Strategia de construcție a comunității a ajutat afacerea cu amănuntul T.C. Efortul lui Elli

Cuprins:

Anonim

Ați auzit toate poveștile de groază despre Marea Recesiune - sau ați experimentat-o ​​ca proprietar de afaceri din prima mana. Acum este momentul pentru o poveste despre brandul de tânăr care a răsturnat furtuna și a trăit pentru a lupta altă zi. T.C. Elli's este o afacere cu amănuntul care a reușit să facă acest lucru prin această perioadă dificilă, datorită unui amestec atent realizat de strategii de vânzări și de marketing on-store și online. Puteți citi mai multe despre afacere și despre modul în care a câștigat notorietate printre clienții vizați în această săptămână Small Business Spotlight.

$config[code] not found

Ce face afacerea

Vinde moda pentru femei în persoană și online.

Fondatorul Tahnee Elliott a declarat pentru Tendințele întreprinderilor mici, "T.C. Elli's este un boutique de modă de comerț electronic, cu un magazin pilot în orașul universitar din West Texas din Lubbock; chiar vizavi de Texas Tech.Oferim cele mai recente tendințe în modelarea femeilor boho-chic; fiecare piesă este selectată manual și aprobată de TCE Honey o referință la programul ambasadorului loial al companiei ".

Nișă de afaceri

Crearea unei comunități care să se extindă dincolo de produse.

Elliott spune: "În plus față de modelul nostru de mentorat, am construit un program blogger și ambasador (TCE Honeys), care a reușit să contribuie la creșterea prezenței noastre sociale la peste 45.000 de adepți. T.C. Elli's nu este doar un distribuitor de modă. Afacerea funcționează cu ajutorul a aproximativ 30 de femei de liceu și de colegiu. O parte a misiunii T.C. Elli's trebuie să pregătească și să-i împuternicească pe femei să își înceapă propria afacere. Prin delegarea sarcinilor esențiale, cum ar fi mass-media socială, cumpărarea și bugetarea, sperăm să-i învățăm pe toți angajații mei cum să înceapă, să se desfășoare și să-și extindă propria companie dacă și când decid să se înscrie după facultate.

Cum a început afacerea

După absolvirea colegiului.

Elliott spune: "Acum 18 ani, mi-am fondat compania la vârsta de 24 de ani imediat după ce am absolvit colegiul. Am supraviețuit crizei financiare, ne-am mutat compania într-un flux de numerar pozitiv și astăzi avem peste 40.000 de adepți pe Instagram (și clienți din întreaga lume). După ce am trăit timp de patru ani în micul oraș de colegiu, știam că există o nevoie serioasă pentru un butic de modă de calitate. După ce a deschis buticul, cuvântul s-a răspândit rapid și T.C. Elli a început să crească într-un magazin iubit, unde luxul este despre a fi unic, nu cât de mulți bani cheltuiți ".

Cea mai mare victorie

Efectuarea ei prin recesiune.

Elliott explică, "T.C. Elli a crescut într-un ritm constant când, în 2009, am experimentat cel mai grav sezon financiar pe care afacerile noastre l-au văzut până acum. Recesiunea care a urmat crizei locuințelor a avut un impact masiv asupra bazei noastre de clienți. Piciorul traficului în magazinul nostru pilot a cunoscut un declin drastic; o combinație letală a traficului de picior în scădere rapidă și a punctelor de preț extrem de ridicate (aceasta era epoca de denim de 300 de dolari) a dus la cea mai gravă situație financiară pe care am văzut-o în 18 ani de activitate. Am intrat la "(om) omul contra" și a absorbit majoritatea schimburilor pentru a menține salariul suficient de scăzut pentru a putea rămâne pe linia de plutire. Mi-am injectat fonduri personale în afacere pentru a ține ușile deschise. După ce am avut impactul brutal al recesiunii asupra clienților noștri, pe care ne-am îndrăgit, am redus strategic punctele noastre de preț pentru a face față dificultăților financiare pe care le trăia comunitatea noastră. Mult timp au fost zilele de lux de lux. A trebuit să refacem strategic inventarul nostru pentru a acomoda timpul financiar. A fost nevoie de doi ani solizi pentru a ne recupera din plonjorul nostru în roșu, ceea ce a fost un moment dificil pentru T.C. Elli și alte branduri locale. Acum, suntem extrem de conservatori cu deciziile noastre financiare și păstrăm o casă financiară ordonată. Am extins în mod strategic termenul nostru de decizie atunci când vine vorba de achiziții și de adăugare de noi linii; am implementat un model sănătos pentru a menține salariile în stare săracă, oferind în același timp servicii excelente pentru clienți, o experiență on-line nouă și inovatoare pentru utilizatori și o strategie de influență și strategia social media ".

Lecții învățate

Găsiți membrii echipei pe care vă puteți baza.

Elliott spune: "Cred că pentru toți proprietarii de afaceri când începeți doar nu este o opțiune (financiară) de a angaja o echipă chiar dacă aveți nevoie de ea. Deci, vei termina să faci sarcina uriașă de a conduce o companie singur. Pentru mine, m-am obișnuit cu asta. Mi-a plăcut să-mi țin mâna în fiecare parte a afacerii, așa că chiar și odată ce îmi permiteam să angajez, nu am făcut-o. Am lucrat zile, seri și weekend-uri și am fost la limită de arsură înainte de a-mi angaja primul personal cu normă întreagă. Astăzi, avem o echipă de peste 30 de angajați care mă ajută să conduc spectacolul. În timp ce încă mai joacă un rol foarte activ în afacerile de zi cu zi, precum și în spatele scenei, echilibrul dintre viața profesională și viața mea este mult mai sănătos decât în ​​primii ani. Doresc doar să fiu acționat mai devreme. "

Cum vor cheltui un extra 100.000 de dolari

Pe un fond de urgență.

Elliott explică: "O salvez pentru o zi ploioasă, pentru că știm cu toții că se întâmplă asta".

Citatul Preferat

"Te-ai născut cu potențial. Te-ai născut cu bunătate și încredere. Te-ai născut cu idealuri și vise. Te-ai născut cu măreție. Te-ai născut cu aripi. Nu ești destinat să te târâști, așa că nu. Aveți aripi. Învață să le folosești și să zbori. "-Rumi

* * * * *

Aflați mai multe despre Small Business Spotlight program

Imagini: T.C. Elli, Tahnee Elliott

1 Comentariu ▼