venit. Ar fi trebuit să-l văd venind … în prima zi.
Profesorul dvs. de afaceri a fost reținut în calitate de consultant pentru dezvoltarea afacerilor - acestea sunt cuvinte de cod pentru vânzări și marketing. Cu toate acestea, puține companii folosesc aceste cuvinte reale.
Vânzările invocă viziuni ale unui vânzător de mașini folosite. Și nimeni nu știe care este marketingul.
$config[code] not foundOricum, pregăteam un seminar cu privire la managementul vânzărilor și l-am urmat pe CEO-ul în timp ce el a salutat cele trei noi angajări de vânzări.
Șeful a arătat la niște birouri la capătul unei prerie cabină și a spus: "Bine ați venit la companie". Asta a fost.
Nu există introduceri. Nu întâlniți-și-întâmpinați. Nu există computere. Nu există scaune.
Acesta a fost primul meu indiciu: Big Boss nu a stiut despre orientarea angajatilor noi sau onboarding.
Nu știa lucruri mari, cum ar fi legea.
Nu știa nimic, ca să primească noi angajați.
Oamenii din apartamentele C ar fi alergat în curând în fața tuturor practicilor de reglementare, vor fi prinși, judecați în instanță și vor fi închiși în închisoare.
Acum, desigur, niciun manager nu ar trebui să fie închis pentru că nu a reușit să conducă cu competență un program la bord. Iar nereușita CEO-ului de a respecta legea ar putea să nu fie un proxy pentru eșecul de management.
Sau poate a fost …
Consultantul Tom Peters scrie în cartea sa "Chaos" că oamenii trebuie să fie o primă sursă de valoare adăugată.Oamenii, să nu îi numim noi - "resursele umane", nu pot fi niciodată instruiți sau implicați prea mult.
Formarea angajaților nu se finalizează la orientarea noului tip pe punctele din busola companiei: toaletă, cantină, consumabile de birou, plan de evadare. Compania și noua închiriere au nevoie de mai mult din noua relație.
$config[code] not foundThomas Bateman și Scott Snell detaliază noul proces de angajare în cartea lor de text, "M: Management". Ei scriu că orientarea poate fi explicată ca o formare care se familiarizează:
"Noi angajați cu locurile lor de muncă, unitățile de lucru și organizația în general. Adoptată bine, formarea de orientare poate spori moralul și productivitatea și poate reduce cifra de afaceri a angajaților și costurile de recrutare și formare. "
Managerii vor folosi termenul "orientare" deoarece "onboarding" sună prea aproape de "îmbarcare cu apă". Indiferent de nomenclatură, o introducere corectă a personalului în organizație va reduce cifra de afaceri cu aproximativ o treime (PDF). Are sens de afaceri bun.
Un program bun la bord va acoperi trei puncte: echipament, cultură și verificare.
Noua sosire trebuie să fie echipată cu echipament și un ghid.
În armată, am fi numit-o cu dragoste nou-născutului o "broască țestoasă", deoarece era de așteptat să-și călăuzească spatele mentorului său, în timp ce învăța funiile.
Cele mai bune companii vor avea o pungă de SWAG (Stuff We All Get) pregătite pentru primirea angajatului: tricouri polo cu logo-ul companiei, primele impresii și toate acestea. Profiles International, o companie care rezolvă provocările de management al talentelor, sugerează să aveți un "birou pregătit și echipament".
"Pe lângă structură, asigurați-vă că totul - de la birou, consumabile de birou, ecusoane de securitate, parole de calculator, numere de telefon și chei de acces - sunt pregătite pentru noua închiriere. Vrei să se simtă ca acasă! "
Cultura companiei
Cultura va cuprinde formarea și așteptările legate de modul în care se fac afaceri în jurul valorii de aici. Întreprinderea de cultură corporativă detaliază modul în care interacționează personalul și managementul și modul în care organizația interacționează cu clienții și părțile interesate. Mai important, Andre Lavoie, directorul companiei Clear Company, recomandă:
"Angajații noștri trebuie să înțeleagă cum funcționarea lor zilnică se potrivește în imaginea de ansamblu pentru a fi productivă și angajată. Când sunt îmbarcați într-un sistem care le permite să vizualizeze modul în care proiectele lor contribuie la imaginea strategică mai mare, va fi ușor pentru ei să lovească terenul care rulează. "
O verificare
O verificare trebuie făcută în termen de 90 de zile pentru a urmări performanța și integrarea angajatului cu organizația. Ar trebui să existe și o mică victorie; un succes mic măsurabil în cazul în care noua angajare poate simți și să demonstreze valoare echipei.
În această nouă fază de responsabilizare, unele companii merg mai departe, mergând în sens invers:
"CEO-ul Zappos, Tony Hsieh, oferă noi angajați un bonus de 2.000 de dolari pentru a renunța după doar o săptămână la locul de muncă. Sunet nebun? Poate, dar este mult mai puțin costisitoare de a elimina angajații și de cei neangajați înainte de a investi mai mult în ele. Cu cât mai repede puteți identifica o investiție proastă și puteți reduce pierderile, cu atât mai bine. A face o inchiriere proasta poate fi inevitabila din cand in cand, dar cu cat esti mai selectiv - si cu cat mai mult timp iti vei inchiria - cu atat esti mai probabil sa eviti angajarea de greseli ".
Deplasarea la bord ar putea să nu creeze un paradis al muncitorilor, dar să facă bine poate îmbunătăți experiența aderării la afacerile noastre mici. Acest lucru va asigura ca noua inchiriere valoroasa ramane pentru acele zile critice, impresionante.
Păstrați o fotografie tren prin intermediul Shutterstock
34 Comentarii ▼
