Cum utilizează compania dvs. Web 2.0? (Sau este ?) McKinsey & Company a lansat recent rezultatele unui sondaj privind modul în care mai mult de 3.200 de companii dintr-o serie de regiuni și industrii utilizează instrumente și tehnologii Web 2.0. Companiile au fost întrebate despre beneficiile afacerii și impactul organizațional al 12 tehnologii Web 2.0: bloguri, mashups (o aplicație web care combină mai multe surse de date într-un singur instrument), microblogging, peer to peer, podcast-uri, rețele sociale, etichetare, partajare video și wiki.
$config[code] not foundÎn acest al patrulea an al studiului, Web 2.0 continuă să crească. Două treimi dintre respondenți au raportat că folosesc instrumente Web 2.0 în organizațiile lor. Procentul companiilor care utilizează rețele sociale (40%) și bloguri (38%) a crescut semnificativ, la fel ca și numărul de angajați care utilizează Web 2.0.
Iar acele numere vor crește doar. Două treimi dintre respondenții care folosesc în prezent Web 2.0 spun că intenționează să stimuleze investițiile viitoare în aceste tehnologii, în comparație cu puțin peste 50% care au spus că vor crește cheltuielile anul trecut. "Planurile de cheltuieli sănătoase pe ambele 2009 și 2010 subliniază valoarea pe care companiile se așteaptă să o câștige" rapoartele studiului.
Acum, acesta fiind un studiu McKinsey, companiile intervievate nu erau chiar mici întreprinderi. - Deci ce are de-a face cu compania mea? este posibil să vă întrebați. Iată de ce ar trebui să aveți grijă și de ce - dacă nu implementați deja instrumente Web 2.0 în afacerea dvs. - este timpul să vă faceți clic pe: Nouă din zece respondenți au declarat că tehnologiile Web 2.0 au avut ca rezultat cel puțin un beneficiu măsurabil pentru afaceri. Mai exact:
Atunci când lucrează cu clienții, companiile au raportat că Web 2.0 a dus la:
- Creșterea eficacității marketingului - 63%
- Creșterea satisfacției clienților - 50%
- Reducerea costurilor de marketing - 45%
Când lucrați cu furnizori / parteneri, iată ce au raportat:
- Viteza sporită a accesului la cunoștințe - 57%
- Reducerea costurilor de comunicare - 53%
- Creșterea satisfacției furnizorilor / partenerilor - 45%
Au existat chiar și rezultate măsurabile la nivel intern: 77% dintre respondenți au declarat că utilizarea tehnologiilor Web 2.0 le-a permis accesul mai rapid la cunoștințele din cadrul companiei. (Cu alte cuvinte, vă ajută să faceți lucrurile mai repede - și fiecare antreprenor știe cât de important este acest lucru.)
Cu toate acestea, felii și zaruri acest studiu, se dovedește două lucruri: Unul, că întreprinderile pot obține beneficii măsurabile de la Web 2.0; și două, că ar trebui să intrați mai bine în jocul Web 2.0 - pentru că sunt cu siguranță companii mari.
11 Comentarii ▼
