Atunci când cumperi un software nou pentru afacerea ta, de obicei, depinde de tine să-ți dai seama cum să o folosești cel mai bine pentru echipa ta. Însă Cloud Solutions este un furnizor de software care se mândrește cu sprijinul efectiv al clienților după ce și-au finalizat achizițiile.
Compania are, de asemenea, o adevărată atmosferă de familie în spatele scenei și a fost fondată de două femei în domeniul tehnologiei. Aflați mai multe despre povestea companiei în acest week-end Small Business Spotlight.
$config[code] not foundCe face afacerea
Ajută companiile cu oferte de software.
Lucy Thorpe, șeful creării de conținut și a rețelelor sociale pentru In Cloud Solutions, a declarat pentru "Tendințele întreprinderilor mici": "Vindem software de business - sunete plictisitoare, nu-i așa? Dar ceea ce facem cu adevărat este să ajutăm companiile care se luptă sub haosul foilor de calcul și documentelor contabile să devină niște întreprinderi moderne moderne, gata să crească cu ajutorul tehnologiei digitale ".
Nișă de afaceri
Oferă suport permanent.
Thorpe spune: "Este un software cliche pe care companiile să vândă noi sisteme de software pentru afaceri și apoi să ruleze pe dealuri. Stăm în jur - ținem mâinile, facem tot ce este necesar pentru a ne asigura că clientul poate folosi de fapt chestia asta! Este un punct de mândrie pentru noi. Credem că produsul nostru este strălucit și dorim să ne asigurăm că aceștia - clienții noștri - fac și ei. "
Cum a început afacerea
Din cauza unei noi tendințe.
Thorpe explică: "Am început atunci când două femei în tehnologie, Caroline Atkinson și Liz Matraves au văzut un decalaj pe piață. Ambele au lucrat pentru giganți SAP pe proiecte foarte mari, dar au putut vedea că tehnologia bazată pe tehnologia cloud a fost pe punctul de a decola. Acest lucru ar permite întreprinderilor mici și mijlocii să obțină aceleași avantaje digitale ca și întreprinderile mari și întrucât IMM-urile sunt o piață fabuloasă pentru a lucra cu - sângele de viață al economiei britanice, au hotărât să o facă. Așa că și-au părăsit slujbele și s-au așezat destul de literal în jurul mesei de bucătărie a lui Liz.
Cea mai mare victorie
Ajutând unele companii notabile.
Thorpe adaugă: "O parte din munca noastră este destul de secretă și în spatele scenei. O mulțime de nume mari nu ne va lăsa să strigăm despre ele, deoarece sunt companii de oraș și ne ocupăm de datele lor, dar avem niște clienți cu adevărat deosebiți. De la a ajuta la instalarea tehnologiei care a relansat telefoanele mobile Nokia pentru a permite producătorilor de familii să-și răspândească aripile și să facă comerț în străinătate acoperim malul mării. Unul bun este BHS.com, care a trecut de la numele gospodinelor aflate in dificultate pana la site-ul de retehnologizare e-commerce in doar 8 saptamani datorita noastra! Cuvântul de gura este modul în care obținem cea mai mare parte a afacerii noastre, deși marketingul nostru este și fab! "
Cel mai mare risc
Punându-și reputația pe linie.
Thorpe spune: "A trebuit să ne asumăm riscuri - luând pe proiecte mari știind că, dacă ceva nu merge bine, reputația noastră va fi pe linie și asta ar putea fi. Asta e foarte înfricoșător și nu vrei să lași personalul jos. Dar lucrăm ca o echipă și încercăm să facem tot ce putem din partea tuturor celor care lucrează pentru noi ".
Lecții învățate
Încrederește-i pe alții să ajute pe parcurs.
Thorpe explică: "Pe măsură ce creștem, trebuie să ne amintim că partenerii noștri fondatori nu pot fi mereu peste tot. Arderea noastră este un risc real și dacă ar avea din nou timpul lor, ar putea să-și dea seama mai devreme că trebuie să renunți și să faceți mai mult din ceea ce sunteți buni și să îi angajați pe alții să facă biții care vă scurg.
Cum vor cheltui un extra 100.000 de dolari
Angajarea.
Thorpe spune: "Wow! Oamenii cred - oameni cu adevărat străluciți pentru a umple locurile în care există lacune. Mai mulți oameni care se vor distra la excursii de lucru ar fi grozavi! "
Ceea ce stabilește echipa în afară
O atmosferă familială.
Thorpe spune, "Caroline - unul dintre proprietari și Bob, directorul general, sunt căsătoriți și este un pic cam ca să ai o mamă de lucru și un tată. Serios - merg la Costco și ne cumpărau chipsuri!
* * * * *
Imagini: în soluțiile Cloud; Imaginea de sus: partenerii fondatori Caroline Atkinson și Liz Matraves; A doua imagine: Caroline Atkinson
1
