Internetul a rupt cu siguranta unele bariere la intrare si a facut mult mai dificil pentru afacerile sa se remarca in mijlocul unei mari competitii. Se poate simți că există zeci de companii care concurează pentru clienții dvs. zilnic. Dacă acest lucru este familiar, trebuie să vă concentrați asupra diferențierii ofertei dvs. sub formă de adăugări strategice de valoare.
Internetul și competiția sporită
"Concurența este un joc - jocul care în cele din urmă asigură faptul că oferta și cererea funcționează pentru un anumit bun sau serviciu interacționează într-un mod eficient", a explicat expertul financiar Bernardo Urrutia. "Acest joc necesită un câmp de joc și reguli corecte de jucat. Câmpul de joc se numește "piață" sau, mai exact, "piața relevantă". Acesta este definit pentru un anumit produs sau serviciu într-un spațiu geografic bine stabilit. Regulile concurenței, denumite și principii anti-trust, asigură dezvoltarea corectă a jocului. "
$config[code] not foundChestiunea cu privire la internet este că "piața relevantă" și "regulile de concurență" nu se aplică în sensul tradițional. Internetul este diferit de orice piață fizică și aceleași restricții nu se aplică întotdeauna. Aveți în vedere o multitudine de factori externi și globali, precum și barierele la intrare care sunt practic inexistente.
În timp ce concurența sporită este bună pentru consumator, este periculoasă pentru întreprinderile stabilite care consideră că este o provocare să rămână competitivă atunci când noile companii intră în industrie, concentrându-se pe scăderea prețurilor.
Modul în care se adaugă valori Crearea diferențierii
Atunci când concurența este ridicată, diferențierea devine punctul focal proeminent pentru întreprinderile care speră să prospere. Și în timp ce prețul este ceva la care se îndreaptă de obicei întreprinderile, este aproape imposibil să se facă diferența pe preț într-o piață ultra concurențială. Veți observa că prețurile sunt deja reduse până la os și că nu există aproape nici un spațiu pentru mișcare.
Din fericire, diferențierea prețurilor nu este singura alegere. Mulți aleg să urmărească diferențierea organizațională prin branding. După cum spune un expert, "Maximizarea puterii unei mărci sau utilizarea avantajelor specifice pe care le deține o organizație pot fi esențiale pentru succesul unei companii. Avantajele locației, recunoașterea numelui și loialitatea clienților pot oferi modalități suplimentare pentru ca o companie să se diferențieze de competiție. "
Dar diferențierea organizațională durează mult timp - timp pe care probabil că nu îl aveți. În timp ce puteți urmări acest tip de diferențiere, veți avea nevoie de o altă strategie care să funcționeze bine între timp. Soluția cea mai ușoară și cea mai eficientă este diferențierea prin ofertele de produse. Mai exact, puteți îmbunătăți oferta de produse principale prin adăugări de valoare.
După cum explică Investopedia, "Valoarea adăugată descrie îmbunătățirea pe care o companie o acordă produsului sau serviciului înainte de a oferi produsul clienților. Valoarea adăugată se aplică cazurilor în care o firmă ia un produs care poate fi considerat un produs omogen, cu puține diferențe (dacă există) față de cel al unui concurent și oferă clienților potențiali o caracteristică sau un add-on care îi conferă un sens mai mare de valoare."
În timp ce valoarea adăugată a fost în jur de ani de zile, conceptul a devenit din ce în ce mai popular în lumea comerțului electronic, unde clienții au acces la aproape orice produs pe care îl doresc și pot compara magazinul pentru cel mai mic preț într-o chestiune de secunde.
Cea mai importantă întrebare pe care trebuie să o luați în considerare atunci când gândiți la adăugarea de valori pentru produsele dvs. este "Ce prețul dvs. este cu adevărat valabil?" Este posibil să dureze ceva timp pentru a găsi un răspuns la această întrebare, dar este imperativ să o descoperiți înainte de a investi lucruri care ar putea să nu funcționeze.
Trei sugestii și exemple cu valoare adăugată
În timp ce va trebui să ajustați valoarea adăugată produselor dvs. și pieței țintă, poate fi util să vă prezentați câteva sugestii și să studiați ce alte branduri de succes au făcut.
