Tehnologia a oferit instrumente de restaurante mici pentru a deveni mai eficiente și mai productive, astfel încât să poată concura mai bine împotriva întreprinderilor mai mari - inclusiv lanțuri și francize. Aceleași lanțuri mari au fost primii utilizatori de soluții de inteligență artificială (AI) pentru îmbunătățirea și eficientizarea operațiunilor. Și acum, AI livrat prin nor este de asemenea disponibil pentru proprietarii de restaurante mici, astfel încât să poată beneficia de aceleași beneficii.
$config[code] not foundDacă dețineți un mic restaurant, s-ar putea să vă întrebați de ce aveți nevoie de AI. Iar răspunsul se datorează faptului că acum lucrați într-un mediu în care concurența vizează în mod constant clienții dvs. Dacă nu faceți același lucru, rata de apreciere a clienților va continua să crească, deoarece acestea vor fi bombardate cu mai multe oferte, stimulente, programe de loialitate și alte promoții din cadrul competiției. Soluțiile inteligente artificiale vor fi în cele din urmă parte din toate operațiunile restaurantului. Începând cu adoptarea rapidă, puteți beneficia de ceea ce oferă tehnologia pentru a crește baza de clienți.
AI Cloud Services pentru a beneficia de restaurantul dvs. mic
Aici sunt 7 soluții activate de AI pe care le puteți desfășura acum pentru a vă oferi acest start.
Inteligența locației
Indiferent dacă doriți să deschideți un restaurant sau sunteți în desfășurare, soluțiile de informații despre locație vor aduce toate datele disponibile referitoare la locația dvs. Folosind AI și unelte analitice complexe, inteligența de localizare poate prezice modul în care prezența altor afaceri afectează linia de jos.
Și cum sistemul AI continuă să învețe și să se îmbunătățească, acesta "va învăța" cine sunt clienții dvs. și unde sunt. Aceste date pot fi apoi utilizate pentru a furniza campanii de marketing orientate folosind medii sociale și alte platforme pentru o mai bună rentabilitate a investițiilor.
Managementul gestiunii
Restaurantele cu costuri reduse nu au o mulțime de bani, dar cu sisteme de gestionare a așteptărilor, puteți alerta oaspeții folosind textul atunci când masa lor este gata. Sistemul de management AI vă permite să vizualizați în timp real podeaua dvs. pentru a obține timpi de așteptare exacți, astfel încât să puteți oferi clienților dvs. servicii VIP. De asemenea, puteți vedea istoricul clienților dvs. pentru a le vedea preferințele, astfel încât să puteți face recomandări în cunoștință de cauză pentru un serviciu mai personalizat.
chioşcuri
Centrele AI sunt folosite pentru a reduce timpul de așteptare al clienților, pentru a spori veniturile, a îmbunătăți experiența clienților, a accelera procesul de plată, a spori acuratețea comenzilor, a reduce liniile și a promova noi articole, specialități și programe de loialitate.
Cel mai bine, acest lucru se realizează cu un dispozitiv care necesită o întreținere minimă, dar oferă beneficii multiple pentru eficiența globală a restaurantului.
Comanda vocală activată
Fie că este vorba de Echo Amazon, Google Home, aplicații mobile sau alte sisteme compatibile cu AI, dispozitivele activate cu voce se află în casele și mâinile mai multor persoane. Prin implementarea sistemului de comandă vocală în restaurantul dvs. puteți primi comenzi de voce și de chat.
Acest lucru vă eliberează personalul pentru a oferi servicii de relații cu clienții și alte sarcini importante.
Chatbots
Ca un mic operator de restaurante, răspunsurile la întrebările de la clienții dvs. pot fi consumatoare de timp și costisitoare. Cu toate acestea, chatbots bine concepute cu capacități AI pot fi programate pentru a răspunde la întrebarea cea mai întrebată. Aceasta include orele de deschidere și de închidere, prețul, meniul și specialitățile. Dar tehnologia poate răspunde, de asemenea, comentariilor și chiar face rezervări.
Cel mai mare beneficiu al acestei tehnologii este abilitatea de a personaliza răspunsurile pe care le oferă ca răspuns la cerințele în schimbare ale clienților dvs. Puteți chiar să utilizați feedback-ul comentariului pentru a răspunde reclamațiilor și sugestiilor clienților pentru a vă îmbunătăți restaurantul.
Înapoi la automatizarea casei
Procesele manuale în restaurante necesită mai multe mâini pentru a le executa, ceea ce înseamnă mai mulți muncitori. Cu automatizarea AI, totul, de la procesarea comenzilor la personal, inventar, marketing, întreținere, securitate și multe altele, poate fi automatizat.
Sistemele pot fi programate pentru a integra toate aceste funcții într-un singur tablou de bord, astfel încât managerii să știe întotdeauna cine este disponibil pentru muncă, să nu se lase niciodată de la consumabile, să vadă angajamentul în mass-media socială și să țină cont de afacerea non-stop. Și cu un serviciu de cloud AI, puteți accesa toate datele dvs. oricând, oriunde pe orice dispozitiv cu rapoarte dinamice în timp real.
Marketing digital
Singurul lucru pe care îl face marketingul digital este generarea de date, iar cu AI aceste date pot fi optimizate pentru a îmbunătăți angajamentul cu publicul.
O soluție de marketing AI pusă în aplicare în mod corespunzător poate răspunde la căutările clienților, poate crea anunțuri mult mai inteligente, poate rafina livrarea de conținut cu direcționare inteligentă și, ca întotdeauna, continuă să învețe să furnizeze date mai bune în viitor.
In concluzie
Potrivit raportului Asociației Naționale a Restaurantului din 2017, raportul State of the Industry, au existat mai mult de 1 milion de restaurante în SUA generând 799 de miliarde de dolari pentru anul respectiv. Dintre aceste restaurante, 7 din 10 sunt operațiuni cu o singură unitate, ceea ce le face ideale pentru a implementa soluțiile AI disponibile pe piață. Cu AI acum livrate prin nor, este mai accesibil decât oricând pentru întreprinderile de toate dimensiunile.
Pentru restaurante mici, va însemna un nivel sporit de eficiență în operațiunile din față și din spate, prezența digitală, implicarea clienților, identificarea oportunităților, dezvoltarea strategiilor de creștere și multe altele.
Pentru mai multe informații despre modul în care serviciile bazate pe cloud vă pot ajuta afacerea, contactați-l pe Meylah astăzi.
Fotografie prin Shutterstock
Mai mult în: Sponsorizat 1
