PALO ALTO, California, 10 Octombrie 2014 - SurveyMonkey, o platformă de sondaj online, a anunțat astăzi o integrare care conectează datele anchetei direct cu Salesforce pe Salesforce AppExchange. Această integrare împuternicește companiile să trimită și să analizeze sondaje din cadrul Salesforce prin aplicația SurveyMonkey for Salesforce. Disponibil acum pe Salesforce AppExchange, această aplicație permite companiilor să vizualizeze răspunsurile la sondaj direct alături de informațiile Salesforce, oferind mai mult context celor două seturi de date. Aplicația aduce una dintre cele mai solicitate funcții ale Salesforce - sondaje integrate ușor, puternice și integrate - la vârful degetelor utilizatorilor Salesforce și fluxul de lucru de zi cu zi.
$config[code] not foundConstruit pe platforma Salesforce1, aplicația SurveyMonkey oferă o modalitate simplă companiilor de a aduna cu ușurință feedback puternic și de încredere și de a conecta datele înapoi la Salesforce într-un flux de date fără cusur. Utilizatorii pot programa sondaje la intervale regulate sau pot stabili declanșatoare pe baza evenimentelor din Salesforce. Datele de feedback ale clienților se reîntoarce pentru un acces ușor, monitorizare și analiză - până la nivelul de contact - fără a părăsi platforma și pot fi accesate prin intermediul telefonului desktop și al telefonului mobil.
Ca rezultat, aplicația dezvăluie mai bine vocea clientului pentru echipele care lucrează cu platforma Salesforce1. De exemplu, aplicația va ajuta la identificarea oportunităților de upsell, a produselor de testare sau a ofertelor de prețuri și la măsurarea scorului Net Promoter. Odată ce anchetele sunt active, companiile pot urmări performanța în timp și pot crea repere personalizate. Aceste date din sondaj permit companiilor să își gestioneze mai bine vânzările și relațiile cu clienții pentru a lua decizii de afaceri mai bune.
"Această aplicație demonstrează că ne-am concentrat în continuare pe acordarea de capacitatea organizațiilor de a valorifica pe deplin puterea datelor", a declarat directorul executiv al SurveyMonkey, Dave Goldberg. "Prin colaborarea cu Salesforce și prin cuplarea aplicației cu suita de oferte de cercetare, cum ar fi Auditul SurveyMonkey, îi ajutăm pe utilizatori din întreaga lume să construiască seturi de date personalizate, să vadă rezultatele în context și să valorifice puterea datelor mari".
"O aplicație de sondaj a fost integrarea cea mai solicitată de la mai mult de jumătate dintre clienții noștri din toate segmentele și industriile", a declarat Ron Huddleston, vicepreședinte senior pentru Global ISV și Channel Alliances la Salesforce. "Suntem încântați să aducem puterea SurveyMonkey utilizatorilor Salesforce. Răspunsurile clienților sunt esențiale pentru orice afacere, iar SurveyMonkey este o completare ideală a programului de parteneriat salesforce.com, deoarece conducerea acestora în spațiu va contribui la îmbunătățirea viziunii noastre de a fi platforma de succes a clienților ".
Informații despre aplicația SurveyMonkey for Salesforce pot fi găsite aici și pe AppExchange Salesforce.com. Aplicația va fi disponibilă pentru demonstrație la standul SurveyMonkey # W227 în Cloud Expo West și în timpul ediției propriei sesiuni mari de date de la Dreamforce săptămâna viitoare, în San Francisco, California.
Despre Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange este cea mai importantă platformă de aplicații pentru întreprinderi din lume, care permite companiilor să vândă, să deservească, să se comercializeze și să se angajeze pentru Internetul clienților. Cu mai mult de 2.200 de aplicații partenere și mai mult de 2,4 milioane de clienți, acesta este cea mai cuprinzătoare sursă de aplicații sociale, mobile și legate de cloud pentru companii.
Despre Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 este cel mai mare eveniment software din lume. Acesta reunește experții, partenerii și clienții Salesforce pentru a demonstra modul în care companiile de toate mărimile și industriile își conduc afacerea de pe telefoanele lor și se conectează cu clienții într-un mod cu totul nou. Cu numeroasele prezentări de tehnologie vizionară, peste 1.500 de sesiuni specializate, mii de demo-uri live și povestiri de inspirație pentru clienți, participanții vor învăța cum să transforme modul în care vând, servesc, comercializează și se angajează pentru Internetul clienților.
Despre SurveyMonkey SurveyMonkey este cea mai importantă platformă de sondaj online din lume, cu peste 2 milioane de răspunsuri în fiecare zi. SurveyMonkey a revoluționat modul în care oamenii dau și iau feedback, făcându-l accesibil, ușor și accesibil tuturor. Compania a fost fondată în 1999, concentrându-se pe a ajuta oamenii să ia decizii mai bune și a construit o tehnologie bazată pe peste 10 ani de experiență în metodologia sondajelor și dezvoltarea web. Clienții includ 99% din Fortune 500, instituții academice, organizații și ligile de fotbal din vecinătate de pretutindeni.
Compania are peste 450 de angajați la nivel global, cu sediul în Palo Alto, CA. Pentru mai multe informații, vizitați www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 și altele sunt mărci comerciale ale salesforce.com, inc. a lua legatura Airfoil pentru SurveyMonkey: Kali Fry 650-691-7312 protejat prin e-mail
Pentru SurveyMonkey: Bennett Porter protejat prin e-mail
SOURCE SurveyMonkey