1. Cadouri gratuite
Una dintre metodele preferate de a adăuga valoare ofertei de bază este oferirea de cadouri "gratuite" care vin împreună cu achiziția. Cuvântul gratuit este în citate, pentru că vă puteți explica în mod evident costul în ceea ce privește prețul produsului.
Cadourile gratuite sunt atrăgătoare pentru că fac clienții să se simtă ca și cum ar obține mai mult pentru banii lor. Vestea bună este că darurile gratuite nu trebuie să fie scumpe sau frumoase. Un simplu tchotchke poate face truc.
StarNamer, un site specializat în serviciile de numire a stelelor, este un exemplu excelent. Ori de câte ori un client face o achiziție calificată, primesc următoarele cadouri gratuite: numele stelei și fotografia lansată în spațiu, software-ul planetarium pentru vizionarea stelelor online, o carte electronică de astronomie și abilitatea de a încărca o fotografie digitală în registrul de stele. Acestea sunt lucruri simple, dar adaugă o valoare extraordinară produsului în sine. De ce? Deoarece StarNamer știe că clienții îi prețuiesc.
2. Ambalaje unice
În timp ce unele companii privesc ambalajul ca pe o provocare și încearcă să conceapă soluția cea mai eficientă din punct de vedere al costurilor, este în cele din urmă o formă de diferențiere în nișele aglomerate.
Luați exemplul industriei vinului și al băuturilor spirtoase. Lichidul este o nișă notoriu dificil de intrat. Magazinele de băuturi alcoolice au doar un spațiu de depozitare și majoritatea clienților merg în căutarea unui brand foarte specific - sau cel puțin brandurile cu care sunt familiarizați. Încercarea de a se observa în mijlocul unei mări de alte sticle este o provocare pe care chiar și cei mai de succes experți în branding au eșuat de mai multe ori. Acesta este motivul pentru care atât de multe branduri de băuturi spirtoase se îndreaptă către un ambalaj unic ca o valoare adăugată.
Marca tequila Buen Suceso este studiul de caz perfect. Sticla lor utilizează mai multe culori și forme pentru a crea un model atractiv vizual care iese în evidență în comparație cu nenumărate alte sticle clare. De asemenea, strigă "distracție", care este punctul de tequila, nu?
3. Beneficii intangibile
A treia categorie majoră de valori adăugate se referă la beneficii intangibile. După cum sugerează și numele, acestea sunt beneficii care nu pot fi reținute fizic. Acestea sunt lucruri care vorbesc de dorința clientului de acceptare, afirmare sau statut. În lumea eCommerce, acestea includ adesea membri sau alte beneficii conexe.
Producătorul de Taur Taur este un bun exemplu. Aceștia fac ocazional contracte, cum ar fi acesta, în care oferă clienților o calificare de membru cu durata de un an pe durata achiziționării unei arme de foc calificate. Deși aceasta este o valoare de 35 USD, este mai mult decât banii care contează clienților. Cumpărătorii de arme se ocupă foarte mult de drepturile și siguranța armelor, iar ANR le vorbește pe mai multe niveluri. Faptul că achiziționează de la o companie care înțelege acest lucru adaugă o valoare considerabilă achiziției. E o mică atingere care face o mare diferență.
Depășirea competiției cu valori adăugate
Internetul este excelent pentru companii. Acesta le permite să se conecteze cu clienții noștri fără bariere fizice și puncte de frecare. Cu toate acestea, după cum știți bine, aceasta înseamnă, de asemenea, că concurența este mai mare decât oricând. În loc să concurezi cu una sau două companii din regiunea dvs., sunteți însărcinat cu tăierea zgomotului și cu lupta împotriva a zeci de concurenți care oferă produse și servicii aproape identice cu ale tale.
După cum se arată în acest articol, adăugările de valoare reprezintă soluții eficiente și eficiente pentru diferențierea chiar și în cele mai aglomerate industrii. Încercați să găsiți o valoare adăugată care să răspundă cu adevărat nevoilor și dorințelor pieței țintă pentru obținerea celor mai bune rezultate. Dacă reușiți să adăugați valoare produsului dvs., veți beneficia foarte mult.
Fotografii prin intermediul Shutterstock
1
