Priviți în jur și vedeți mai mulți oameni care se plimba prin lucruri cum ar fi Fitbits, Samsung Gears și alte dispozitive înfășurate în jurul încheieturilor. Și dacă adoptarea iPhone-urilor și a iPad-urilor este vreun indicator, trebuie să vă întrebați cum adoptarea tehnologiei portabile se va accelera atunci când ceasul de așteptat al Apple va fi disponibil la începutul anului viitor.
Știm că, în timp ce aplicațiile pentru consumatori sunt primele care se bazează pe aceste noi dispozitive, aplicațiile de afaceri urmează în cele din urmă. Acesta este motivul pentru care Jeremy Roche, directorul executiv al aplicației back-office FinancialForce, a decis că este momentul să începem să dezvoltăm aplicații de afaceri care rulează pe lucruri cum ar fi ceasurile Samsung Gear și Google Glass. Îl întrebam de ce este momentul să începem să privim aceste dispozitive dintr-o perspectivă de afaceri și de implicare a clienților. (Această transcriere a fost editată pentru publicare. Pentru a auzi audio despre întregul interviu, faceți clic pe playerul audio la sfârșitul acestui articol.)
$config[code] not found* * * * *
Tendințe de afaceri mici: Puteți să ne spuneți ceva despre trecutul personal?
Jeremy Roche: Sunt din Marea Britanie și am avut plăcerea de a avea ocazia de a crea FinancialForce ca o nouă companie în septembrie 2009.
Tendințe de afaceri mici: Spuneți-ne ce faceți la FinancialForce.
Jeremy Roche: Construim aplicații de back office în nor. Suntem specializati in efectuarea de tranzactii de vanzare si transformarea acestora in informatii reale de afaceri. Fie că este vorba de facturare prin contabilitate, gestionarea vânzării de bunuri sau produse de transport maritim, prin gestionarea echipelor de servicii profesionale și gestionarea a ceea ce numim capital uman sau succesul angajaților, ceea ce în mod tradițional știți ca HR.
Deci gestionează oamenii într-o afacere și gestionează procesele de afaceri care depășesc punctul de vânzare.
Tendințe de afaceri mici: Am văzut un articol în jurul valorii de ceea ce ați făcut la FinancialForce - începând să experimentați aplicații de afaceri pentru dispozitivele care pot fi purtate. De ce ați decis să începeți să vă uitați la lucruri precum smartwatches și Google Glass din perspectiva unei aplicații de afaceri?
Jeremy Roche: Cu câțiva ani în urmă, dacă cineva mi-ar fi spus că, până în luna august a acestui an, peste 55% din traficul Internet global ar fi generat efectiv de dispozitive mobile, dispozitive mobile, atunci probabil aș fi pus la îndoială acest lucru. Ceea ce am văzut este această creștere enormă a modului în care tranzacțiile sunt create la nivel global prin utilizarea tehnologiei mobile.
Acum începem să vedem apariția tehnologiei care poate fi purtată. Modul în care mă uit la asta este că nu știm exact unde va merge încă. Dar știm că este investită de o mulțime de organizații mari. Și sunt șanse ca, în timp, tot mai multe tranzacții de un fel sau altul vor avea loc prin intermediul dispozitivelor portabile.
Ne-am propus să dovedim că folosim norul și tehnologia pe care o folosim de la partenerul nostru, Salesforce. Folosind Google API-uri și tehnologii expediate în lucruri precum ceasurile Samsung, ne-am propus să demonstrăm că putem conecta aplicațiile fără probleme la dispozitivele care pot fi purtate. Și că am putea crea un mediu în care o tranzacție semnificativă ar putea fi procesată pe un dispozitiv cu un ecran foarte mic sau extrem de mic.
Tendințe pentru întreprinderi mici: ce fel de caz de utilizare există pentru crearea de aplicații de afaceri pentru ceva similar cu Google Glass?
Jeremy Roche: Unul dintre cele mai timpurii pe care l-am produs pentru Google Glass a fost aprobările de rechizite și comenzi. Datorită felului în care proiectează Glass, ai avut de fapt o zonă mai mare de vizualizare pentru tranzacții. Am experimentat, de asemenea, domenii cum ar fi stocul și controlul inventarului. Acum puteți să vă gândiți că oamenii care se află într-un depozit ar putea purta sticlă să caute obiecte.
Unul dintre lucrurile la care ne-am uitat a fost dacă aveți o întâlnire, este inacceptabil din punct de vedere social să scoateți laptopul în mijlocul unei întâlniri și să începeți să reacționați la ceva. Sau la masa de masă, este puțin mai acceptabil din punct de vedere social să scoți telefonul smartphone. Este, de fapt, relativ acceptabil să aruncați o privire la ceasul dvs. și dacă ceasul dvs. vă oferă o anumită informație, trebuie să luați măsuri, aceasta poate fi foarte utilă.
Acum este nevoie de o anumită evoluție înainte ca toți să stăm în jurul mesei de luat masa cu Google Glass. Dar este o tehnologie fascinantă de jucat. Dacă atinge curentul principal și devine o tehnologie accesibilă pentru consumatori, veți începe să îl vedeți.
Tendințe de afaceri mici: Menționați Apple. Au anunțat că ies cu ceasul. Știm cu toții când Apple face ceva, atrage atenția oamenilor și, de obicei, accelerează adopția și nivelul de interes. Cât de repede întreprinderile ca dvs. încep să dezvolte aplicații pentru oamenii de afaceri care să le folosească în rutina zilnică când ceasurile Apple se lovesc?
Jeremy Roche: Dacă te uiți la cazul de utilizare a smartwatch-urilor, de exemplu, am folosit anunțurile API Salesforce și Google pentru a face acest lucru. Așa că am consumat de fapt codul furnizat de producătorii de platforme.
Presupunând că Apple va face același lucru, cu toate indicațiile, vor putea consuma acele API-uri în același mod. Cel mai important lucru este dacă oamenii publică acele API-uri și platforma pe care o folosim pentru aplicațiile noastre este complet deschisă, în acest moment vă bazați pe platformele care vorbesc unul cu celălalt - ceea ce face ca acestea să devină rapide și interesante.
Tendințe în domeniul afacerilor mici: De unde pot oamenii să învețe mai multe despre ceea ce faceți în general, dar și despre acest lucru?
Jeremy Roche: Vizitați-ne la FinancialForce.com. Pe site, dacă accesați secțiunea media, veți vedea câteva exemple de videoclipuri ale materialelor care pot fi purtate în acțiune.
(Această transcriere a fost editată pentru publicare. Pentru a auzi audio despre interviul complet, faceți clic pe playerul audio de mai jos.)
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
