Dacă sunteți la fel ca mulți proprietari de afaceri mici, locul dvs. de muncă include trei generații de angajați: bărbați, generația X și generația Y / milenială. ZDNet a analizat recent provocările legate de gestionarea forței de muncă multigeneraționale și modul în care unele companii se ocupă de această problemă. Deși exemplele folosite au fost companii mari, există multe pe care întreprinderile mici le pot învăța.
În primul rând, iată câteva caracteristici ale fiecărui grup de vârstă:
Boomers sunt extrem de concentrat pe locuri de muncă. Ei apreciază securitatea și stabilitatea și apreciază obiectivele și sarcinile clar stabilite. Ei preferă să comunice prin întâlniri și e-mailuri în persoană.
Gen X (născut aproximativ între 1965 și 1981) valorizează echilibrul între viața profesională și viața privată și independența. Ele sunt adaptabile și inventive, iar majoritatea au învățat să utilizeze tehnologia digitală și să comunice cu cele mai recente instrumente tehnologice.
Gen Y / Millennials (născută aproximativ între 1982 și 2001) sunt descrise de un expert în articolul ZDNet ca "Gen X pe steroizi". Ei prețuiesc echilibrul dintre viața profesională și viața personală și flexibilitatea chiar mai mult decât Gen X. De asemenea, ei caută libertatea și doresc să fie tratați ca fiind egali de la prima lor zi de lucru. Această generație nu se teme de autoritate și caută o activitate dificilă și semnificativă. Și ei sunt cei mai pricepuți dintre cele trei grupuri, preferând să comunice rapid prin SMS și IM.
Fiecare generație are puncte forte unice, în mod clar - dar puterile lor pot fi, de asemenea, percepute ca puncte slabe de către celelalte grupuri de vârstă. Cum poți să ții trei generații de angajați să lucreze armonios ca o echipă? Luați o pagină din aceste strategii de mare companie:
Luați în considerare nevoile individuale. La IBM, un program de diversitate generatională evaluează "ciclurile de viață" ale angajaților și diferitele nevoi pe care o persoană le poate avea în toate etapele carierei. În calitate de proprietar de întreprindere mică, sunteți într-o poziție și mai bună pentru a afla ce merită fiecare angajat, vrea și trebuie să fie cel mai productiv. De exemplu, Boomers probabil vor savura responsabilitatea unui proiect; un Gen-Xer va aprecia autonomia de a-și îndeplini sarcina; și un Millennial se vor bucura de schimbul de idei cu o echipă creatoare care lucrează împreună.
Străduiți-vă să păstrați angajații mai în vârstă angajați. Când un angajat mai în vârstă părăsi compania deoarece nu se mai simte bine, afacerea dvs. își pierde cunoștințele instituționale valoroase. Asigurați-vă că angajații dvs. mai în vârstă nu simt că sunt împinși pentru membrii mai tineri ai echipei. Depuneți eforturi suplimentare pentru a le menține angajați și pentru a arăta că contribuțiile lor sunt evaluate.
Apăsați în diverse grupuri de vârstă pentru a inova. Activați întâlniri sau sesiuni de brainstorming prin includerea de angajați de la toate nivelurile de vârstă. Un grup diversificat înseamnă mai multe puncte de vedere și mai multă creativitate. Având membri de personal din generații diferite oferă afacerea dvs. un avantaj, deci utilizați-l!
Onorați contribuția fiecărei persoane. Mai ales într-un set de grup, cum ar fi un proiect de echipă sau o întâlnire, asigurați-vă că arătați cât de mult apreciați ceea ce aduce fiecare lucrător echipei. Încurajați-i pe lucrători să-și împărtășească cunoștințele, indiferent dacă este vorba despre un Millennial la nivel de intrare care arată un manager al Boomerului cum să folosească un social media sau un angajat Boomer, explicând istoricul unui client pe termen lung unui agent de vânzări Gen X.
Accentuați caracterul comun. Este ușor pentru angajați să devină adversari atunci când se concentrează pe diferențele lor. Amintiți-vă în permanență echipei dvs. de obiectivele sale comune - câștigătoare de noi afaceri, vânzări în creștere sau orice ar fi compania dvs. de lucru pentru a obține. Tragerea împreună va ajuta la depășirea diferențelor generațiilor și la construirea unor legături strânse.
11 Comentarii ▼
