Este posibil ca betonul să nu pară cel mai interesant lucru pentru a construi o afacere în jur. Dar o familie antreprenorială a recunoscut că era o piață insuficientă. Așa că au decis să schimbe acest lucru cu o nouă acțiune - Camuflaj de beton.
Aflați mai multe despre afacere și ofertele sale, împreună cu metoda unică pe care a folosit-o pentru a-și comercializa produsele în acest week-end Small Business Spotlight.
$config[code] not foundCe face afacerea
Vindem pete de beton si ceara de podea pentru proprietarii de case.
CEO Earl Choate a declarat pentru Tendințele întreprinderilor mici: "Vindem petele de beton, etanșanți și ceară pentru podele de beton pentru persoanele care își proiectează sau remodelează podelele din beton și betonul exterior. Acest lucru ar putea fi orice, de la o terasă în aer liber până la o alee la o podea de bucătărie. În mod tradițional, colorarea din beton a fost ceva ce a fost făcut numai de companiile contractante cu o experiență foarte bună. Vrem să împuternicească consumatorii individuali să-și poată proiecta cu încredere și să își actualizeze propria podea din beton, la un preț rezonabil. "
Nișă de afaceri
Specializată în doar câteva produse de calitate.
Choate spune: "Suntem cunoscuți pentru calitatea produselor noastre. Facem doar o mână de produse, dar le facem cu standarde foarte înalte. Afacerea noastră este construită pe onestitate și neprihănire. "
Cum a început afacerea
Experimentând cu diferite opțiuni de colorare.
Choate explică: "Familia noastră deținea anterior o firmă decorativă de contractare a betonului. Odată ce am început să pătrundem beton, nu mi-a durat mult timp să testez fiecare brand.În acel moment erau doar câteva și pur și simplu nu m-am bucurat de calitatea produselor, durabilitatea lor și opțiunile limitate disponibile. Am vrut să ofer pătarea deoarece era mai ușor și mai puțin costisitor de făcut în comparație cu contractarea. Deci, am început să joc un om de știință nebun. Am realizat că pata noastră a fost semnificativ mai bună decât orice pe piață și că am putea oferi mai multe opțiuni de culoare. Cu această realizare, am vândut compania noastră contractantă și ne-am propus să creăm camuflaj de beton ".
Cea mai mare victorie
Eliberarea unei serii de videoclipuri cum să-i pentru consumatori.
Choate spune: "Am început în 1995, când colorarea betonului era încă în fază incipientă și cea mai mare parte necunoscută. La început am vândut produsele noastre doar contractorilor, câtorva magazine hardware și câteva casete norocoase din domeniu. Scopul nostru a fost să-l aducem în cele din urmă în mainstream. Ca și în cazul oricărui produs nou și necunoscut, a trebuit să educăm publicul despre ce pată acidă a fost și cum să o folosească. Așadar, am creat un nou site Web și am scris pagini concrete de colorare Cum să pagini cu instrucțiuni pas cu pas, dar ușor de înțeles.
"Cu toate acestea, se părea că nici unul nu voia să citească, nu era intimidat de un nou proces sau nu avea încredere în ceea ce a fost scris pentru a fi corect, pentru că părea prea simplu. Telefoanele și e-mailurile noastre au fost mereu ocupate de aceleași întrebări, pe care am fost bucuroși să le răspundem, dar a fost un procent important din timpul nostru. Așadar, am creat un set de videoclipuri Cum să le plasăm pe YouTube și pe site-ul nostru. Ei au dat clientilor ceea ce aveau nevoie si cautau. Acest lucru a cauzat diminuarea considerabilă a apelurilor telefonice și a e-mailurilor cu întrebări repetitive, în timp ce vânzările noastre au crescut.
"Cu mai puțin timp la telefon am avut mai mult timp să ne concentrăm asupra productivității și asupra creșterii calității și valorii prin cercetarea și dezvoltarea de produse noi și mai bune și prin creșterea opțiunilor noastre de culoare. Prin urmare, a fost cea mai mare victorie pentru că a fost o victorie atât pentru noi, cât și pentru clienții noștri. "
Cel mai mare risc
Eliminarea utilizării conturilor de credit.
Choate explică: "În primele zile, betonul cu coloranți acide nu era cunoscut demograficului DIY, astfel încât antreprenorii erau principala noastră bază de clienți. Au fost obișnuiți cu conturile de credit așteptate. Am oferit conturi de credite, iar în timp ce făceau afaceri, aveau scăderi. Nu numai că așteptați plata și, în esență, acționați ca o bancă, au existat acei câțiva contractanți care nu ar plăti înapoi.
"Oricum, de-a lungul vine anul în care natura mamei decide să lovească coasta de sud cu uragane și furtuni tropicale. Deci, am avut contractanți, unii dintre ei destul de mari clienți care ne-au dăruit destul de puțin. Nu a fost vina lor, deoarece erau sub apă și doar încercau să supraviețuiască și să-și reconstruiască afacerile, casele, comunitățile și îngrijirea familiilor. În unele cazuri a fost nevoie de o lună pentru a fi plătită, iar câțiva clienți nu au făcut-o niciodată.
"Așa că am decis că nu ne mai putem permite să continuăm să oferim conturi de credit. Acesta a fost un risc imens, deoarece, dacă majoritatea antreprenorilor noștri au plecat, am fi pierdut majoritatea bazei de clienți. Din fericire, mulți dintre contractanții noștri au înțeles și pur și simplu au început să folosească propriile carduri de credit. "
Cum vor cheltui un extra 100.000 de dolari
Extinderea liniei de produse.
Choate spune: "Ne-am dezvolta și îmbunătățim resursele pentru clienții noștri și vom investi în marketing pentru a ne extinde baza de clienți. Vom investi, de asemenea, în creșterea liniei noastre de produse. Știu că un nou Tesla ar arăta frumos în calea mea, dar trebuie să ai grijă de afacerea ta dacă vrei ca afacerea ta să aibă grijă de tine.
Mediu de lucru
Marele exterior.
Choate spune: "Camuflajul de beton a fost mutat în mod intenționat de la un birou urban la unul rural. Facilitățile noastre sunt în esență într-o pădure. Stăm deasupra unui munte cu o vedere frumoasă la lac înconjurată de copaci și faunei sălbatice. Folosim telefoane mobile și laptopuri, astfel încât echipa noastră poate lucra în afara. În loc să fim înconjurați de agitația orașului, suntem înconjurați de natură. În loc să auziți zgomotele de sirene, auzim zgomotele de păsări. În loc să simțiți stresul unui oraș, simțim atmosfera proaspătă din exterior. Mulți ar spune că ar inspira lenea, dar de fapt are efectul opus. Suntem destul de productivi și buni la ceea ce facem. Lucrurile se fac, dar într-un mod relaxat. "
Citatul Preferat
"Păstrați departe de cei care încearcă să-și reducă ambițiile. Micii oameni fac întotdeauna asta, dar cu adevărat grozav te face să crezi că și tu poți deveni minunat. "-Mark Twain
* * * * *
Aflați mai multe despre Small Business Spotlight program
Imagine: Earl Choate, Camuflaj de beton
1
