Când CEO-ul uneia dintre cele mai mari companii de tehnologie globală vorbește, devine foarte atent. Și asta sa întâmplat atunci când Marc Benioff, președinte și CEO al Salesforce a făcut un anunț extraordinar despre CBS Morning. Când a apărut pe spectacol, Benioff a cerut o lege națională privind confidențialitatea, în prezent o problemă la nivel mondial cu buton fierbinte.
Acest lucru se întâmplă în urma scandalului Facebook cu Cambridge Analytica, viitoarea implementare a Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) în UE și o preocupare din ce în ce mai mare cu privire la confidențialitatea și datele personale din partea consumatorilor din întreaga lume.
$config[code] not foundSalesforce este un software de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), utilizat de întreprinderile mici și întreprinderile mari din întreaga țară și la nivel global. Cu platformele CRM care se bazează pe date despre clienți, interacțiunea cu clienții și informații de afaceri pentru a face companiile mai eficiente, o lege națională privind confidențialitatea va afecta, de asemenea, Salesforce și altele. Benioff a subliniat UE și GDPR să-și facă cazul pentru o lege națională privind confidențialitatea.
În secțiunea de știri a oficialului oficial Salesforce, Salesforce, Dan Farber, senior vicepreședinte pentru Communications Strategic for Salesforce, a scris despre apariția lui Benioff pe spectacol, inclusiv transcrierile a ceea ce sugerează el. Benioff a spus: "În Europa, datele dvs. aparțin dvs., dar în Statele Unite, datele dvs. aparțin tuturor acestor companii care o colectează și pot face cu ea, în principiu, orice vor. Este o schimbare pe care trebuie să o facem.
Avocații lui Benioff pentru legile naționale privind confidențialitatea
Benioff a spus: "Poate că este timpul ca guvernul să intre și să reglementeze nu doar acel produs, ci industria noastră." El a făcut sugestia după ce a spus: "În unele privințe, ați putea spune că Facebook a devenit noile țigări din industria noastră. Aceasta este o tehnologie care este dependenta, poate ca nu este atat de buna pentru tine si ar putea fi ceva la care nu vrei sa te intorci ".
Facebook probabil va lua umbra pentru a fi comparat cu țigările, dar faptul că problema este că mediile sociale sunt dependente de anumite segmente ale populației. Pentru multe întreprinderi mici, Facebook reprezintă un instrument cheie de marketing, 80% dintre aceștia folosesc platforma în acest scop.
Mai multe reglementări ar însemna costuri și datorii suplimentare pe care o mică afacere nu le poate permite. Lipsa implementării GDPR de către întreprinderile mici din UE, cu atât mai puțin restul lumii, este un exemplu foarte bun. Nouăzeci la sută din organizații nu dispun de protocoalele necesare pentru a respecta GDPR în mai puțin de două săptămâni de la termenul limită de 25 mai.
Găsirea unui mediu fericit, în care industria se autoreglează fără amenzi grele și măsuri de judecată precum GDPR, este esențială.
Aici găsim o soluție viabilă pe care întreprinderile mici le pot pune în aplicare fără alte reglementări care ar putea să le excludă de pe piață.
Imagine: CBS
1
