Tendințele relațiilor cu publicul pentru anul 2010

Anonim

PR este una dintre industriile care a luat o presupusă "lovitură" în ultimul an din cauza apariției social media. Dar eu, ca mulți, credem că social media este doar un nou instrument care face PR mai eficient - și înlănțuirea unor adevărați directori de relații publice de la cei care nu sunt atât de minunați.

$config[code] not found

Unul dintre cele mai interesante lucruri care se întâmplă cu PR este social media. A fost deschisă oportunitatea ca reprezentanții industriei de computere și conectivii să-și facă treaba mai direct - ajungând la influențatori într-un mod care nu a fost niciodată posibil, și extinderea impactului nostru dincolo de media, care până acum a fost măsurarea principală a PR în ochii multor companii. Dar tot ce se schimbă.

Iată ce văd în 2010 în PR:

Social media returnează P în PR la "oameni" - depășind cu mult "promovarea"

Încă există agenții de PR și directori care reduc mediile sociale și rețelele sociale ca o parte importantă a locului de muncă. "Este doar un instrument, este o pierdere de timp" spun ei.

Lipsesc punctul.

Social media îi ajută pe directorii PR să construiască mai multe relații noi, într-un peisaj mai larg și într-un mod durabil, niciodată posibil. Toată lumea este ocupată și mass-media socială permite profesioniștilor să mențină relații în curs de desfășurare și de calitate cu influențatorii, mass-media, clienții și partenerii, indiferent de locul în care se află sau cât timp au pentru terenul de golf.

Este un moment extraordinar pentru a vedea PR care revine la oameni și relații. Directorii executivi de PR știu cum să construiască și să mențină relații de calitate - astăzi, social media este o parte esențială a realizării acestui lucru.

Profesioniștii profesioniști PR devin influențatori în propriul lor drept

Profesioniștii PR din toate industriile ar trebui să îmbrățișeze zilnic instrumente de social media pentru a crea o comunitate pe termen lung în rândul propriilor membri, cum ar fi colegii, CV-urile, liderii de afaceri, jurnaliștii și multe altele. Dincolo de utilizarea pur și simplu a instrumentelor media sociale în campaniile de PR, directorii PR au ocazia de a-și expune partea umană și de a-și demonstra gândurile în fiecare zi.

Împărtășind informații și gânduri în aceste comunități, ele pot deveni mai mult decât "flacks" fără încredere sau respect. Aceștia pot începe să influențeze în mod direct audiențele. Ei pot demonstra modul în care înțeleg cu adevărat (și îngrijesc) produsele, serviciile sau industriile pe care le (sau clienții lor) le lucrează cu fiecare zi.

Dacă angajați o agenție sau un director executiv pentru a vă ocupa de PR, asigurați-vă că vorbesc - fie că este vorba despre Twitter, un blog, un videoclip (Seesmic, YouTube, Vimeo etc.), Facebook, BlogTalkRadio, Utterli sau alții o comunitate pozitivă proprie și o reputație de experți inteligenți, strategici și savvy, pe care alții îl ascultau și aveau încredere.

Cu toate acestea, mitul că mass-media socială face ca PR să fie depășită va fi zdrobit

Unul dintre cele mai mari mituri din ultimul an este că experții în mass-media sociale - oricum le definiți - fac ca PR să fie învechit și inutil. Mulți profesioniști au cumpărat credința că oricine poate folosi o cameră Flip, poate construi o pagină pe Facebook sau poate face câteva actualizări Twitter pe zi, poate face PR acum.

Sigur, media socială face mai ușoară comunicarea și promovarea în anumite moduri, dar nu neagă necesitatea unor experți profesioniști în relațiile publice. Abilitatea de a forma un telefon sau de a trimite un e-mail face ca toată lumea să fie bună la PR? Nu. Și nici media socială.

Profesioniștii PR care sunt buni la ceea ce au încă au un talent deosebit pentru a înțelege psihologiile eficiente ale mesageriei și a construirii relațiilor, complicațiile bunei sincronizări și diferența dintre promovarea eficientă și poziționarea și spam-ul direct. În cazul în care activitatea de marketing pe Twitter este vreun indicator, este bineînțeles necesar încă un PR bun.

Transparența în comunicările de afaceri va împrăștia marii directori de PR din partea celor răi

Una dintre plângerile tradiționale despre PR este că este o mulțime de puf, spin … sau alte conotații negative care implică altfel "BS". O altă plângere de top - mai ales de către jurnaliști - este că directorii PR nu înțeleg cine anume, ce să fie la pitch sau de ce.

Odată cu apariția transparenței, a comunicării deschise și a integrării social media în tot ceea ce facem, industria noastră nu poate ajuta decât să elimine binele de la rău. În 2010, va deveni foarte evident cine sunt comunicatorii și mesagerii cu adevărat talentați. Restul va fi găsirea de noi locuri de muncă.

$config[code] not found

Întreprinderile vor vedea mai mult decât oricând din PR și marketing

Cu abilitatea de a măsura cu ușurință influența, traficul și campaniile PR de astăzi, companiile vor vedea că PR este mai ușor de măsurat decât oricând. Deoarece PR nu mai este doar despre plasamentele media - ci mai degrabă, acțiunea directă de la influențatori în mod direct - întreprinderile pot vedea cu ușurință (și destul de repede, de asemenea) dacă banii pe care îi plătesc pentru PR și marketing eficient funcționează.

Cu toate cele mai bune instrumente de măsurare disponibile astăzi, orice agent executiv sau agenție de relații publice ar trebui să poată afișa o listă lunară a rezultatelor - indiferent dacă este vorba despre mărci, destinații de plasare media, trafic pe site, participarea la campaniile sociale, vânzări directe sau altfel. Orice bun profesionist de comunicare de astăzi ar trebui să poată să-și măsoare eforturile pentru dvs. și să se asigure că banii tăi sunt cheltuite mai înțelept decât oricând - cu impact pozitiv asupra liniei tale.

Linia de jos - un PR bun va fi mai ușor de identificat, adică afacerile, cum ar fi ale dvs., pot cheltui bani de marketing mai înțelept decât oricând. Este ușor de văzut dacă profesioniștii de PR pe care îi angajați sau le lucrați sunt respectați, ascultați și influenți, făcând PR mai cinstit, real și eficient pentru afacerea dvs.

20 Comentarii ▼